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中午，何敏华打电话给陈逸芸，约她在街角的咖啡店见面。
见面之后，何敏华一边喝着咖啡，一边说：“我快被我们办公室的小林气疯了。”
陈逸芸问：“她做了什么让你这么生气？”
何敏华说：“中午我们一起在员工食堂吃饭，她当众揭我的短。最让我难以忍受的是，她偏偏还说：‘我这是为了你好啊，看在同事一场的分上才跟你说的。’真受不了！”
陈逸芸说：“她是不是夸大其词了？”
何敏华说：“那倒没有。其实那个缺点我自己也知道，只是我不希望她在那么多人面前说。我也觉得并没有必要在那么多人面前说。毕竟我在公司还是有一定地位的嘛，那个时候，你都不知道我有多尴尬。”
陈逸芸说：“如果真的是为了你好，似乎在私底下指出会更好一些。”
何敏华叹了一口气说：“就是嘛。唉，如果每个人都像你一样善解人意，那就真的是社会和谐了。那家伙这样的行为还不止一次呢。同事们都受不了她，一见到她，就绕路走。”
陈逸芸听到这里，不禁笑了起来：“这个小林是初出茅庐的新人吧？”
何敏华说：“你怎么知道？她刚从学校毕业没有多久，刚到我们公司上班，还在试用期呢。”
陈逸芸问：“她的性格怎么样？”
何敏华说：“外向。好像不知道忧愁一样，做错事批评了她也不会放在心上，总是乐呵呵的。”
陈逸芸说：“从你的陈述中，我感觉她是一个热心却有点莽撞的人。如果根据希波克拉底的‘体液学说’来分析，她极有可能是一个胆汁质的人。这种人的性格就是率直、外向，比较急躁和固执。以前我办公室有个同事也是这样的人，经常告诉我一些看起来很为我着想的观点。开始的时候，我虽然心中并不认同她的做法，但是咬咬牙就忍了，真的以为别人是为了自己好呢。现在我就不会啦，懂得自我保护了。”
何敏华一听，连忙放下咖啡杯说：“你是怎么做的？快点教教我。等我找个机会治治她。”
陈逸芸说：“这也没有什么秘诀，就说出自己真实的想法呗。如果我不想听她的意见，我会说：‘等等，你说出来的话我听了之后会不会不开心？如果会，那就等我能够接受的时候再跟我说吧。’一般这样说了之后，她就会噤声了。”
何敏华说：“这招好用。改天我也试一试。”
陈逸芸说：“这种人呢，与其说他是真诚，还不如说他是真实。因为我理解的真诚应该是善意的，真诚地把自己的想法说出来之后，人家是会觉得舒服容易接受而不是觉得恼怒的。”
何敏华说：“就是嘛，都不知她这样说是为了什么。”
陈逸芸说：“一方面，年纪还小，还不懂得人情世故。另一方面，可能是为了证明自己是有观察力的，也有些人这样说是为了证明自己有眼光，比别人更优秀，或者是更有爱心。总之，这样做的目的，多数是为自己服务而非替别人着想。”
何敏华说：“那这就是打着真诚的旗号踩低别人，抬高自己咯？”
陈逸芸说：“可以这么说。真诚，可以理解为真实和诚恳两个方面。顾名思义，真实就是眼前所见所闻的现象。而诚恳是一种品质，是会站在对方的立场考虑问题。所以我敢肯定，小林对你和其他同事表达自己的看法时，只是表达了她真实的一面，诚恳的一面并没有表现出来。当然，她这样做并没有对错，也许真的是出自好心，只不过她的方法用错了，不被别人接受而已。”
何敏华说：“我现在总算知道什么叫作好心办坏事了。我的缺点是存在的，她也没有说错。只是她没有评估一下我能不能接受就直接讲了出来。”
陈逸芸说：“她是假定你可以接受，因为这就是她内心真实的感觉。她看到了这样的现象，而且把自己内心的感受说了出来，是因为她觉得有必要说出来。这些都是真实的。如果她稍微思考一下，就会明白这件事情在大庭广众下说和私底下说会有什么不同的效果了。当她懂得去考虑你的感受之时，那么她对你就已经做到真诚了。”
何敏华说：“是啊。亏我当时还真以为她有什么好的建议，直说‘好啊好啊欢迎指正’，结果听了之后让我觉得非常郁闷。”
陈逸芸抿嘴笑着说：“你就当是吸取一个经验教训呗。”
何敏华说：“我觉得这样的表达方式可以算是人际关系中的一个杀手。”
陈逸芸说：“是的。告诉你吧，以前我就是这样子的，结果让我吃尽苦头。”
何敏华说：“真的吗？看不出来啊。你现在处事很圆融啊，有时候我都不得不佩服你。”
陈逸芸说：“那时候我大学刚刚毕业，什么人情世故都不懂。看到什么就说什么，结果人家觉得我很讨人嫌。我自己还很委屈呢，觉得自己是好心遭雷劈了，同时又觉得那些同事很虚伪，假道学。于是就渐渐地和他们疏远了，最后自己在办公室变得越来越孤立。待不下去就想着换工作，到了别的地方之后，却发现这样的现象依然存在，就更加觉得郁闷了。”
何敏华说：“后来怎么改变过来了？学了心理学？”
陈逸芸说：“那个时候也不懂得真诚的概念，还是学了心理学之后才了解的。我会改变，是因为后来我遇到一个很不错的上司。他和我父亲一般大的年纪，在一次公司例会上发现了我这个毛病，于是找了个时间和我聊天，指出这个缺点，并告诉我如果要有更大的发展，必须处理好自己的人际关系。同时他还教会我很多做人的哲学，在他的教育下，我总算是有所改正了。后来我在公司的人际关系逐渐地改善了，工作也进行得很顺利。这都得感谢他。当时他也没有引经据典，但是我觉得，虽然他老人家没有说什么大道理，话中却饱含哲理。”
何敏华说：“可不是？可惜我们现在还不懂这些，因为我们还不是老人家。我看我们非得到被人家称为老人家的时候，才会懂得这些。”
陈逸芸一听，忍不住笑了起来。
这天晚上，陈逸芸在日记里写道：
今天和敏华见面的时候，讨论到真诚的关系。我觉得就真诚这个词来说，包含“真”和“诚”两个概念。“诚”里面包含着“真”，但是在“真”里面却不一定包含着“诚”。“真”是一种现象，这种现象是具体的，它反映的是一个客观事实，例如我们身边正摆放着一盆花。“真”就是我们眼前所看到的一切，以及由这一切产生的内心的感受，是确定存在的。也可以这么说，“真”就是自然，而“诚”是内心无形的一种情感，一种善意，一种人性的体现。
在生活中，我们经常会告诉别人自己的某些做法是真诚的。但是我们真的就真诚吗？当我们看到某种现象，同时发现我们身边的某个人将会被这种现象伤害的时候，我们应该怎么告诉他呢？是告诉他真实的现象，还是要评估他的接受能力之后再告诉他呢？这里的真诚就起到了很重要的作用。
没有经过任何加工和修饰就告诉一个人真实的事件，他未必能够接受。在事态极端的情况下，对方有可能还会因此而受到伤害。但是倘若能够带着诚意，站在对方的角度先衡量一下这件事情对他造成的冲击，处理的结果就会变得相对柔和一点，更能达到助人的目的。
例如，在某个人经历了重大的事故之后，最好的做法并不是围在他的身边出言安慰。这个时候，他更需要的是平静。出言安慰是一种真实表达自己心意的做法，对事件的当事人来说也许并不能起到安抚的作用，反而有可能增加他的困扰。最佳的方法就是静静地待在他的身边，关注他，留意他的需要，并尽力帮助他解决当前的问题。
如果说“真”是一个充满热情的热血青年，那么“诚”就是一个睿智的善解人意的长者。只有在年轻人的行动力和长者的缜密思维相结合的时候，才是真诚真正体现的时候。
同时，我认为真诚并不是一个人与生俱来就知道的，而是一种学习得来的品质。要真正地学会真诚，首先需要有敏锐的洞察力，能够及时注意到当下发生的事件，以及看到事件背后的本质。其次是必须拥有面对这种真实现象的勇气，如果一个人具备洞察力，但是对发生的现象却视而不见，听而不闻，这也不能培养出真诚的能力。在人际交往中，如果表达真实现象是为了让他人获得心理成长，而且能够让人产生快乐，不感觉受伤，这就是真诚。
在大自然中，我们遵守“真”，与人交往的时候，我们遵守“诚”，这才是人际交往的真谛。也只有这样，真诚才是爱的表现，才是力量的象征。