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如何拒绝别人，这是一个让很多人都头疼的问题。在探索这个问题之前，我们先思考一个问题：不懂得拒绝别人到底是“不懂得”，还是“不敢”？“不懂得”是技术问题，“不敢”是心理问题。有时候人们会误以为“不敢”就是“不懂得”，或者误以为“不懂得”就是“不敢”。所以，在探讨如何拒绝别人的操作方法之前，我们要先分清不懂得拒绝别人到底是“不懂得”这种技术的问题，还是“不敢”这种心理的问题。
如果是技术问题，说明这个人会更多地考虑别人的感受，其最大的困扰在于如何能拒绝得得体一点，即已经做了要拒绝的决定，剩下的就是考虑用什么样的技术操作，让自己拒绝的时候心情能轻松一点，也让拒绝这个事件显得合理一些。
因为“不懂得”而迟迟没有拒绝别人请求的人，往往比较爱面子，也比较照顾他人的感受，是一个在乎自己风评的人。这里的“不懂拒绝”，就是技术方面的问题。
如果要解决这个问题，建议在操作技术上少一些套路，多一些真诚。有些“不懂得”如何拒绝的人，经常在拒绝的时候试图向对方做解释，但往往越解释越像在掩饰自己的拒绝原因，会有种“此地无银三百两”的味道，结果反而越描越黑。所以，在一般情况下，我们拒绝别人的时候，可以不绕圈子、不用套路，也不瞻前顾后，可以直截了当地当面讲清楚。例如，有人向你借钱，如果你说考虑一下到下周回复，到了下周又回复说要和家里人商量完才能决定，拖到最后就干脆不接电话了。你这样一系列的行为就会让对方产生一系列的心理变化。你一开始之所以推迟回复的时间，是因为你不想让你们之间的友谊因为自己的拒绝而受伤，但后来因为你一系列犹豫不决、瞻前顾后的反应，最后找你借钱的那位朋友，不仅明白你不想借钱给他，还会认为你是一个心口不一、虚伪的人。
与其这样，还不如在最开始的时候直截了当地拒绝：“对不起，这个钱我不能借给你，因为我刚买完房子正需要钱，所以这次没法把钱借给你。”或者说：“对不起，这个钱我不能借给你，因为你借钱是为了做生意，这笔钱的数额太大，你的生意风险也大，我就是个上班族，挣钱还要养家糊口，我的钱都是一分一厘攒起来的，我承受不了损失。”
这个就是很真诚、很直接的反应，当然，找一个委婉些的理由会更好，不失真诚，明面上也好看。再者，还可以这样说：“对不起，我最近手头紧，前几天我丈母娘借走了我的钱，现在我手头上都没有钱了。”像这样的谎言也是可以的。
总的来说，技术问题是相对容易处理的，只要自己不过于追求完美，不要想着让场面有多么漂亮。换句话说，存在技术层面的问题是因为我们总是想要把事情处理得很完美，这样一来就多多少少戴上虚伪的面具，面子和里子都想要，但客观的情况往往都比较复杂，如果要了里子，就会顾不上面子。所以，我们在拒绝别人的时候，能够把问题讲清楚就行。
由此看来，一些人在人际关系中很被动，在事业发展的过程中很被动，这种被动的局面往往都与自己对事情太追求完美和场面的漂亮有关系。
特殊情况是针对对方的情况而言的，比如，对方当时的心理脆弱，不能接受突然的、直接的拒绝，那么这时就不适合当面拒绝他，直接拒绝可能会导致他内心受不了，会采取过激的行为。所以说，真诚不能一概而论，要看具体情况来行动的。
古时圣贤孔子的学生跟别人打赌，在争论计算的对错问题，孔子的弟子坚持三七得二十一，而另外一人却认为三七应该得二十四，两个人争得不相上下。最后他们决定去找孔子评判对错，声称三七二十四的那个人是一位不识字的普通农夫，他很坚持自己的想法，于是就说：“如果我输了，我就把自己的头割给你。”最后，孔子告诉农夫是自己的弟子算错了，这个农夫就高高兴兴地走了。孔子的弟子发问了：“老师为什么要说谎？您不是告诫我们不能说谎话吗？老师怎么糊涂了，难道您自己不会算这个账吗？”孔子说：“如果我说你算对了，那么跟你打赌的那个人是要掉脑袋的，但是说你错了，你只不过是一个糊涂虫而已，不会有什么大的问题。”
所以有时候，应对方式也不是千篇一律、生搬硬套的。在拒绝的技术问题上，我们要坚持真诚的原则，但也要学会因地制宜，不难为别人，也不难为自己。
接下来我们探讨一下心理方面的问题，也就是“不敢”的问题。
为什么不敢呢？这里不敢的原因就在于不舍得。人们大多都是贪心的，如果有时候拒绝了一些人、一些事和一些不愿意满足的请求，那就意味着在以后的人际交往中要失去一些东西。例如，如果我拒绝了这位朋友提出的要求，那么就意味着在下一次我向这位朋友提出一些要求的时候，他很有可能也会拒绝我，我现在对他的拒绝，就意味着要放弃一些今后我找他帮忙的利益。
某个领导让我去做一件我不愿意做的事，如果我拒绝了他，那么日后有可能我就不会获得被提拔的机会，也有可能不会被重用了。所以，当下的拒绝，有时候意味着要舍掉一些之后的利益或者权益。而我们的贪心告诉自己，既想拒绝不想做的事，又不想舍弃之后的一些利益，这个矛盾的现象，就是我们的贪心造成的。很多时候，我们不舍得放下，就不能够前行。
就像在心理成长的过程中，如果我们总是揪住自己过去的错误不放手，那就不能迎来自己的美好未来。不放下过去，便难以赢得未来。这是因为，大多数的时候，我们不敢或者不舍得得罪别人，总想着让所有的人都喜欢、接纳和欢迎我们，想要被所有人尽可能地肯定。但这显然是不现实的，鱼与熊掌不可兼得。
如果我们前怕狼后怕虎，就会让自己举步维艰，连原本日常的事情都难以完成。这种不舍得拒绝的心态，往往会让自己蒙受巨大的损失。
从进化的角度来说，人类或者其他生物的进化，一直都遵循着优胜劣汰的原则，择优选择，择劣淘汰，以寻找最有利于自我发展的基因，并且想办法将这些基因延续下去。而基因对人的行为方式有很大的影响，这种趋利避害的基因表现在拒绝别人的方面。有些人在慢慢成长的过程中，会做一些符合内心利益的选择，认为只要我们现在不拒绝，等到藏着掖着熬过一段时间之后，那样可能是最符合利益的，其实不然。因为通过对实际生活的观察和总结可以发现越是贪心、不舍得的人，拖到后来越是可能竹篮打水一场空，付出的成本反而比直接拒绝更大。
舍得，就是要适当地付出一部分成本，有时候我们不拒绝一些人的请求，不敢得罪一些人，恰恰就决定了我们不能赢得另外一些人的帮助和认可。这其中的取舍，需要自己有对形式敏锐的嗅觉和判断力。那些在最后获得成功、利益、机会、人脉、好评和奖励的人，都是因为他们在开始的时候，已经明智地舍弃了一些东西，所以说，不舍就不能得。
当明白这个道理时，我们就学会了如何去计算这笔人生幸福和成功的账。算清这些账之后，我们就不会舍不得了。一旦我们舍得付出一些成本之后，那么，对一些人和事，我们就会敢去拒绝了。
贪心是人类固有的一种人性特征，它一直都存在于我们的内心，只是我们通过自我的道德、法律和规则对贪心进行了约束，以道德且守法的行为做出不同情境下的选择。如果从贪心的角度来审视这种不舍得拒绝的行为，那就是内心的一种冲突，有时候贪心会驱使我们鱼与熊掌皆想要，这样的结果通常都不会很好。患得患失反而什么都得不到，这是心理人格冲突的问题。
我们不要做一个不义之人，不义就是不做选择，就是模棱两可，就是左右逢源。不义的人到最后也不会有好的发展，因为两方面都敷衍着，到最后可能两种利益都得不到。所以，只要我们选择了一边，然后一心一意地追求发展，一定会有好的结果。这就是心理层面不敢拒绝的第二个方面——“避免不义”。
我们害怕拒绝别人之后，别人找我们的麻烦或吃苦头，甚至后果会非常严重。这就是迫于外界的威胁和压力而不敢有拒绝的举动和言语，没有勇气承担拒绝之后的后果，所以很多时候有的人就干脆不拒绝。有些人当时做不拒绝这个决定的时候，他就知道自己早晚会遇到问题，他的内心也准备好了要迎接这一天的到来，更糟糕的情况，就是很多人没有意识到这一天会到来，还存在着侥幸的心理，以为现在不拒绝，糊弄过去就可以了，其实不然，后面会有更大的遗留问题。因为不敢接受后果，所以就不去拒绝，最后得到的不良结果会更加严重。
一个不拒绝的举动涉及的心理因素很多，有的不拒绝，是因为心理素质不够硬；有的不拒绝，是因为内心太善良；有的不拒绝，是因为方法不当；有的不拒绝，是因为自以为聪明。所以，我们不要不真诚，不要自以为聪明，不要舍不得放下。
真诚成本最少，虚伪成本更大，我们要做一个敢于拒绝、真诚、有自我、有底线的人。