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03 故事法
——沟通七模型之企划型

企划就是工作的指南针

工具 企划型

目的 快速帮你构思工作计划或愿景展望

图2-8 企划型

“企划型”也是职场上使用率极高的模型,简单来说,就是工作计划。如上图所示,其大纲为 目的 现状 目标 对策 执行 。(因为执行是对策的下位阶,所以把对策与执行放在同一区块)

目的 :长期的方向,就像北极星一样,是一个很明显的终极目标。一般是3年以上的长期目标。

现状 :目前的情况,一定要具体,最有效的就是数字。

目标 :短期的目标,相对于现状,必须有所成长。一般是3年内的短期目标。

对策 :什么样的策略可以达到目标。

执行 :什么样的行动可以支持对策。

案例 一位工程师对幸福企业的展望

这是中国台北一家老字号计算机公司,员工加班及出差频繁,且普遍对公司满意度很低。我去授课的时候,就请员工们一起来思考如何让公司成为幸福企业,并鼓励他们把想法向领导报告。之后他们的对话如下:

员工: 报告,关于如何成为幸福企业的议题,我在这里分五个方面向您说明,分别是目的、现状、目标、对策、执行。

图2-9 我与老板的分享

目的 成为中国台湾十大幸福企业。

现状 目前员工对公司满意度是60%。

目标 订出3年计划如下:

今年满意度70%。

明年满意度80%。

后年满意度90%。

对策与执行 从薪资、福利、环境、健康四个方面分别说明:

薪资:希望每年针对表现优良员工调薪10%以上。

福利:希望每年举办出境旅游一次。

环境:希望公司重新打造环境,目前过于老旧。

健康:希望公司每年全额补助员工体检,使大家能更健康地为公司打拼。

老板: 你的分享很有逻辑及建设性,我会跟公司高层召开会议,赶快来启动这幸福企业的齿轮!

谁说工程师不会说话呢,只要经过训练,一样讲得很好!

陈老师即战心法补帖

跟解决型一样,企划型也可以进一步往下位阶模块化,不过要先探讨企划型态的分类:

(1)企业型 :可分为经营企划型及投资企划型。

(2)商业型 :可分为营销企划型、产品企划型、促销企划型、公关企划型、广告企划型、研发企划型、服务企划型。

(3)顾问型 :可分为人力资源企划型、训练企划型、财务企划型、资管企划型、总务企划型、稽核企划型、活动企划型。

职场五力中,企划力的创新式企划五大流程,其实就是商业型营销企划的进一步开展。

解决型vs企划型

解决型 :解决问题(关注在问题分析,并提供相应的对策)。

企划型 :创新思维(关注在创新思维,并提供对策及执行)。

关于创新思维,除了这个企划模型,也可使用领导力中的“创新思维与决策”,让员工通过自由联想进行思考和讨论。 PjAPX8Z5i4zSEU9m6ERHNXCAgKYztsZ81/6fOwefEKuh0MJFekXWvVMZ+kg0419V

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