工具 思维导图(思维导图的四大核心)
目的 运用思维导图,强化思考与学习的能力
图1-1 思维导图的四大核心
思维导图是1974年由英国学者东尼·博赞提出的全脑式学习法,以思维导图作为“动态”处理信息主要工具,提升大脑思考与学习的效率,能够整合各种想法以及彼此之间的关联性,做一个架构性的视觉呈现。目前全球有超过2000家以上的跨国企业将思维导图应用到工作流程,并证明其高度的有效性。
要画出一张思维导图并不难,操作前最重要的是必须了解 思维导图的四大核心 ,分别是放射状、关键词、色彩、图像。
思维导图的整体性是通过“放射状”所构成的,因为放射状思考跟人脑神经元所呈现的放射状连结,有相似的运作,所以放射状思考就是最有效的思考模式。
思维导图的放射状思考,由内而外,可分为“主题”“大纲”“内容”三个层次。只要大纲出现,后续的开展也就跟着出现了,正所谓纲举目张。但问题是大纲不好举,很多学习思维导图的人,最难突破的就是大纲,也就是分类这一环。在此特别提供七种常用的大纲模型,方便读者根据个人实际状况自行组合变化。(本书所介绍的50个技术也都是以大纲和模型的方式呈现)
图1-2 思维导图七种常用大纲模型
类别 :类别属性,以事物类别分类。
内容 :事物内容,以相关内容分类。
章节 :段落章节,以文章段落分类。
时序 :发生时序,以时间先后分类。
步骤 :动作进行,以步骤流程分类。
人物 :人物角色,以人物角色分类。
事件 :5W2H(What,Why,Who,When,Where,How,How much),以事件的本质分类。
这七种常用大纲模型。只要掌握每一个模型的内涵,再进一步自行变化即可。例如:时序可用于记载事件发生的先后顺序,人物亦可用在历史故事的说明。当然,读者也可自行思考或任意组合。
关键词以名词为主、动词次之,因为名词及动词较能具象,例如“苹果”,读者看到这个关键词,脑中会出现苹果的图像,而图像会加强记忆。副词或者形容词没有具象,不适合用来当关键词。比如“非常”“高兴”。
色彩的主要功能是让思维导图活化及鲜明化,可依个人感受选择,但由于人类对颜色仍有某些共识,了解颜色的基本规则,有助于对色彩的感受掌握。而关于颜色的基本规则,通常代表不同的意义:
● 黄色——正面乐观;
● 红色——情绪感受;
● 蓝色——程序规则;
● 绿色——创意思考;
● 白色——客观事实;
● 黑色——负面否定。
为思维导图中的某些关键词加上图像,可使其被突显及象征,更能强化对内容的记忆效果。
接着就用下面这张主题为“组织角色与职务”的思维导图示范说明:这张思维导图是套用前面第六种大纲模型,以人物角色(主管、企划、业务、公关、财务、稽核)分类,拉出大纲主干,然后延伸出内容支脉,整体呈现出 放射状 ,文字都是简单的 关键字 , 色彩 使用也依照六顶思考帽规则。其中“定位”是本年度最被强调的职责,所以加上 图像 突显,整张图看起来是不是变得很简单易懂呢!
图1-3 组织角色与职务
思维导图的绘制,分为手绘和计算机软件绘制两种,手绘的好处是直接且方便,缺点是修改起来比较麻烦,无法编辑及移动,建议使用计算机软件绘制思维导图,才能快速处理、编辑、联结、合并,并进一步做知识管理与分享。
在此我推荐一套功能强大的思维导图软件Xmind,包括手机App,其操作很简单,读者可参考孙易新老师所写的《案例解析!超高效思维导图法入门》,里面有很详细的说明。
一般来说,当我们摊开一张白纸,或打开一个空白页面绘制思维导图时,启动的运作模式主要有两种:
图1-4 Xmind使用说明
就是 将脑子的东西拿出来 ,可应用在旅游计划、采购计划、一周计划、工作计划、沟通准备、简报结构、销售计划、营销计划、领导计划、会议管理、问题分析、创意思维、活动准备、梦想设定等任何需要由大脑提取的思考。(本书所有模型都是思维导图快速构思的延伸应用)
就是 将东西放进脑子 ,可应用在文章摘录、样册摘录、演说摘录、影片摘录、新闻报道、培训笔记、会议记录、快速记忆、考试准备等任何可以被摘要、归纳并放入大脑的应用。
思维导图的使用案例不胜枚举,在此就两种属性各举两个案例示范说明,其中案例①自我介绍,案例②应征面试属于快速构思,案例③公司介绍,案例④读书分享则是速记摘要。
我以前很害怕做自我介绍,常常不知道该从何说起,自从学会了思维导图法,只要一张白纸,三分钟便可以上阵,并侃侃而谈。
画自我介绍思维导图时,主题就写上自己的名字;分类大纲最具代表的就是“职业”“爱好”“梦想”;再由大纲往下顺势展开内容,职业分为“以前”与“现在”,爱好分为“音乐”与“命理”,梦想分为“著书”、“立说”、“助人”,然后往下展开所有内容。
图1-5 思维导图法介绍陈国钦
开始做自我介绍时,脑中必须牢记这张思维导图,并运用水平式沟通技巧。所谓 水平式沟通 ,就是将同一水平层次的大纲,职业、爱好、梦想,先行传达。先行传达的用意是做抽屉,只要建立起这三个抽屉,受众便很容易进行之后的收纳。
示范如下:
我是 陈国钦 ,今天跟各位做自我介绍,分三个项目: 职业 、 爱好 、 梦想 。
在职业部分,分为 以前 和 现在 ,以前是 惠普主管 ,现在是 专业讲师 。
再来谈谈爱好,爱好分两个, 音乐 跟 命理 ,音乐我会 钢琴 和 吉他 ,此乃民歌歌手必备乐器,命理我会西方的 塔罗牌 及东方的 《易经》 。
接着谈谈梦想。我的梦想分为三个, 著书、立说助人 ,著书的梦想已经达成——《一学就会!职场即战力》,接着就是要去立说,到处传播 有价值的知识 ,这就是我目前正在做的事情,最后我希望将来可以当一个 催眠师 ,帮助人们重建受伤的心灵。
一般讲完之后,学员都可以很轻易地重复我自我介绍的内容。简单来说, 思维导图 + 水平式沟通,可以让人很快记住所讲的内容。
其实面试就是自我介绍的延伸,只是当你在面试时会有人在旁边打分数而已。
我有一位在金融业工作的学员,因为觉得工作很苦闷,把赚的钱全都拿去旅游。我跟她说,有一种职业不用花钱也可以环游世界——导游,后来她考取了导游证。但导游如果没有挂靠旅游公司,就几乎没有旅游团可带。于是,她去国内一家很知名的旅行公司面试,就在开始面试前的一个小时,她打了一个电话给我,以下是我们之间的对话:
学员: 陈老师,看情况我应该不用考了,600人只录取6人,1%的录取率,比公务员考试还难,而且我只是个新人,每个对手都身经百战,带团无数,其中还有退休医生、法官、律师、教授等一些强劲对手,我还要面试吗?
我: 没拼,怎么会知道输赢?
学员: 那老师您教我如何面试,好吗?
我: 这样吧,你告诉我你的三个强项。
学员: 我的强项应该是热情、健康、努力。
我: 可以把这三个强项讲得详细一点吗?
学员: 热情——我每年都到中国西藏、尼泊尔或印度去做藏传义工;健康——我可以连踩3小时飞轮,在西藏6000米高山,血氧饱和度90%;努力——我靠自己努力苦读,考取了12张证件。
我: 我把你刚刚讲的话,画成一张思维导图给你,我现在讲一遍给你听,你等下进场就照着讲。
图1-6 旅游公司面试的自我介绍
这张思维导图主题是“旅游公司面试”,以学员的三大强项“热情”“健康”“努力”做为分类大纲,然后顺势往下展开内容,热情部分谈义工,健康部分谈运动与西藏,努力部分谈的是取得12张证件的学习表现。
关于水平式沟通,在上一个案例自我介绍已做过说明,在此就直接示范:
我是陈××,首先感谢公司给我 面试 的机会,我想告诉各位主考官录取我的三个理由,就是 热情、健康、努力 。
我是一个很热情的人,每年都会到 中国西藏 和 尼泊尔 、 印度 去做 义工 ,我希望通过我的热情,带给贵公司 客户 最 舒畅 的旅游 心情 。
身为导游,健康很重要,我可以连续踩 3小时飞轮 ,而且我在 西藏6000 米海拔 的山上, 血氧饱和度 仍可以维持在 90% ,人家还以为我是西藏当地人呢,有这样健康的身体,才有 足够的体力 来 照顾客户 。
我靠自己努力苦读,考取了12张 证件,银行业10张旅游业2张 。我 虽是新人 ,但我愿意 努力 向资深导游好好 学习 ,以备将来为贵公司效劳。
以上,是贵公司为何录取我的三个理由,谢谢各位主考官给我面试机会,感谢!
事后,她满怀激动地打电话跟我说,她被主考官当场录取,因为主考官很欣赏她面试的内容及表达,顺畅又好记。所以,思维导图也可以帮助学员圆梦成功,这就是一个快速构思的即战应用。
前面案例1的自我介绍是一种快速构思模式,信息是从脑子里拿出来;而公司介绍则是一种速记摘要的模式,因为要把公司信息放进脑子里。
我是太毅国际顾问的专职讲师,常常要对外介绍所属公司,就以太毅国际来做个示范。首先,画出官网中关于公司介绍的关键词:
以 创造人对于改变的热情 为 愿景 ,致力于全球人才创新、客户体验和对组织需求的洞悉。在巨变的时代,我们以“ 引领企业到达下一个理想层次 ”为 使命 ,并 深信“学习” 能够 带领企业预见趋势 ,进而 推动改变的进程 。
热情、创新坚持、顾客 导向、 团队 合作是我们的核心 价值 ,在不断推移、转折的新经济时代,这些价值确保了我们与客户的合作,能够利用新的思维和技术,提升自己角色的重要性,成为企业的战略伙伴,掌握新的市场机会。
全球化 的 解决方案 支应体系,汇集全球智慧,我们 满足 客户在 企业竞争力 与 人才领导力 两大核心领域的发展,在遍及 全球五个地区 与 七个营业 据点的支持下,将洞察企业的影响力、战略咨询的分析能力和制度蓝图的规划力融为一体, 结合 不同领域的 领导力专家、组织研究者、品牌战略家、策略管理家 以及 人才发展家 ,一起在第一线共同努力,以实现我们成为世界上最受认可的创新企业管理顾问公司。
(以上内容摘自太毅国际顾问股份有限公司官方网站)
图1-7 太毅国际顾问股份有限公司的介绍
画出思维导图架构:以“太毅国际简介”为主题,根据官网文字介绍拉出“愿景”“使命”“深信”“价值”“解决方案”作为大纲主干,再往下顺势展开相关内容支脉。如此一来,用很少的文字便将大段的公司介绍,以思维导图整理而成,大大提升了记忆效率。
我曾受邀为图书《催眠圣经》做一场分享,这时候就要用到思维导图速记摘要的功能,把主要文章内容浓缩成思维导图放进脑子去,到时才能顺利分享给读者。
同样,第一步先找出《催眠圣经》中的关键词,然后着手绘制思维导图:
1 询问 解疑:了解被催眠者的 动机 与 需求 ,询问他对催眠既有的看法,解答他有关 催眠 的 疑惑 ,确定他知道催眠时会有哪些事情会发生,而没有不合理的期待。很多时候,催眠师可能要花点时间做个催眠简介,因为大多数人对催眠的了解很少,而且大部分是误解。
2 诱导 阶段:催眠师运用 语言 引导,让对方进入催眠状态。一般而言,常用的诱导技巧有 渐进放松法、眼睛凝视法 。
3 深化 阶段:引导被催眠者从轻度催眠状态,进入更深的催眠状态。常用的深化技巧有数数法、 下楼梯法 。
4 治疗 阶段:视被催眠者的 需求 来治疗,催眠师需要相当好的 心理 治疗背景,最好在 宗教、哲学 层面也有所涉猎。
5 解除 催眠:让被催眠者从催眠状态回到 正常 的意识状态,确保他对整个治疗过程保有清楚的 记忆 ,适当给予催眠后 暗示 ,帮助他在结束催眠后,感觉很好,并且强化疗效,通常以数数法为主。如果个案不排斥灵修的东西,我个人习惯在这个阶段引导对方做个观想,想象有一颗 水晶球 或太阳出现在他眼前,为他补充源源不绝的能量,再以 数数法 引导他清醒,效果十分明显。
(以上内容摘自廖阅鹏老师所著《催眠圣经》一书)
图1-8“催眠五步骤”示意图
这张思维导图主题就是“催眠五步骤”,套用章节大纲模型,以文章段落分类为“询问”“诱导”“深化”“治疗”“解除”,并往下顺势展开相关内容支脉。单单只用一张图,就把原文浓缩成很少的字,分为五大类,既清楚又容易记忆。
很多学生学不会抓关键词,不会画思维导图,问我该怎么办?我的回答是:只有刻意练习,别无他法。
在职场或日常生活中,随手拿起一张白纸,先定出主题,然后试着做分类大纲,之后开展内容;或先有内容,再往上想出大纲也可以。久而久之,你就会发现原来画思维导图如此简单!
我们在日常生活中,常会听到水平思考、垂直思考、创意思考、设计思考、图像思考、决策思考等思考模式,以及鱼骨图、树形图、流程图、清单图、亲和图、关联图等思考工具。其实以上种种,都是思维导图的变形与呈现而已,所以思维导图就是思考的本质,好好练习思维导图,其他的思考相关技能就会自然产生。
一个南部乡下腼腆的小孩,从计算机公司业务员,一路升到外资公司资深副总;从一开始拿不到订单,到成为创下百亿年营业额的百亿达人。我亲眼见证陈国钦在学习思维导图后的蜕变,就像破茧而出的蚕蛾,打通“任督二脉”,做事变得更有效率,无论在职场或生活中,都充分展现他的才华。
我们家的双胞胎儿子,哥哥从小学习就比较吃力,功课样样不理想,后来跟他爸爸学习思维导图后,学会如何有效架构知识及准备考试,从此智能大开,小学四年级报考“卓越杯”数学大赛,就荣获“优等奖”;上中学也顺利考进资优班;高中会考竟然是全班第一名。
记得我有次要到国外出差,正在房间整理行李时,弟弟从门缝递进一张纸,我拿起来一看,是用思维导图画的出国必带物品,小朋友用思维导图来表达他的贴心,多么温馨且令人感动。
儿子的学校曾邀请陈国钦去和学生们分享思维导图,演讲前一晚,父子三人挤坐在客厅沙发上,一起盯着计算机屏幕,比手画脚地用思维导图讨论简报内容……看到那一幕父子互动的场景,我感到非常欣慰和动容。
想不到学习思维导图,除了可以帮助小孩念书,还能促进亲子关系,原来思维导图已深入我们生活中,随时随地都能运用得到,是一种随身可以带着走的竞争力。
——某航空公司公关室经理
黄尤欗
太毅国际主要从事企业人才发展与教育训练整合,是中国最大的训练顾问公司之一。身为这家公司的总经理,除了要带领团队达成绩效,更要为企业挑选最优秀及最合适的老师。如果把老师当成艺人来看,我的另外一个工作就是“星探”。
3年前,我获知有一位资深的外资高级主管即将转换跑道当讲师,在第一次与国钦老师见面时,他当场以很简明、扼要、清楚的方式,说明其课程设计与效益,他的热情及丰富的业界经验,给我留下了深刻的印象。随后安排他到公司试教授课,授课中,展现独到的思维导图应用及精心设计的模块表单,循序渐进的引导,幽默活泼的互动,获得太毅同事的一致赞许,当场就决定签约,成为太毅专职的品牌讲师。
一开始先安排一家知名金融业的整合企划课程,完全没有授课经验的国钦,竟有高达99.6%的客户满意度。整合定制、高效模块、立即可用,是企业一致的反馈,之后更有很多企业将国钦的职场五力列为必修课程。最重要的是,太毅同事也把思维导图作为思考沟通的工具,并把他的销售及企划课程当成公司营运参考工具。
国钦之前写过一本《职场五力成功方程式》,这本书就是他授课近千场的行业经验及进阶实战版,含金量高,实用性强,想在职场中如鱼得水,就靠这本超级工具书了,郑重推荐,值得收藏!
——太毅国际顾问股份有限公司总经理
王淑苓
熟读《论语》等四书五经,懂得古人做人处事道理;而熟读《一学就会的思维导图工作法》,应用得当,您将可以在职场过关斩将,成为职场大赢家!
在人工智能即将颠覆过往商业模式,跨业竞争即将替代原本属于您既有利益的时代,不管您现在的职位如何,都该具备思考力、沟通力、销售力、企划力、领导力,才可能在职场轻松胜任,事成人爽。
国钦老师拥有丰富的实战经验,这本书将其过往成功实战经验归纳分析,条理分明,化繁为简,好比是教您如何运功发招的武功秘籍,在此感谢作者的指导,令我受益良多!
——某证券公司副总经理
黄烽旗
2018年3月,我们第一次邀请陈国钦老师到公司授课,在他生动有趣的简报技能课程中,接触到思维导图的概念,以及如何应用在策略简报及整合五力,并且深刻运用在职场中。这堂课广受学员好评,之后陆续加开两场国钦老师的课,让同事们都能学到这个在职场上非常受用的工具。我个人也全程参与其中一堂,并从课堂中收获心得,总结出同事在面对困难时,寻求解决方法的思考模式与共通的语言。
这个工具,带给同事间正向的能量循环,除了快速解决问题外,更为公司创造更多的价值。国钦老师把他的所有技术都公布在这本新书当中,肯定非常精彩,值得郑重推荐。
——某公司总经理
邱建智
我从事广播主持工作25年,带状节目型态让我一天要访问的嘉宾最多达到6位,有时常常来不及消化资料就要进行采访,所以一直都在追寻着不要太努力就可以简单整理重点的方法。
3年前,第一次看到国钦哥在《职场五力成功方程式》一书中介绍道:“思维导图是种懒人成功术,可以改变工作者思考与做事方式,让大脑CPU从一台变四台。”心想,这真是太适合我了,马上就邀请国钦哥到节目中分享。访问之后,又向国钦哥请教了更多技巧,学会在短时间内将所有重点在脑中整合后立即表现出来。从此,思维导图帮助我在访问嘉宾、演讲、教学、主持活动上省下很多记忆资料的时间,同时也提升了我的逻辑思考力与记忆力。
思维导图简单好用,将烦琐的重点视觉化,帮助记忆,如果高中时期就有人教我思维导图,大学应该就不用重考两次了。运用在工作上,它帮助我在开会时将不同类别信息迅速整合,在个人及团队的时间管理上也大大提升时间效能。
国钦哥从外资公司高级主管到思维导图的教学推广,帮助到无数在职场卡关的人,让我非常敬佩,常常向他请教,每次见面他总是散发着专业的自信,无私地与我分享,《一学就会的思维导图工作法》是一本含金量很高的工具书,有许多实用的方法,化繁为简,让你在工作中可以持续燃烧激情。
——某电台节目制作、主持人
宛志苹
记得10多年前,第一次接触到思维导图时,粗浅的直觉——它不过就只是和树形图或鱼骨图类似的思考方式。但直到两年前,因公司内训课程“职场五力成功方程式”的缘故,认识了陈国钦老师,通过老师在课程中讲述的各种思维导图模型实战应用,心里才真正发出“哇!”的一声,原来思维导图的应用可以这么广泛,不论是问题解决、简报构思及活动企划,甚至是人生梦想都可以通过思维导图轻松建构成就。
后来又续邀老师来帮内部讲师讲授如何用思维导图高效备课,这一次我不是主办人,而是学生的身份,用老师的思维导图培训模型——设问、激励、技术、启动,让我在20分钟内就架构出一堂“不能没有你”的电话礼仪课程:
·口诀:不能没有你,
·来电“不”慌张,接听“能”沟通,
转接“没”遗漏,结束“有”礼貌,
“你”就是繁花盛开的理由!
没有思维导图,或许人生还是会继续平凡地走下去,但懂得学习应用思维导图的你,相信一定可以为自己的人生创造更多的美好色彩。
——某人力资源部门主管
吴羿慧