本书架构与特色

我喜欢这样一类书：内容偏重思考逻辑及相关工具，有图解的，很简单的，一看就懂的，马上就能用的，后来发现这类书大部分是日本人写的。所以我一直有个心愿，想写一本结构清晰、流程简明、设计新颖的图解工具书，其内容易学、易记、易用，不只是逻辑思考，还要包括职场的核心能力与技巧，每个技巧都可以单独使用，也能够整合运用，正是在这个想法下，我开始了这本书的写作。

写这本书之前，我先问了自己两个大问题。

什么是职场核心能力？

在过去近30年的工作经验中，我观察到职场人感到最苦恼的情况有以下几种：

1.事情特别多，脑子一片乱——这是“ 思考力 ”待提高。

2.讲话不清楚，上台会紧张——这是“ 沟通力 ”待提高。

3.竞争好激烈，目标达不到——这是“ 销售力 ”待提高。

4.市场在何处，优势在哪里——这是“ 企划力 ”待提高。

5.上面讲不清，下面搞不定——这是“ 领导力 ”待提高。

造成这五种情况的主要原因就是思考、沟通、销售、企划、领导能力不足，因此本书就以职场五力为主要架构依次展开。

本书讲的职场五力有何不一样？

“市场上很多同类的书，网上免费知识一堆，你们也上过不少类似的课，本书讲的东西有什么不一样？”这是我常常问自己的问题，后来干脆直接问我的学员，他们的回答，让我更清楚自己的教学定位。

学员们的回答是这样的：

平常看过很多书，网上免费的知识也很多，上过的课更是不计其数，但那些知识都是片面的，未经过有机整合，甚至彼此混淆，所以能在工作上用到的并不多。陈老师的课程能帮我们把已知或未知的碎片化知识，作全面的整合。

陈老师能提供高效好用的模型及图形，直接跟着用，马上就能产生效果。

陈老师实战经验丰富，给我们起到的是顾问作用，不只是培训作用。

这些都是非常宝贵的课后反馈，我把学员这三大需求，设定为个人教学三大定位，也就是本书的三大特色—— 整合、高效、实战 ！

一、整合

根据诸多经典理论与实践认证，以及我近30年工作的实战经验，将职场最核心的五力架构整合如下图。

图1 职场五力架构

思考力及沟通力是职场人都需要的基本能力，当具备这两个基本能力时，就要植入垂直核心能力：销售力、企划力及领导力。当然，如果是其他工作岗位，就要植入与该岗位相关的核心能力。

关于职场五力，《刻意练习》这本书的作者指出成功人士与一般人士的最大差别，就是成功人士会大量地进行刻意练习，并形成系统性心智表征。所谓心智表征，就是当我们在面对某些事物或一系列信息时，出现于脑中的具体全貌。例如围棋大师下围棋时，他所想到的不是一步步的棋子，而是一局局的棋谱；著名导演在工作时，他所看到的不是一出出的演出，而是一幕幕的故事；顶尖演说家在演说时，他所说出的不是一句句的台词，而是与观众一段段的互动。

当我们针对职场核心能力进行大量的刻意练习时，就会建立起属于自己的心智表征。所以我把这本书的核心技术—— 职场五力实战50技 ，做成一张完整的思维导图（图2），也可以说是职场核心能力的心智表征，只要认真刻意练习，吸收它，活用它，在职场上一定所向无敌。

要特别指出的是，这50个技术既可单独使用，也可以整合运用，因此在沟通力、销售力、企划力、领导力这四个单元，我就各章所属的技巧加以整合示范，让读者进一步体会技巧整合的强大威力。

二、高效

本书介绍的50个专业技术，内容包括：结构、流程、技术、一句诀、工具、目的、说明、案例和总结。一个技术搭配一个工具，都是经过精心编排，以模型或模块的方式呈现，保证读者快速上手，随手可用，更有利企业迅速导入，进而产生绩效。

三、实战

一本好的工具书，一定要回到实战的角度，而回归到实战，就必须要有技术工具与职场角色的对应学习，才容易吸收并运用。本书的组成规划为 50个技巧×36角色 ，书中50个技术工具由五力中的思考力、沟通力、销售力、企划力、领导力展开；并将职场人物分列为36个角色，依主管、销售、企划等九大类展开，以一张“ 职场五力学习索引表 ”拉页完整呈现，方便读者迅速切入与自己最相关的学习内容，实时体验与应用。

有关36个角色配置，由于职场上分工不同，角色众多，很难在学习索引表中一一列出，因此我提供另一角度作为学习参考：

如果你是讲师，需要了解讲师的市场行情及参与企业访谈，就必须具备企划、销售、顾问等角色所需要的技能；

如果你是工程师，但要经常跟着业务员去推动生意，那你就得具备销售人员的技能；

如果你是律师，开了一家律师事务所，就要参考当负责人所需要的技能；

如果你是个全职妈妈，经常去菜市场采购，或经常要教育儿子，就要学会谈判技巧。

图2 职场五力实战50技

从另一种角度来看，这本书也可以在你转换职场跑道时，为你提供最快速的职场核心能力补给。

此外，本书是以实战为主线，在每一章的最后都附有实效见证专栏，各邀请六位学员分享他们的学习经验及收获，不论其职位高低，每位都是实实在在听过我的课，并且真正落实在工作上的受益者。建议读者在使用这本书时，可以采用守、破、离的学习方法。

守：熟悉模型，学习既有模式，熟悉本书所建议的技术及工具。

破：突破规范，加入个人思考，应用在自己所属的行业与角色。

离：自成一体，建立个人风格，产生出自己的职场实战好技术。