09 故事法
——沟通混合型

七式组合，幻化无穷

工具 混合型

目的 整合模型产生更大的应用与威力

沟通七模型各有各的使用时机，但其实要环环相扣，就像武侠小说《笑傲江湖》里，风清扬传授令狐冲的独孤九剑，到最后往往是多式合一，不会是一式单独存在。

混合沟通模型及运用

以下举例四种模型混合情况，读者可看着我的“剑法”，自己再细细体会个中变化：

一、计划混合型（解决型＋企划型）

回到最原始，我们在做一个商业计划时，总共有七个锚点（ 现状 、 问题 、 原因 、 对策 、 执行 、 目标 、 目的 ）可参考使用，而解决型与企划型，便是从这七个锚点抽取组合而成。读者也可以自行取用与排列组合。也就是说，关于商业计划，共计有七个层次，很多变化型可以使用。当然常用的就几种。

案例 续·买一个梦想的家

如果是七个锚点全用，以解决型大纲说明的举例延伸，思维导图示范模型案例如下：

二、报告混合型（报告型＋解决型）

以报告型为故事线，解决型辅佐。

某种程度，在做绩效报告时，若这次报告是属于有问题要解决，其实它的内涵可以算是解决型，只是呈现方式用报告型而已。

案例 生意做不好，也会被欣赏

以报告型模型案例延伸，思维导图示范模型案例如：

三、提案混合型（提案型＋解决型）

以提案型为故事线，解决型辅佐。

做销售提案时，也可用解决型说出客户的现状、问题、对策、目标。

案例 一次击败四位对手的经验

以提案型模型案例延伸，思维导图示范模型案例如下：

四、训练混合型（训练型＋激励型）

以训练型为故事线，激励型辅佐。

这也是我在做培训课程时，常用的混合模型，因为培训就是要学员被激励，进而产生改变的行动。

案例 陈老师职场五力培训备课

以训练型模型案例延伸，思维导图示范模型案例如下：

陈老师即战心法补帖

关于锚点混合式有两个重要观点：

学习观点

引用介绍本书特色时所提到的学习过程： 守、破、离 ，如果应用在混合式模型……

守 ：熟悉既有的沟通七模型。

破 ：开始练习混合式，并应用在自己所属的行业与角色。

离 ：自成一体，建立个人风格，产生出自己的模型。

以上过程就像学游泳一样，当你四式都学会，还愁混合四式不会吗？

扩充观点

再进一步延伸，把沟通七模型的相关锚点全部摊开：现状、问题、原因、对策、执行、目标、目的、资料、信息、发现、未来、办法、差异、下一步、设问、激励、技术、启动、震撼、失败、奇迹、鼓舞，共计有22个锚点。当然你也可自行加入其他锚点。

如果把这22个锚点拿来排列组合说故事，就会有22个不同的呈现方式，这个数字会很巨大，就像钢琴88个键，却可弹奏无限旋律，说故事公式化真是妙用无穷啊！ dWRpZOefAc/JA3dAZcWvfggTJwd4mV1SApz/kA96rwrO8kAwRtnJe3sHgfnY3cgF