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前文引用过心理学家阿德勒的名言：“人唯有在感觉自己有价值时才会有勇气。”我们在这里谈论的是投入在工作中的勇气。
有的下属对工作不够努力用心，如果领导者对他们说“你很有能力，要加油！”，虽然这么说的本意是激励他们，但结果只会适得其反，他们会越来越懈怠。因为他们会选择生存在只要努力就能取得好结果的“可能性”当中，这样的人会拿自己能力不足作为工作不努力的借口。
在很多情况下，工作的实质内容是处理人际关系，而只要和人打交道就难免产生摩擦。
自信的人不会害怕与他人打交道。但是，不够自信的人会因为担心自己受到伤害而尽量避免与他人接触。为此，他们会有意地否认自我价值。
这时，领导者的任务就是帮助这类员工重新树立自我价值，从而获得积极投入工作的勇气。
具体的做法是，在恰当的时机对下属说“谢谢”。得到领导者的感谢能让下属感觉到自己对公司做出了贡献，从而认识到自身的价值，并获得努力工作的勇气。
这种帮助他人获得直面问题的勇气的行为，阿德勒称之为“激发勇气”。
不过，也有些领导者说不出“谢谢”，因为他们内心认为下属工作不积极，什么都做不好。
即使面对这样难以令人满意的下属，领导者也要能开口说出“谢谢”。为此，我们需要从根本上改变对他们的看法。
通常，领导者会比较关注下属工作中出现的问题，并急于消除问题，于是会斥责下属，勒令其改变做法。但是我们要认识到，从本质上讲，问题就像黑暗一样，不可能像拿开一件物品一样将其移除。
那么应该怎样做呢？答案是“投射光芒”，因为只有光芒才能驱散黑暗。激发勇气就是投射光芒的做法。
也就是说，对待下属不要只关注他在工作中的所作所为，而应该关注其本人，认可其个体的存在价值。
具体而言，遇到来公司上班的下属，对他说：“今天也拜托你了，谢谢！”要知道，下属很可能对工作没有信心，他努力克服了“今天不想上班”的情绪，鼓足勇气来到公司。这也是非常难得的，领导者应该认识到这一点。
实际上，员工来上班工作，就是对领导者的支持和协助。身为领导者不能认为这是理所当然的事，而且要把对下属的感激明确地用语言表达出来。一天的工作结束时，也要对他们说：“这一天辛苦了，谢谢你们。”
面对这样的领导者，下属一定会大受鼓舞：“虽然现在我的能力还不够，但是我一定会努力！”
激发下属的勇气，真正做起来并不容易。那么做到这一点需要注意什么呢？下一讲将进一步探讨这个问题。