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领导者该如何以对等的态度与下属相处呢？
首先，和下属讲话时，措辞切忌蛮横无理。如果领导者意识不到自己和下属之间是对等的关系，会自以为高人一等，说话方式也自然会显得高高在上。
我认为，领导者对下属也可以使用敬语。如果觉得不太容易接受，至少在给下属布置任务的时候，不使用命令语气，而是表现出拜托的态度。例如，“如果你能做到……就帮了我大忙了”，或者“你能帮我……吗”，等等。
其次，不要斥责。当下属出现工作失误时，有的领导者会斥责下属。而斥责恰恰意味着没有对等地看待自己的下属。
即使下属在工作中出现了问题，也没有必要斥责，只需要心平气和地给下属讲清楚为什么会出现这样的失误，以避免今后再犯同样的错误。
没有一个员工能够从上任之初就对工作得心应手。因为无法熟练、完美地处理工作，下属本来就已经感到心虚、自卑，如果领导者此时再加以斥责，会加重下属的自卑感，会让他觉得自己很无能、很没用。
斥责带来的最大负面影响，就是让下属觉得自己很没用。如果不仅限于指责失误本身，甚至说出“这点事都做不好！”这类人格攻击的话，那么下属将愈发觉得自己不行，没有价值。
心理学家阿德勒说过：“人唯有在感觉自己有价值时才会有勇气。”这里说的勇气也可以指投入在工作中的勇气。
也有些人认为斥责是必要的：“正是因为上司的斥责我才得以成长，我能有今天，都要归功于严厉训斥我的上司。”但是我们也要看到，这些人本来就有能力、内心强大，因此，即便被领导者斥责，挫伤了勇气，也能继续投入工作。而大多数人在受到领导者斥责后往往会一蹶不振，连原本具备的能力都发挥不出来。
虽然下属全力以赴却未能收获理想的工作效果，领导者往往因此而斥责下属。实际上，即使不挨训，一想到领导者要对自己的工作进行评价，自己的工作能力也被摸透了，下属已经忐忑不安。如果再遭受领导者的斥责，下属对于工作会愈发没有信心。
我曾经在大学教古希腊语。有一年，我的一个学生不愿意做古希腊语翻译成日语的练习。当我问他原因时，他说：“我不想因为自己翻译错了让老师觉得我很差劲。”
我对他说：“如果我不知道你哪里没有理解，就无法给你指导。老师不会因为你出错就觉得你不行。”于是，从下一次课开始，这个学生不再害怕犯错，古希腊语的理解能力也得到了提高。
即使下属出现了工作失误，领导者也要能够看到下属的潜力，并且给予他们恰当的指导，促进他们成长进步。这样，下属也能真切地感受到领导者在对等地对待自己。
下一讲，我们将继续探讨，要做到对等地对待下属，不能斥责，那么领导者应该怎么做呢？