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如何才能成为受下属支持并拥戴的领导者呢？简而言之，获得下属的尊敬。
问题在于，这份尊敬是强求不来的。如果下属判断领导者不值得尊敬，那么即使领导者发出“必须尊敬我”的命令，他也绝不可能获得下属的尊敬。
成为受人尊敬的领导者，首先，要谙熟自己的工作。
有一次，我在车站的售票口购买车票，虽然我要走的路线非常复杂，需要多次换乘，但是，我只对工作人员说了一次，他就完全理解了我的意思，迅速办理了车票。
这位工作人员的年轻下属在旁边看到这一幕，惊呼“好厉害！”，而这位上级只是淡淡地回应了一句：“这就是咱们的工作呀。”
其次，要能够将自己的工作经验传授给下属。
举例来说，有人向你问路，虽然你知道怎么走，但是用语言讲解太麻烦，所以你直接带着问路人一起走到目的地——这不能算“认识路”。如果你不能将路线用语言描述清楚，就不能算是知道路线。
如此想来，担任领导者实在不轻松。
没有能力的领导者不希望下属发现自己无能，因此会将下属带离核心工作现场，也就是从“第一战场”转到“第二战场”。
于是，这些领导者会挑剔与工作没有直接关系的问题，对下属大加训斥。如果有下属表示质疑、反对，只要强硬地压制他，这些领导者的优越感便会愈加强烈。
然而，这种优越感只不过是自卑感的反向体现。真正有能力的领导者绝不会炫耀自己的优势。
再次，领导者必须尊重下属。
如果领导者的教育指导到位，那么下属的能力就会不断提升，终有一日会超越领导者，还有可能越过直接上司被委以重任。假使如此，领导者只需要欣慰自己指导有方就好，嫉妒下属就太失态了。
即便目前下属的知识与工作经验都有欠缺，也暂时不能做出骄人的业绩，领导者也要认识到，这些年轻人比自己更富有知性和感性。只有尊重下属的领导者才会得到下属的尊敬。
最后，作为领导者，在工作上必须成为员工的楷模。当然，领导者也可能出现工作失误，这时绝不能掩盖失误或者百般辩解。不承认错误，掩盖失败，问题暴露时将责任转嫁给下属——这样的领导者不可能获得下属的尊敬。
会熟练使用电脑的下属处理工作的速度比自己更快，那么不会操作电脑的时候向下属请教就好了。但是要注意，领导者不可以摆出一副“我年轻的时候可比你们强多了”的样子。
如果领导者能够遵循上述几点来对待下属，就是在以对等的心态看待下属。在下一讲，我们将探讨，以对等的态度对待下属，具体应该做到什么。