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在这一章，我们将探讨，领导者在组织中应该如何作为？哪些事是必须做到的？或者说，哪些事是不可以做的？本章所描绘的领导者形象或许不同以往，但是与时俱进的人会认为，这是理所当然的事情。
曾经有个中学生向医生问道：“医生与护士、检验师这些幕后的辅助性工作人员一起工作的重要性体现在哪里呢？”
医生是这样回答的：“护士和检验师并不是幕后的辅助性工作人员，认识到这一点是非常重要的。”
现在的医疗模式是，拥有各项专业技能的医务工作者组成医疗团队进行诊疗或护理工作。因此，每一位医护人员都绝不是幕后的配角。即使在过去，还没有“医疗团队”这个说法，医疗现场也绝不是医生一个人在进行救治工作，与其他医护人员的合作始终都是不可或缺的。
因此，无论是医疗团队，还是公司或其他组织，领导者只是一个岗位名称。领导者和下属是对等的关系，不同的仅仅是职责，领导者需要履行教育指导者的职责。
当然，这种教育和指导需要耗费一定的时间与精力，作为领导者，有时也难免会产生急躁情绪。
某出版社发生过下面这样的事情。
领导者不满意下属撰写的稿件，就自己进行了修正。因为他着急的是：“如果我不尽快修改，就赶不上截稿时间了。”最后，虽然经过领导者自行修改后的稿件是完美的，但他的下属一无所获。
无论什么样的工作，交代给下属去做确实存在风险，但领导者必须信任下属，并且在下属出现工作失误的时候，领导者需要勇于承担责任。
或许有人认为这不公平。然而，我们要认识到，下属的失误正是因为领导者的指导不到位。也许有人会将问题归因于下属的能力不足，但是，领导者绝不能这样考虑问题。
十年前，我接受过冠状动脉搭桥手术。当时，主刀医生有三名，而担任我的主治医师的是其中最年轻的那一位。其实，现在无论在哪里，像这样由年轻人担任领导者的情况比比皆是。
这样的年轻领导者即使才华横溢，也需要他人的支持与配合。因为他们虽然能力过人，但很可能经验不足。
另外，领导者在有需要的时候必须善于寻求帮助，尽管这样做可能会导致下属将你与前任领导者做比较，并进行各种评判。领导者需要考虑的不是自己在别人眼中的形象，而是如何才能有利于组织和集体。
作为下属，也要有协助领导者的意识。下一讲我们将探讨作为领导者，如何激发下属“协助”自己工作的积极性。