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激发下属的勇气，具体的做法就是对下属说“谢谢你”“你帮了大忙”等激励的话，其目的在于让下属觉得自己有贡献、有价值，从而激起全力以赴投入工作的勇气。
但是，很多领导者未能理解这个根本目的，而是希望下属对自己言听计从。
在此，我们要澄清对于贡献的错误理解，树立起两个正确认识。
第一，贡献没有必要得到他人的认可。
事实上，确实会有人为了听到一句“谢谢”而努力工作。尽管领导者说“谢谢”的本意是激发勇气，但这类下属却会把这句话当成夸奖。
对于这类下属，领导者需要不断地与其沟通，需要悉心指导他们如何工作，直到他们在工作上拥有自我判断的能力。
如果下属总是听从领导者的指令，很可能一旦得不到领导者的认可就不知该如何工作，这种情况也着实令人头疼。怎么办呢？先讲一个案例。
有位小学老师在楼道里看到一位学生将掉在地上的垃圾捡起来扔进了垃圾箱里。这时，老师完全可以对学生说一声“谢谢”，但是这位老师当时什么也没有说，而是在放学后，对全班同学这样说道：
“今天，我在楼道里看见有位同学把掉在地上的垃圾捡起来扔进了垃圾箱，我本来想立刻对他说‘谢谢’，但是转念一想，能够在没有人看到的地方自觉地把垃圾捡起来扔进垃圾箱的人可能不止这一位同学。因此，今天我想对所有把地上的垃圾捡起来扔进垃圾箱的同学表示感谢，谢谢你们。”
这番话需要我们关注的重点是，这位老师没有说出捡起垃圾的同学的名字，因为一旦点名表扬，同学们就有可能会为了得到表扬才去捡拾垃圾。实际上，做到捡拾垃圾，即使没有获得感谢，本人也应该意识到自己做出了贡献。
第二，贡献不是自我牺牲。
虽然明白应该做有益于他人的事情，但是，一旦这种行为成了自我牺牲，就会变得很沉重。工作也是一样。
为了让下属能够愉快地投入工作，领导者必须以身作则，让下属看到自己愉快工作的状态，这是非常重要的。
到这里为止，我们阐述了不斥责下属、不夸奖下属的观点，并探讨了如何激发下属的勇气，以及需要注意的问题。但是，即便领导者对待下属的方式都是正确的，如果没有良好的人际关系，下属也难以在工作中提升能力。
下一讲，我们将探讨尊重和信任。这两个要素是构建领导者和下属之间良好人际关系的必要条件。