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3.6 应用苹果树组织结构评价模型分析组织结构

3.6.1 三个层面,九个维度

苹果树组织结构评价模型包含三个大的层面——组织结构的成果质量、运转水平和基础特性,三个层面具有很强的内在逻辑关系,每个层面又包含三个维度,总共有九个分析维度,这个模型可以系统化地分析评价组织结构(如图3-8所示)。

图3-8 苹果树组织结构评价模型

这种方式侧重于解构分析,通过系统性的逻辑拆解,把组织结构设计中可能采纳的每一种部门化模式拆解开来,从内部观察和分析九个侧面的完整特性,从而帮助我们更深刻地把握组织结构设计中不同部门化模式的特点。充分理解与把握这些特点之后,组织结构设计的针对性就会大大加强,设计出的组织结构就能更有效地支撑战略、达成目标。

3.6.2 由表及里进行组织观察

通过苹果树组织结构评价模型,我们可以系统、快速地观察和判断一个组织的运转情况。

先看第一层组织成果的质量,如果产出不够好,组织就肯定存在问题。了解组织的产出,要从绩效导向、经济性和培养管理者三个维度来系统性开展,这样就不会出现大的疏漏。

组织产出的好或差不会无缘无故,一般来说会受到其运转水平的直接影响。因此,接下来就要看第二层组织运转的水平。判断组织的运转水平,要从有效决策、促进协同和接纳创新三个维度来开展。运转层面的每一个维度都会对三个成果维度产生影响,因此每一个组织运转维度都值得重视。组织运转不好,最终会传导到成果层面。

组织运转水平会受到基础特性的强烈影响,因此,观察组织时,一定要深挖第三层的基础特性,研究其组织清晰性、稳定性和适应性。在这里才能找到组织之所以有这样或那样表现的根本原因。

我们既可以观察整体组织在这三个层面九个维度的特性,也可以观察每一个部门在三个层面九个维度的特性,从而对组织的性能有深入、全面的理解。

3.6.3 从内到外开展组织设计

在设计、构建组织结构时,苹果树组织结构评价模型可以为我们提供强大的思想武器。

当我们分析了组织的生存环境,确定了企业的战略意图之后,我们就应该考虑组织最重要的产出是什么?应该由哪些部门承担产出责任?这些部门需要具备什么特性?怎样的部门化模式才能够满足我们对组织的要求?

当然,开发组织结构方案、设计部门化策略的时候,要求我们对不同部门化模式的特性有所了解。因此,在之后的章节中,我们将采用苹果树组织结构评价模型对六种基本部门化模式进行独立分析,每一种部门化模式的分析单独成章,通过这种专项分析让我们能够深入、全面地理解它们,找出每种部门化模式的适用场景和注意事项。 C7kcK0tVD/GZkGwNI0TZS5vHMtuLdB4HG+BwfyZzJGHaLGS1/s6YT47Ko20BHHI4

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