部门不是天然存在的。设立不同模式的部门,使之成为组织的基本构成单元,这是人类社会进步过程中的重大发明,而且多数部门化模式都是近一二百年才发明出来的。这些部门化模式的发明也不是一蹴而就的,而是随着社会进步逐渐丰富起来的。
现阶段,在企业的组织结构设计中,已经发明出来、可供我们采用的组建部门的基本模式有六种:职能制、团队制、事业部制、模拟事业部制、网络制和矩阵制,这就是人们常说的部门化基本模式(如图2-5所示)。未来人们有可能发明更多其他的部门化模式。
图2-5 部门化基本模式
一般来说,企业管理者只能在已经发明的部门化模式中选择一种或几种来组建自己的部门。除了极少数非常简单的企业,绝大多数企业都会用到不止一种部门化模式来设计组织。
不同的部门化模式,其底层设计逻辑存在明显差异,有如生物胚胎的基因那样各不相同。这种基因层面的差异,决定了不同类型的部门有着自己独特的个性。就像老虎、大象、兔子、蜜蜂,它们之间不存在绝对优劣,各有各的优势,各有各的劣势。不同部门化模式所造就的不同类型的部门,也有着自己独特的属性,这种基础属性决定了它们在企业组织的运转当中会产生完全不同的效果。
管理者在组织设计的过程中,面对的变量非常多,各种内外部环境要素都会影响组织设计。根据不同的内外部情况,恰当地选择并组合使用不同的部门化模式,是管理者在组织设计工作中的基本任务。