在产品同质化竞争愈加激烈的今天,同类品牌的价格冲击、竞争对手的奇招怪招,常常让销售人员举步维艰,每一次的销售过程都像是在虎口夺食。所谓“狭路相逢勇者胜”,销售人员必须具有狼性、野性和进取精神等特质,才有可能取得成功。
以我前几年从事保险销售的经历来看,销售人员要想在工作中获得长远的发展,或在业绩方面改变现状,最重要的是看他的个性如何,是否真的适合销售行业。如果一个销售人员的个性十分要强,具有狼性精神,那么他夺单成功的概率会比其他人高很多。
可惜的是,现在销售人员大多缺乏这种狼性精神,干劲不足,没有变不可能为可能的勇气和进取精神。在我看来,这种现象的产生原因和家庭教育理念密切相关。
现在家长强调最多的就是孩子的学习成绩,尤其是孩子上了中学之后,这种现象变得更加普遍和明显。等孩子考上大学,甚至上班工作之后,才会开始学习如何做人做事。而大多数人都喜欢安安稳稳地做事,并不太欣赏所谓的“个人英雄主义”,导致很多人缺少胆量,也就没有了挑战不可能的精神和拼劲。
由于家长不看重对孩子进取精神的培养,在一定程度上使孩子在工作中推崇比较平庸的做事方式。这种方式在别的行业中还说得过去,但是对于销售人员来说,就不算是什么好事了。特别是对于保险销售人员来说,就更不好了。
我就是从保险行业的销售做起的。我刚开始和别人接触时,他们都和我聊得很好,相处起来并不算太难。但只要听说我是卖保险的,他们马上就会用异样的眼光看我,并开始与我保持距离。这时,如果我退缩了,没有努力拼一把的精神,那么我的销售之路应该也就到此为止了。幸好我坚持了下来,并最终取得了一些成绩。正是我卖保险时的种种经历,帮助我不断成长,也成功把我“折磨”成了“人精”。
当然,狼性精神不仅体现在工作中,在日常生活中也常有体现。如果我们仔细观察就能发现,那些敢想敢做的男生往往谈恋爱更容易一些,因为这种类型的男生做事比较果决。他们看到喜欢的姑娘,就会马上行动,往往都会追求成功。而那些不敢轻易行动的男生,做什么事情都是前怕狼、后怕虎,左右徘徊,犹犹豫豫,一眨眼就把机会错过了。
古往今来,凡是能成大事者,没有哪个不是有胆量、有狼性、有野心、有恒心的人。这些特质一样适用于做销售的人,你要从这一刻开始,把胆量再放大一点,并时刻保有狼性精神。
那么,销售人员如何才能拥有狼性精神呢?在我看来,必须达到以下三种境界:
第一种境界——胆大心细脸皮厚;
第二种境界——死猪不怕开水烫;
第三种境界——坚持己见“不要脸”。
这三种境界是层层递进的关系,虽然程度有差别,但所讲的核心内容大体相似,都属于狼性精神的变形。
其实,不仅是做销售的人,就是做领导、老板的人,也要具备这三种境界。有的成功的老板学历相对不高,甚至可以算是比较差的。为什么他们可以取得成功呢?因为相比其他人来说,他们的胆量比较大,敢于尝试新鲜事物,能抓住转瞬即逝的机会,从众多竞争者中脱颖而出。
需要注意的是,虽然我们推崇狼性精神,但不要认为可以无理取闹,或者做一些违纪、违法的事情。我这里讲到的狼性精神,是在尊重法律和客观规律的情况下,在自身条件允许的情况下,尽可能地发挥出自己的主观能动性,去争取某些条件、某些人员、某些资源,最终取得某些成就。