如果咨询师觉得心理咨询只是为了在帮助别人的同时成长自己,我觉得这是错误的,这明显就是打着帮助别人的旗号来疗愈自己的缺德行径;如果咨询师能够用心灵温暖心灵,在帮助自己的同时帮助别人,把自己的成长放在第一要位,这才是我们可以接受的行为;如果咨询师能够更上一层楼,处处为家国考虑,为社会服务,这才算是真正的大侠!
为什么要学心理咨询?我想一大部分人的回答是:帮助别人的同时也帮助自己。这就是所谓的“助人自助”。
如果咨询师能够遵循伦理规范,然后通过帮助别人实现自己的专业锻炼与成长,这是没有问题的,但是目前的情况是,我们很多人把“助人自助”理解错了。
我咨询不要钱,这有什么错?我想帮助他,想为他解决问题,这有什么错?我们把自己放在一个高高在上的位置,总感觉自己做的都是为了帮助别人,却没有想过自己做的符不符合伦理规范,符不符合行业道德。
如果你碰到一个免费的心理咨询师,他告诉你,“我只是锻炼一下,不收费用”,你还敢找他咨询吗?要知道任何一个群体活动都是在双方平等互相尊重的前提下才能开展的,更何况心理咨询这种涉及温暖人心的工作。咨询师不收费用就是关系不对等的表现,那还怎么保证接下来的咨询过程科学合理呢?
如果来访者急于解决问题,而咨询师却支不了招,那来访者会怎么想?“是不是我问题太严重了,专业人士都解决不了?”“这咨询师也太水了吧,他到底会不会咨询呀?”“这又是个骗子!”而免费的咨询师怎么想呢?“我本来就是免费的,你还想要我怎样!”也正是由于关系的不对等,才会出现咨询师一系列不负责任的行为。
所以,在咨询过程中,该把自己摆在什么位置是至关重要的,不收费用明显就是不负责任的表现,也是违反职业伦理的行为。
心理咨询是一个非常注重伦理的职业。有些情况即使来访者愿意,我们做咨询师的也要小心再小心。比如在一般的人际交往过程当中,只要是别人同意,你就可以帮助别人,或者是拿走别人的钱,但在心理咨询当中,即使来访者同意了,你也不能够同意,因为你同意就违反了规则。
如果咨询师在做咨询时,来访者发生了移情,要跟咨询师发生关系怎么办?这时咨询师就需要搞清楚,来访者的移情是由于他打开了内心,对咨询师产生了依赖,这是咨询过程中的一种正常表现。注意,这还是在咨询中,这还是在有严格伦理限制的工作中,这不同于一般的社会恋情,不是你情我愿就可以的。如果咨询师糊涂,答应了来访者的要求,那可就是自毁招牌、自断生路了。
同样地,如果来访者找咨询师做咨询,一上来就想把自己的遭遇全部倒给咨询师,美其名曰信任,这时咨询师就要评估问题的严重性。如果咨询师觉得此时此刻不合适的话,就需要拿出专业的态度告诉来访者:“你现在先不要告诉我,还没到时候!”否则之后也是会自断生路。
总之,咨询师需要帮助来访者,但并不是事事都要依着来访者。如果咨询师自己职业道德不坚定,职业成长不到位,那对来访者来说其实也是个灾难。
一些心理咨询师自身心理健康水平低,就需要通过帮助别人来获得价值感,说白了就是打着帮助别人的旗号来疗愈自己。
现在网上有一个很火的国际心理咨询师注册机构,它在百度上的点击率非常高,总是排在搜索榜的第一位,但就是这个机构已被证实为骗子单位,教育部根本就没有认可。并且这个所谓国际机构的负责人都是中国人,而且没有一点心理学的学术或工作背景,完全就是在骗人们的血汗钱!这虽是个人牟私利的行为,但损害的是整个中国的心理健康产业。
这种骗子行径,虽说在这个行业中并不是很多,但是既然出现就值得我们思考。如果心理咨询师没有自我成长,那将会为整个行业甚至社会带来多少灾难?
与“助人自助”相比,“自助助人”只是有一个顺序上的变化,首先成长自己,然后帮助别人。
作为咨询师,我们去帮助来访者,我们自身的心理健康水平一定要比来访者高,我们自身的心理温度一定要比来访者高。如果来访者是一个冰人,咨询师也是个冰人,那还谈什么咨询呢?这明显是同病相怜的两个人,干脆抱头痛哭得了!所以,一定要先成长自己,然后再帮助别人。
那我们怎么样才能自助呢?我的建议是去做社会服务,并且是自愿做志愿服务。心理咨询和社会服务是有很多相同点的,比如都在帮助弱者,都在贡献爱心,但社会服务比心理咨询相对简单一些,因为它没有那么高的伦理要求。
我们之前开展了“知行合一计划”,旨在给老年人群体送温暖。我们的志愿者既不关注老年人过得苦不苦,也不询问老年人的人生大事,我们只是让老年人介绍一下自己的优点,对自己有什么评价等,结果一场活动下来,老年人都兴奋得不得了,这就达到了自助助人的目的。
为什么做志愿服务会比较好呢?因为志愿服务是利他行为,你自己的付出,得到了别人的正向反馈,这种自我价值感的提升要比找别人锻炼来得坦荡舒服得多。因为你去找别人锻炼,实际上你是打着帮助别人的旗号来疗愈自己,这多少有点不坦荡的感觉。但志愿服务就不同了,你的心理是光明的,是磊落的,你的一言一行别人都会看在眼里,这就是君子行为。
自己成长之后,再去帮助别人,别人因为你得到成长之后,又去帮助他人,这就是“助人助人”。
“助人助人”是比较纯粹的助人,能让你享受到助人的快乐。在助人的过程中,咨询师没有一点私心,没有一点利己的想法,他所有的行为都是为了帮助别人。而有一些助人者,他比较在意助人的结果,助人能不能为自己带来好处。比如那种帮助别人锻炼自己的咨询师,只是得到了一些满足,他并没有享受到助人的幸福感与价值感。
另外,帮助别人成为有价值的人也是“助人助人”的核心所在。我的心理学网校就是沿着这种思路在帮助学员成长。比如在“知行合一计划”中,每个参与人员都奖励 500 元。这 500 元对于一些人来说并不多,但是它里面包含着荣誉与满足,这就会激发学员去尝试,进而去帮助老年人,这就是助人的开始。当这些学员走进养老院之后,通过和爷爷奶奶们相处,听他们讲人生故事,听他们说生活趣事,在这个过程中,学员不知不觉就被感染,这就是接受教育的过程。通过帮助老人,学员自身的自豪感和价值感就会提升,这又满足了自我实现的需要。所以,看似是一个简单的活动,其实里面隐藏着层层“圈套”,学员在不知不觉中就“中招”了。
当然,我举这个事例,并不是想证明我自己多么高大上,而是想说策略性的引导很重要。这在我们心理咨询过程中是很有必要的。很多心理咨询师却没有意识到这一点,仍是抱着“你说你的故事,我认真听着就行了”“你有问题了,我帮你解决;解决不了,不好意思,你另找他人吧”这种心思。
随着心理咨询师资格证的取消,我们做心理学的,更应该自强起来。因为国家把职业认证取消,实际上是在整顿这个职业。心理学人不自强,不自爱,不自我成长,还谈什么帮助其他人呢?
另外,我们也要意识到这一点,这个行业有成千上万的从业者,只有极少数人才会成为心理指导家,大部分人都会成为一般的心理辅导人员或社会服务人员。所以大家今后走的路线一定是社会服务及大众心理服务,也就是自助—助人—“助人助人”路线。