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心理咨询是需要心理帮助的人与能够给予心理帮助的人之间形成的一种独特的关系。心理咨询关系是心理咨询师与来访者之间的关系。良好的咨询关系是开展心理咨询的先决条件。只有拥有良好的咨询关系，咨询才能进行下去。良好的咨询关系也是达到好的咨询效果的条件。当咨询师与来访者达到和谐稳定的人际关系，咨询就能更顺利地进行下去。来访者信任咨询师，才能畅所欲言，才能采纳咨询师的意见。温暖、舒适与安全的咨询关系让来访者放下防御，坦诚地去面对自己的内心，跟咨询师探讨心理问题。
在咨询中，咨询关系是一个平等的关系。咨询师与来访者的关系是多种关系的综合。心理咨询关系是拥有了多种元素的一种特殊关系。它有点像朋友关系，互相尊重；有点像亲人关系，彼此支持信任；有点像师生关系，引导启发教育；又有点像合作关系，彼此遵守契约，完成自己分内应承担的责任与义务。心理咨询关系平等方面体现的是人性的平等，生命的平等，但是在某种方面又是不平等的。比如在咨询过程中，一位女性来访者对男咨询师产生了情感，来访者不知道这是在特殊背景下所产生的情感。还以为这是真实的爱情，其实这是来访者产生的一种错觉。咨询师知道这并不是真实的情感，双方在这种关系下是不对等的。这个来访者是来到咨询室才有的这样的感觉，是咨询关系让她产生的这样的感觉。如果不是两者处于咨询关系中，来访者不会有这样的感觉。这种咨询关系让来访者出现一些特殊的心理人格的表现。
当来访者想获得一些东西的时候她会以某种方法来达到她的目的。她想得到特别对待，她就想我要怎么做可以实现这样的示好，好让自己可以达到掌控咨询关系的目的。具体怎样做主要取决于来访者的人格特质、行事风格等。正所谓“鱼有鱼路，虾有虾路”。凡是生物都有自己的求生之道与自得之门，每个人都有自己的行为风格与行为方式。比如找人帮忙时，有的人会送礼；有的人选择精神贿赂，在身边说好听的话，让你精神愉悦；有的人就选择请你吃饭喝酒；有的人会选择帮你办事。每个人选择不同的方式来达到自己的目的。对于女性来说，有时候会利用自身的一些优势，比如身体，来达到自己想要的目的，实现控制。
还有一些来访者在咨询前不知道自己所讲的内容可能会涉及很隐私的内容，咨询师也没有做好足够的准备。有时候在咨询中咨询师发现来访者要讲述一些自己所经历的事情，他自己从来没有对别人说过的，有可能是他感觉羞耻与无法面对的一件事。咨询师预估来访者没有做好准备去面对自己说出后的结果。在当下的这个环境中，咨询师与来访者的关系以及两者之间的谈话达到的温度让来访者想说出来，但是他自己讲完后，可能自己还是接受不了那个结果。当咨询师觉得来访者这个时候不能承受说出来的结果，咨询师要怎么办？这个时候咨询师能任由来访者说出这个经历吗？其实这个时候是不适宜的，咨询师要告诉来访者这个时候还不打算听这个故事，时候还没有到。如果咨询师任由来访者说了这个事情，那后面来访者可能就不会找这个咨询师咨询了。来访者当时想说这个故事是在情绪与情感的推动下去行动的，这时候是感性占上风。当来访者回归理性，那个情绪与情感过去的时候，他就会感觉到内疚与自责。来访者会不知道怎么面对咨询师，这样来访者就容易脱诊。
为什么来访者做了几次咨询后就不再来了呢？一个原因就在于来访者无法面对那个真实的自己。他在情绪的作用下将自己内心最私密的内容告诉了咨询师，但是情绪过后，他无法面对那个跟咨询师说心里话的自己。再跟咨询师咨询时他就会想到当时的自己，为了避免想到那时候的自己，所以就选择不再找那个咨询师。
在心理咨询中不能拥有双重关系。那什么是双重关系呢？两个人之间存在两种关系，并且这两种关系会互相影响。心理咨询中的双重关系是指心理咨询师与来访者之间除了咨询关系外，还存在或发展出其他具有利益或亲密情感等特点的人际关系状况。具有双重关系的咨询师与来访者，他们在咨询中谈的一些话会影响咨询师的判断。具有双重关系的咨询师可以帮忙介绍适合来访者的咨询师，两个人互相不认识更能客观地进行咨询。
我曾经有过这样的一次经历。那时我在广州，刚学心理咨询。有一次到我表弟的饭店里面吃饭，他的邻居知道我是做心理咨询的，就说想让我给他做咨询。那个邻居把我拉到餐厅的一个角落里，跟我说了心里的问题，我就给他做了一些回应。但是在那一天之后，这个邻居就不再联系我了。之前他看到我会很热情地打招呼，但从那次之后，迎面碰上时他都会装作不认识。这样一个朋友就没有了。如果当时我知道是这样的结果，我肯定会跟他说清楚。比如“你没有做好准备，我们要进行预约流程，在咨询室进行咨询。我们是朋友，不太适合做咨询，我可以介绍适合的咨询师给你”。在这次之后我就深深地知道了咨询中要注意的一些问题。
咨询师与来访者是有边界的。有些可为，有些不可为。国家有边境线，它是国与国之间的界限。当界限不清楚的时候国与国就会发生冲突、混乱的外交关系。人际关系也是有边界的，边界划出了一个受到保护的时间、地点、空间、行为的领地，当人与人之间没有界限就容易出现问题。咨询中的伦理规则设置也有利于咨询中的平等关系。咨询师与来访者应该有比较清楚的界限，在咨询中咨询师能够坚守边界。咨询师知道哪些事情你是能做的，哪些事情你是不能做的，哪些事情是你敢做的。有效的心理咨询是建立在清楚的咨询边界上。在这样的边界上，来访者能透露自己的经历，谈论自己的感受。他相信自己是安全的，是能被恰当对待的，他相信咨询师能够帮助他。
咨询中，咨询师与来访者的关系是平等的，要认清楚两者之间的界限，做好自己要做的事情。