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在心理咨询行业，职业伦理非常重要，它等于是心理咨询行业的“宪法”。心理咨询是生命与生命的交流，接触到的都是人内心最柔软的那一面，人性中最隐秘的那部分，所以信任与保密是非常重要的。
专业伦理是约束但不是束缚，既保护了来访者的利益，也保护了咨询师的利益。在心理咨询中，咨询师与来访者的界限要分明。如果界限不清，在咨询中过于大胆而无所顾忌，则可能会损害来访者的利益，如果太过于谨慎又难以建立良好的咨询关系。当你在咨询中知道工作的边界，了解彼此关系的发展方向，到位而不越位，工作就会有比较好的进展。
但是在咨询中总有些咨询师好心办坏事，没有明显清楚的界限，心里是为来访者着想，但这只是站在咨询师的角度而不是站在来访者的角度，给予来访者不需要的建议。虽然想法是好的，但是力气却使错了地方，来访者没有感受到力量，也没有从咨询师这边获得帮助。
心理咨询师在咨询中会遇见很多种情况，有时候会考验到人性。做心理咨询能不断引领着你朝向自己的内心，去思考自己，觉察自己。在心理学界有这样的一种现象：一些学心理学的已经成为教授了，但是自己却很少用心理学来帮助自己，来觉察自身的内心。他会讲心理学的很多知识、理论，在课堂上给学生们讲授心理学，比如什么是认知，什么是归因等。在课堂上他是一位老师，但是在课后生活中他就不会运用心理学，也不会谈到自己。心理学最大的福利就在于这个学科能让你更了解人，你要享受这个职业和这个学科带给你的福利。做心理学的研究、从事这个职业，可以让你成长自己、觉察到自己，并不断反思。比如有一次我去电视台做节目，在那个节目中谈到亲子关系，我就联想到自己的女儿。听着电视台的嘉宾谈论自己的亲子关系，我就发现自己做得还不够，下节目后我立马就发消息给我的女儿，告诉她，爸爸在哪方面做得不够好。女儿看到我的消息就回复了我，从此我们之间的情感联结更多了，关系也更亲密了。
因为心理学，你经常会遇见这样的镜子并联想到自己。你要利用好这样的镜子来成长自己，如果你视而不见，不去反思，不觉察，那就不会有自我的醒悟。这是一种实现自我的责任，对自我成长的帮助。人生的价值与意义之一就在于你对自我的一种觉察，对自我的一种醒悟。
有些咨询师不能很好地把握这样的度，有时候反而越来越偏离这样的目标，好心办坏事。本心是好的，但是结果却适得其反。在刚走上心理咨询这条道路时，新手会遇见很多问题。新手咨询师也会在职业伦理方面感到困惑。他们想帮来访者解决问题，但是如果来访者没有动力改变的话那是不可能去行动的。在这个过程中咨询师有点操之过急，没有注意到来访者的状态，就这样去给来访者建议。本来一片好心，想让来访者看到自己的困境，同时去做出自己的改变，但是结果却不是咨询师想的那样。
在 2008 年汶川地震的时候，很多咨询师奔赴汶川，为当地人提供心理援助，但是在一段时间后，却出现了这样一种言论，灾区人民“防火防盗防心理咨询师”。为什么会出现这样的情况呢？心理咨询师为了灾区人民，去汶川帮助他们，他们为什么要防着呢？灾区人民对心理咨询师的态度为什么会发生这么大的变化？刚发生地震的时候，很多咨询师凭着自己的一腔热血来到灾区，但是发现实际与自己想象的有些区别，很多人就没能坚持下去，很快就离开了灾区。对于灾区人民来说，心理上又要承受一次离开，灾区不缺少专业的心理咨询师，但缺少持续的心理咨询师。如果不能持续下去，不能让受帮助者信任你，就难以建立起良好的援助关系，关系是一切心理辅导的前提。心理咨询师只来一下就走了，关系都没有建立起来，更不用说心理援助了，结果只是又一次的伤害。心理咨询师本怀一颗好心，作为一名志愿者来到灾区，但是做的事情却大大地伤害了人们。
之前有个猎人上山打猎，发现一对老鹰正在追逐一只幼鹰。幼鹰被啄得遍体鳞伤，嗷嗷惊叫。这对老鹰是幼鹰的爸爸妈妈，为什么它们要追逐幼鹰，对幼鹰这么残忍呢？它们想让幼鹰展翅飞翔，如果幼鹰现在不经历这些，将来是难以生存的，所以它们忍痛对幼鹰这样做。猎人看到后非常生气，心想哪有父母会这样做？他不知道父母的良苦用心，就开枪打死了老鹰。他把幼鹰带回家养好伤，然后再放回大自然，但是这只幼鹰因为不能展翅飞翔而活活饿死了。老鹰追逐幼鹰，看似残忍，实际上是为了幼鹰的成长。猎人好心救了幼鹰，但是却破坏了自然生态，间接害死了幼鹰。人们有时候是好心，但结果有时候往往适得其反。
在现实生活中也会发生很多这样的现象。家长、老师对孩子产生很大的期待，但是有时候用的方式不是很恰当，反而对孩子产生负面的影响。人们受到主客观条件的影响，“好心办坏事”的情况不少，产生很多危害。在学校，老师为了学生的成绩，对学生的要求很高，有时候会使用不恰当的言语，如“你脑子长哪去了？这么简单的题目不会做”“你要不要写作业？不写作业滚出教室”，等等。老师这样的言语，很容易激起学生的逆反心理，挫伤孩子的自尊心。在家里，父母的不当言行也会让孩子体验到不舒服的感觉，影响孩子的学习与生活。本来是想让孩子朝着好的方向发展，但是方式不对，反而让父母与孩子的关系越来越远。有时候父母的“好心”和过分的溺爱反而成了“坏事”。
孟子言：“仁，人心也。”好心是一种积极向善的思想情绪，是一种充满正能量的精神力量。但是好心也要看方式是否符合别人的心意，有时候你好心帮忙，别人不领情，最后还落不得一句好话。有时候我们就会很困惑：为什么我们是好心，但是最后却事与愿违办成了坏事？对方不但不领情，还责怪，这是出现了什么差错？我们怎样才可以好心办好事？
在现代社会上，我们有很多角色。主要分为两部分，一个是自然角色，一个是社会角色。作为自然角色，我们想做什么就做什么。按照自己真实的想法来，凡事由自己来决定，不受约束。作为社会角色，我们身处其中，会受到各种制约，这样就容易出现好心办坏事的现象。明明我们是为了对方好，为了对方付出很多，但最后没有得到对方的感谢，甚至还把关系弄僵了。我们的“好心”是好在“内心”，而没有好在“结果”与“过程”，最终事与愿违。我们站在自己的角度认为这是对他好的，却没有站在他人的立场看问题，把自己的个人意志强加在别人身上。
毛泽东《在延安文艺座谈会上的讲话》中以医生治病为喻强调了效果的重要性。他说：“一个人做事只凭动机，不问效果，等于一个医生只顾开药方，病人吃死他也是不管的。”这就像人们好心没办成好事，当事情的结果与我们的出发点不一致的时候，我们的“好心”就变得不是好心了。
精神分析学家弗洛伊德将人格分为三大系统，分别为本我、自我、超我。当这三者和谐统一的时候，人比较稳定。当这三者出现矛盾冲突，就会出现失调状态。本我是最原始的自我，包含生存所需的基本欲望、冲动与生命力。本我是一切心理能量之源，遵循快乐原则，不理会社会道德、外在的行为规范。它唯一的要求就是获得快乐，避免痛苦。它是无意识的，不被个体所觉察，为人类活动提供能量和驱动力。
自我位于本我与超我之间，是自己可意识到的执行思考、感觉、判断或记忆的部分。它的机能是寻求本我冲动得到满足，同时保护整个机体不受伤害。它代表理智，遵循现实原则。超我是人格结构中代表理想的部分。它是个体在成长过程中通过内化道德规范，内化社会与文化环境的价值观念而形成。它遵循道德原则，由人的道德与理想所构成。以上三者构成了个体完整的人格体系。人的一切心理活动都可以从它们之间的联系中得到合理的解释。本我是永远存在的，超我与自我几乎是永久对立的，为了缓解超我与自我的矛盾，需要自我在其中进行调节。对于自我与本我的关系，弗洛伊德的比喻是：本我是马，自我是马车夫，马车夫要给马指引方向。自我要驾驭本我，但本我的“马”可能不会听话，二者就会僵持不下，直到一方屈服于另一方。如果个人承受的来自自我、超我与外界压力过大的时候产生焦虑，自我就会启动自我防御机制。
每个人都有自我，按照自己的想法去做事，遵从自己的内心。当我们决定要做一件“好事”的时候，不仅要有一颗好心，从一个好的出发点开始，同时还需要换位思考，站在对方的“本我”角度去看看他的需要，思考他内心的真实需求。切勿主观臆测，造成好心办坏事的结果。