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很多人会疑惑自己学的知识与技能到底有没有用，人们会觉得自己一直在输入，但是成效不明显，没有什么长进。这时候就容易怀疑自己现在所学知识的价值。
我们所学的东西都是有用的，这些内容都会成为你知识体系的一部分。可能在遇见现实问题时你会觉得自己所学的没有什么实用性，从知识到实际应用要有一定的转化，而这个转化的过程就需要一些综合素质。比如你的人文素养，你的创造性思维，你对当下的事情的一个把握，这些都是基于你之前的知识积累，基于你之前的经验，这些都是非常重要的。把以前学习到的东西进行迁移才能真正运用到实践中，你对当下的事情的把握都涉及你之前获取的知识。
以前学习到的知识只是书本上的，还没有应用。我们就是要把自己学习到的内容进行实践，将书本上的知识落到运用上来，在这个过程中，将理论与实际结合。很多时候都是这样，我们需要这样的方式将两者进行结合，“事上练”就是这样来的。就像心理学，我们学习到的都是心理学理论与概念，这些心理学原理可以丰富我们的科学心理学的思维与体系，但是涉及人文方面比较少，人文比较关注当下及我们与他人的关系。在咨询中，很多时候我们探讨的不是关于心理学科学的问题，而是探讨人文的东西，真正的疗效也就来自咨询师和来访者的关系。不是说咨询师把知道的知识转给来访者，来访者的问题就解决了。
在现实生活中很多问题都发生在关系中。关系不好，大家带着情绪办事，难免会出现一些问题。在心理咨询中靠的是咨询师与来访者的人格进行互动，在咨询师与来访者之间形成一个交互的场合，在这个场合中，咨询师与来访者互相交往，让来访者重新体验与感受，重新认识自己，重新觉察自己与他人之间的关系，重新提升自信心，重新提升自己面对问题的勇气，重新提升自己的安全感。这就需要自己去体验并面对自己的内心，慢慢提升自己的心理资本。这些不是通过知识能获得的，知识只能提供专业的技能方法，比如对于来访者的一个问题，咨询师认为有个方法技术可以帮助来访者，这属于知识体系里面的内容，这在咨询师与来访者的咨询过程中占比较小，更多的是咨询师与来访者之间你来我往过程中的人格互动。怎么样将自己的知识转化为自己人格的一部分，将自己的知识融入自己的人格中？在心理咨询中重要的不仅是知识，更重要的是你这个人。
我们每个人都会遇见一些问题，心理资本要进行提升，我们才会有信心面对接下来的困难，有动力去面对这些问题。咨询效果主要取决于三方面的技术：第一技术是咨询师，即咨询师的人格、态度、价值观、情感等。第二技术是经验，即咨询师对来访者的了解，对人情世故的观察。第三技术就是所学的心理学知识与方法。很多时候你感觉咨询效果不够好，可能就是因为你的第一技术与第二技术都不够好。很多时候关系好了，事情也就都好说了。在咨询关系一般的时候，来访者对咨询师说的方法与技术会觉得没用，因为他不信任咨询师。
作为一名新手咨询师要把自己的知识体系和基础打好，积累自己的经验，还要不断实现自己的心理成长，完善自己的人格。咨询师与来访者之间的关系对于咨询的效果非常重要。当来访者感受到你是支持他的，信任他的，温暖的，专业的，他就比较相信自己能解决现实中的问题，他内心能感觉到希望。
心理咨询师与来访者的关系是非常特殊的，这种人际关系既有亲子关系、亲密关系，还有朋友关系、合作伙伴关系，是多种元素相结合的特殊关系。合作关系中双方是平等的，彼此尊重的，有建设性与启发性。亲密关系中两个人你中有我，我中有你，我需要你，你也需要我。亲子关系中作为父母的要引导孩子，时而在前，时而在后，时而在左右陪伴支持。朋友关系中要互相尊重又有独立的自我，彼此互相需要。这是一个综合性的关系，并不是某一种关系，在不同阶段不同时刻所处的角色也是不一样的。
很多人觉得是自己的知识与技能不够用，其实并不是，而是你的心不够用。你的心没有觉察到他，你既没有感受到他，也无法把你心里面的感受表达出来。你好像无法与他进入一个新体验、新视角。如果你用心了对方会感受到的，他觉得你是真的站在他的角度帮他。每一个来访者的问题不同，人格不同，现状不同，咨询关系不同，当下不同，疗效因子也不同。有的人只要感受到他人的温暖就好了，有的人只要感觉到被支持就好了，有的人只要有个专业的人陪伴他，给予他专业的知识与方法，让他看到希望与可能性就好了。有时候你给的是鼓励与陪伴，有时候你给的是勇气与支持，有时候你给他了解与聆听，这些疗效因子都不一样。重要的是人们的心是否能看到。
心理咨询还涉及咨询目标的建立。咨询师要与来访者一起用心商定咨询目标，两个人一起为了这个目标而努力。没有咨询目标的心理咨询过程，就好像由咨询师领着来访者在一个迷宫里转悠，久而久之，两个人都筋疲力尽，头昏脑涨。许多来访者走进心理咨询室，为的就是解决问题，如果心理咨询师没有方向感，就不能很好地帮助来访者。
不管来访者怎么兜兜转转，咨询师都能带领来访者从不同的方向来到真实的现象旁边。每个人都有自我保护的本能，来访者虽然来到了咨询室，想获得帮助，但是对咨询师还是会有试探，还会有不信任和阻抗，这些都是正常的。如果在咨询中没有咨询目标，咨询师就可能把握不到真实的现象，在来访者还没有准备好的时候，强行进入来访者的内心世界，或者带着来访者面对他不愿意面对的事情，这样会让来访者感受到攻击，产生更强的阻抗。
在咨询中，知识技能很重要，咨询师的心也很重要。咨询师需要让来访者慢慢地放下自己的试探、不信任、阻抗，两者之间建立一个温暖、安全、信任的关系。在这样的基础上，来访者慢慢地打开自己的内心，让咨询师去看裹了一层又一层的伤口。只有达到这样的程度，咨询才能达到好的效果。
有些新手咨询师在来访者刚开始进行咨询的时候，就急切地想进入来访者的内心世界，当来访者还在犹豫和矛盾的时候，心理咨询师就迫不及待地拿起“工具”，到处去戳来访者的伤口。我认为这是一种不负责任的态度。
我经常比喻说，和来访者做咨询就像你去来访者家里做客，在大家关系还没有建立起来的时候，主人只会让你在客厅里面坐着，而不会让你参观家里的任何一个房间。这个时候不能着急，要把自己的能力发挥出来，去帮助来访者，而不是让主人和自己都生一肚子闷气，这就要看咨询师有没有用心了。
用心的咨询，咨询师的真诚来访者是能感受到的。咨询师的真诚是一个表率，当来访者感受到咨询师那样真诚地面对自己，来访者也可能会用真诚的态度，也将会学会如何用真诚的方法去沟通和交流。
那么怎样做到真诚呢？心理咨询情境下的真诚是一种深层次的真诚。他不仅仅是需要来访者实话实说，还需要咨询师有自我觉察的能力。咨询师需要对自己的表情、行为、情绪等进行觉察，感受到自己的每一个想法与念头。比如当你言语上说“我是支持你的，理解你的”，但是你在行为上把腿拢起来了，把胳膊抱起来，这就是明显的言行不一。咨询师在咨询中要注意来访者的一言一行，同时也要注意自己的言行，对自己的言行进行觉察。
自我觉察能力是真诚的重要保障，同时真诚也需要勇气。咨询师要勇敢地打开自己，面对自己，同时在来访者面前坦陈自己。向一个求助你同时接受你指导的人坦诚自己是需要勇气的。当咨询师对来访者说的内容感到困惑，可以把自己的内心感受告诉来访者，让来访者知道这种情况。这并不是咨询师的知识技能的问题，有时候可能是来访者故意以这样的方式来面对，可能他在现实生活中也是这样的。咨询师要将自己的这种感受告诉来访者，让来访者认识到自己这种情况，然后咨询师与来访者一起来面对这个问题。