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18.1 评分评级系统的设定

我们见过某些公司采用极其复杂的评分系统:迫不及待地添加详细的权重、评分表、部门之间的校准和对齐……对于每季度都需要更新的OKR体系来说,似乎太“沉重”了,而且没有必要。我们比较推崇删繁就简地设置一目了然的得分体系,让员工和管理者的智慧、公正和勇气在打分中发挥作用。

18.1.1 评分系统

我们需要牢记,打分是为了提供反馈。很多用过OKR的人都说,客观地评价上季度的表现最重要。自己对上季度目标和关键结果的达成评价,以及团队或领导对自己达成的评价,往往是最大的收获,而且这些评价深深影响着下一个周期OKR的设定。

因此我们看到行业领先的公司反而采用极其简单的评分方法:OKR之父安迪·葛洛夫对OKR进行评分的方法是一种简单的“是”或“否”达成还是未达成,一目了然。

还有一种更高级的方法可以按比例对每个关键结果进行评分。“0”代表失败,“1.0”代表目标完全实现,中间值代表部分实现。每个目标的得分来自其各个关键产出得分的数学平均值;每个季度该员工的OKR总分来自每个目标得分的数学平均值。

分数确实也不那么重要,你可以自己观察一下:如果你的评分细到小数点后两三位,或者发现自己需要好几分钟才能打出分数,那么你就跑偏了。应该将宝贵的精力、时间投入到促使关键结果的增长,而不是浪费在评分上。

思考一下,你比较习惯哪种评分?

是/否?

0~1分?

百分比?

百分制?

18.1.2 评级系统

根据平均得分得出相应OKR评级:

●0.7~1.0 = 绿色(我们达成了)

●0.4~0.6 = 黄色(我们取得了进展,但没有完成)

●0.0~0.3 = 红色(我们没有取得真正的进展)

思考一下,你比较习惯哪种评级?

用颜色区分?

用文字描述区分(达成、部分达成、未达成)?

不同评级与评分的对应点? o4ANRPyjemHY8DJU6DGZ1cgw7K8e9ycaUDaE8N4Z2iDBmOQB4UtE/QEEd+GVq0hh

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