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说到千禧一代的家居设计，很难想到比Apartment Therapy更知名的品牌。这个俏皮、古怪、色彩缤纷的设计和装饰网站最初是由麦克斯韦·瑞安于2001年推出的时事通讯。从那时起，它已经成长为一家成熟的媒体公司。
“Apartment Therapy的整个想法是，如果我能向你解释为什么你在客厅里感觉不舒服，那么你应该能够自己做到这一点。”瑞安最近在他的办公室接受采访时说。纽约的拉斐特街，距离SoHo区熙熙攘攘的购物者仅几步之遥。简而言之，重点不是在整个过程中掌握读者，而是给他们足够的专业知识，让他们自己成为自信的家居设计师。
除了网络美食杂志The Kitchn（于2005年推出）之外，Apartment Therapy现在还为3000万独立用户的忠实观众提供家庭旅游、购买指南、手工制作设计技巧等。Apartment Therapy的特色产品肯定会成为畅销书，而房屋参观可以将房主变成设计界的小名人。线下，Apartment Therapy出版了获奖书籍，并推出了家具和餐具系列。
简而言之，Apartment Therapy是一股不可忽视的力量。但对于瑞安来说，他在进入室内设计之前是一名华德福学校的老师，从来没有想过他会掌舵一个迷你媒体帝国，这不仅仅是一个房间，而是人们在那个房间里的感受。他们高兴吗？他们有生产力吗？他们专注吗？他们放松了吗？他们觉得自己在设计自己的生活和职业方面有多大的力量？对瑞安来说，所有这些都在打造一个美丽的空间以及为一家成功的公司中发挥作用。
经过10年的发展，瑞安希望将Apartment Therapy提升到一个新的水平。他如何让每个员工都感到更有能力，同时还能在自他刚开始以来发生巨大变化的数字媒体领域中利用Apartment Therapy的知名品牌？“读者了解我们，但在市场上我们的知名度并不高，”他说，“我们和其他网站一样大，但我们赚的钱只有他们的一半。”
很明显，他们低估了自己，他的解决方案不是寻找其他家居设计品牌，而是从硅谷汲取灵感。于是，他求助于OKR。“人们问我，‘你接下来要做什么？你的愿景是什么’？”他解释道，“OKR的美妙之处在于它们不仅仅是一个待办事项清单。”事实上，对于使用OKR的人来说，OKR是一种生活方式。
恰如其分地，瑞安对OKR的第一次介绍是一种自下而上的事情：“我们的一个员工实际上在一次会议上提出了它，我说：‘快，搜索OKR！’”他的搜索使他找到了克里斯蒂娜·沃特克撰写的《激进的焦点：用OKR达成你最重要的目标和关键结果》一书，这鼓励了他制定适用于Apartment Therapy的计划。
OKR是一种任何人都可以使用的方法，也是一种不关注结果，而是关注实现目标所需的渐进式、更容易实现的步骤的方法。OKR将权力交到更多的员工手中，分散责任，让每个人都能够设定，并受邀设定自己的目标，且为这些目标找到基石。
瑞安解释说，首先要选择一个全球目标。对于未来3年的Apartment Therapy，目标将是“拥有房子”。Apartment Therapy擅长鼓励读者控制自己的空间，并从日常用品中创造美感。如何确保Apartment Therapy成为其读者的第一站，不仅仅是一次，而是每一天？
瑞安解释说，部分原因是意识到他们已经拥有庞大而忠实的粉丝群，并利用这一点，而不是追求新鲜血液。“对我们来说，专注于已经了解我们的人，让他们留下更长时间，这更有意义，”瑞安说，“超市在这方面非常棒，尤其是像宜家这样的地方，他们让你进门，让你放下孩子，喂你肉丸子，让你穿过每个货架。”
一旦确定了全球目标，这一年就会被分成几个季度，所以Apartment Therapy有“12个季度来实现目标，或者12个球可以挥杆。”当然，OKR的概念中内置的想法没有什么是一成不变的。通过频繁的检查，瑞安和他的团队将了解哪些想法有效，哪些无效，并知道何时尽早调整，从而免去纠正后期错误的麻烦。这些是通过会议进行的，正如我们的采访结束时一样，瑞安即将参加当年的第一次会议。就在此一个月前，他还预见到要让每个人都登录这个系统很困难，但现在看来，这是他的一项成就。
未来，我们将继续关注Apartment Therapy，看看该公司如何使用OKR达到更高的水平。