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客户常见问题：
假设我们为特定季度设置了OKR，并明确同意因各种原因×项目不作为优先事项。然而，在本季度开始的3或4周后，事实证明我们误解了限制条件，并且情况发生了变化，因此×项目确实应该成为我们的首要任务。我们如何通过OKR系统处理这种突然的优先级变化，而不是将我们季度的OKR扔向窗外（并冒着完全放弃OKR系统的风险）？
怎样面对这样的问题？这位客户的担忧是绝对有理由的，也是我们经常听到的。在过去的一年里，大家都与“变化女神”成了真正的好朋友。团队顺其自然并愿意适应，这很好！
优先级的突然变化绝对需要重新审视自己的OKR。毕竟，OKR是首要任务，因此两者应该自然而然地一起成长和转变。请记住，OKR是可修改和可修正的，它们应该代表你当时希望在公司中看到的增长和变化。如果事情发生了变化，或者自己想清楚现实目标应该是什么，请随时将这些OKR删除并编写一些新的OKR。
但是，“不要将婴儿与洗澡水一起倒掉”。虽然对OKR进行彻底改革肯定是一种选择，但没有必要完全从头开始。如果担心失去业务、公司士气低落，或者只是不想重新完成整个流程，也许有一种方法可以简单地重新编写OKR，以更好地反映大家对优先事项的新理解。
根据上述客户的情况，考虑添加额外的OKR或从感觉优先级较低的目标中删除一两个 KR。建议就此咨询自己的团队，他们会非常了解进步的真正障碍。
当领导者经常改变优先事项时，员工会很容易对OKR感到沮丧。这就是为什么重大的变化要伴随着开放和诚实的团队对话很重要。你们的大方向仍然保持一致吗？新的OKR如何与之相关联？如果你的“北极星”发生了变化，那么这个变化是永久性的吗？公司的某个部门目前是否需要更多支持？其他团队如何使用OKR应对这一挑战？由于新的OKR，团队是否需要权衡利弊？与往常一样，我们建议充分利用 CFR与你的团队联系，以确保每个人都在同一步调上。
Upside（美国一个商旅服务平台）、SciNote（一款在线实验室笔记本）和Light For The World（国际残疾与发展组织）等公司都成功地利用OKR进行了相当大的转变，并因此变得更加强大。事情会发生变化，OKR也可以提供帮助。