下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
从小我们学语言，老师都会告诉我们要敢开口。敢开口是我们学习语言的第一步，也是我们人与人之间沟通的第一步。如果有话不敢言说，那沟通根本无法开始，因为人与人之间进行沟通最重要的媒介就是语言。
谷歌台湾工程研究所所长简立峰曾面试过一群年轻人，这些人的学历、素质都很高，但是他们的沟通能力和其专业能力非常不符，这让简立峰非常惊讶。在这个“沟通至上”的时代，不少企业都有这样的感叹，年轻的职场工作者常常不敢说、不爱说。
明明有实力，却说不出来，这是为什么呢？很多人只注重自己的专业能力，而忽略了承载专业能力重要的输出窗口——沟通能力，这才导致有话说不出、表达不清、人际关系不好等问题。那么，怎样才能让你在沟通中敢于先开口，并且一开口就能赢呢？
本章从告别社交恐惧、和领导沟通、会见客户三个方面，详细讲解了人们该如何在各种场合做到敢开口。日常生活中见到熟人怎么打招呼，怎么开口找熟人帮忙，甚至怎么接触到“大咖”，等等，这些我们都可以在下文中学习到相应的沟通技巧和话术。职场中和老板谈升职加薪也需要良好的沟通技巧，和客户谈生意、谈合作，沟通更是决定成败的重要因素之一。
因此，当你接着往下读的时候，你可以一边看案例，一边思考在实际经验中，自己该如何运用这些提升沟通能力的方法和技巧。只有学以致用，我们才能真正提升自己的有效沟通能力，而不是读完就了事，那样很难有所帮助。