团体心理咨询是在团体情境下,借助团体的动力和各种心理咨询与治疗的技术,使团体成员自知并自助,达到消除症状、改善适应、发展人格的目的。作为心理咨询的一种形式,它与所有心理咨询的理论有关。同时,作为特殊背景下的心理咨询,它又与团体发展的理论、人际沟通的理论、社会影响的理论有着密不可分的联系。笔者选择了几种直接运用于团体心理咨询并影响着其效果的理论。本节中将介绍团体动力学与社会学习理论。
团体动力学(group dynamics)旨在探索团体发展的规律。它研究团体的形成与发展、团体内部人际关系及对其他团体的反应、团体与个体的关系、团体的内在动力、团体间的冲突、领导作用、团体行为等。团体动力学理论内容庞杂,理论演变的历史也较为悠久。团体动力学由勒温于1933至1935年在进行一系列的团体行为研究时提出并创立,他强调团体是一个动力整体,应把它作为一个整体来研究。他所研究的主要是小团体。
团体动力学的研究成果对团体咨询的发展有重要影响。如怎样的团体是有效团体?如何促进成员的成长发展?团体心理咨询的领导者怎样创设和谐的、温暖的、理解的团体心理气氛,以使成员有强烈的安全感、肯定感、归属感等。
勒温(1890—1947)是德国心理学家,生于普鲁士的莫吉尔诺(今属波兰)。先后入费赖堡、慕尼黑和柏林大学学习。1914年,获得柏林大学哲学博士学位。1922年,任柏林大学讲师,1927年,升任教授。1932年,赴美任访问教授,次年移居美国,在康奈尔大学任教。两年后,任依阿华大学儿童福利研究所儿童心理学教授。1945年,前往麻省理工学院建立并主持团体动力学研究中心。
在柏林任教期间,勒温着重研究和分析了学习和知觉的认识关系问题上、个体动机和情绪的动力学等,根据大量有关成人与儿童的实验,提出了动力理论。在依阿华任教期间,勒温的理论兴趣和研究重点放在奖惩、冲突和社会影响等人际关系问题上,并对一些团体现象进行了研究,如领导行为、社会气氛、团体标准及价值观念等。重要成就之一是关于民主和专制领导条件下的儿童团体研究。在麻省理工学院从事团体动力学研究期间,他考察了工业组织中的冲突和团体间的偏见与敌对行为等方面的问题,对现代心理学,特别是社会心理学在理论和实践上都做出了重要贡献,被誉为“实践的理论家”。
团体动力学的理论基础是勒温的场论。这一概念最早出现于勒温1938年发表的《社会空间实验》一文中。场论是借用物理学中“场”的概念来解释心理活动的理论,它把人的心理和行为视为一种场的现象,是人与环境的函数,可用公式表示为:B=f(P,E)。B是行为,P是个人,E是环境。在这里,环境是指心理环境,它是一个整体,其中每一部分都依存于其他各部分。就人而言,意志和需要等具有重要的动力作用。场具有复杂的非物理的力及它们之间错综复杂的变化,而这种变化所产生的动力结构使场成为动力场,随着动力场的千变万化,人的心理和行为也随之变化。
场论把心理事件的原因归结于当前场的结构,既不推诿于未来,也不推诿于过去,这就使它不免对心理行为只注意横断面的分析而忽视了纵向研究。场论坚持心理要研究个人与心理场之间的相互作用,它既反对过分强调环境影响,也反对过分强调内部决定因素的心理学倾向,带有一定的辩证因素。
场论的基本特征可以概括为:1.场是融行为主体及其环境为一体的整体;2.场是个动力整体,具有整体自身独有的特征;3.场的整体性在于场内并存事实相互依存和相互作用的关系。由此可见,勒温非常重视在生活环境中研究人的行为。
团体动力学的研究都是为了促进团体的功能发挥以及团体对个体和社会的作用。团体动力学最著名的实验之一是团体气氛的研究。20世纪30年代中期,勒温与利皮特为了研究民主和专制的团体气氛,从某大学附属小学五年级、六年级热情的志愿者中选出了10岁和11岁的孩子30人,组成两个面具制造实验俱乐部,由大学生担任各俱乐部领导人,分别扮演民主的和专制的领导,进行轮组实验(两个星期轮换)。按照这种做法,每个小组要经受两种不同的领导作风,从而形成两种不同的团体气氛。
专制式团体的氛围:1. 所有政策的决定由一个强人操纵;2. 实现目标的技术和步骤由权威独断,每次做一个,成员无法知悉团体未来的方向;3. 权威者经常控制每个团体成员的活动,即由领导决定与谁一起干活;4. 领导不参加实际工作,只对关系到整个团体的工作提出表扬或批评。
民主式团体的氛围:1. 所有政策都由集体决定,领导鼓励、支持,最后认定;2.领导者解释工作的步骤与行动方案,需要技术指导时,领导者会提出两到三种可行方案;3. 成员可以自由选择和自己一起干活的人,分工由大家决定;4. 权威者批评和表扬成员个人的活动,但他不与成员待在一起。
实验结果表明,成员在不同团体氛围下行为有很大差异。
1.专制型团体中成员的攻击性言行显著,而民主型团体中成员彼此友好相处。
2.专制型团体中成员表现出对领导服从,或引人注目行为多,而民主型团体中以工作为中心接触多。
3.专制型团体中成员多以自我为中心,而民主型团体中“我”字使用频率低,注重“我们”的感情。
4.当实验导入“挫折”时,民主型团体成员团结一致试图解决问题,而专制型团体则彼此推卸责任或人身攻击。
5.领导不在场时,民主型团体的成员仍能继续工作,而专制型团体的成员的工作动机大大降低。
6.民主型团体成员对团体活动的满意程度与满足感比专制型团体高。
7.同一成员在民主型团体内攻击性言行少,而到专制型团体内攻击性言行明显增加。
实验结果证明,在团体情况中,民主的领导方式创造的团体气氛能提高工作效率;而专制型的领导方式创造的团体气氛虽能保证一定的工作效率,但成员之间缺乏信任感和创造力,相互间充满敌意与冲突。
团体凝聚力是指团体对其成员的吸引力和团体成员之间的吸引力,以及团体成员的满意程度。社会心理学家费斯汀格指出,团体凝聚力是“为使团体成员留在团体内而施加影响的全部力量的总和”。团体凝聚力是团体坚固与稳定的社会心理特征,对团体的存在、活动、效率有重要的作用。勒温、卡特赖特、赞德等学者对此进行了深入的研究。
团体凝聚力以团体共同活动为中介。在团体活动中,成员经过互动,彼此诉说自己的喜怒哀乐,从而增进了成员之间的感情和思想交流。这时,如果彼此发生认同,互相满足心理需要,就会产生亲密感和互相依赖感,加大成员间的相互吸引以及团体对个人的吸引。在这样的团体中,成员心情愉快,精神振奋,行为、认知、情感一致,凝聚力就高。相反,如果团体成员之间经过交流,在思想上、情感上不能产生共鸣,或有严重的分歧、冲突,相互不能满足心理上的需要,成员感到心情压抑、相互离异,团体对个人的吸引力必然小,凝聚力自然很低。可见,团体凝聚力取决于团体内人际关系的状况。
克瑞奇等人认为,凝聚力强的团体有七个特征:
(1)团体的团结非起因于外部的压力,而来自团体内部。
(2)团体内的成员没有分裂为互相敌对的小团体倾向。
(3)团体本身具有适应外部变化的能力,并具有处理内部冲突的能力。
(4)团体成员彼此之间有强烈的认同感,成员对团体有强烈的归属感。
(5)每个团体成员都能明确团体的目标。
(6)团体成员对团体的目标及领导者持有肯定的、支持的态度。
(7)团体成员承认团体的存在价值,并具有维护此团体继续存在的意向。
一个团体的凝聚力对于团体的活动有重要的影响。首先,团体凝聚力会使团体成员紧密团结在一定的目标之下,使团体成为一个具有高度整合性的团体。其次,团体凝聚力对团体的工作效率有重要影响。一般来讲,高度的凝聚力会提高团体成员的士气,明确活动的动机,自觉地努力完成团体工作,提高工作效率。如果一个团体有许多内在冲突,成员彼此不合作,精神受压抑,不但不能激发工作热情,甚至还会有意制造麻烦,工作效率自然降低。
影响团体凝聚力的因素有多种。概括地讲,可以分为两大类,即团体内部因素及外部因素。团体内部的影响因素包括团体的规模、成员的相似性、团体目标、信息沟通状况、成员对团体的依赖程度、领导者与团体成员的关系、团体活动性质和方式、团体气氛等,团体外部的影响因素主要来自团体间的竞争,当团体面临压力或威胁时,成员为保护团体的利益而相互配合、相互协调、一致对外,从而使团体凝聚力大大提高。
团体动力学不仅为团体咨询提供了理论依据,而且为团体咨询过程中团体气氛的创设、领导者的作用等提供了重要的研究成果。团体动力学的一些研究,如敏感性训练等,直接成为团体咨询的方法、技术,广泛应用于教育、管理、医疗等领域。