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“直升机式”父母要反省自己属于溺爱过度还是控制过度
父母在说“不”前，请先冷静一下，听听孩子的想法
用有限制的选择问句来与顶嘴的孩子达成合作
经常有父母向我咨询这样的问题：“我的孩子不听话，动不动就顶嘴。我该如何帮他改掉这个坏毛病？”每当这个时候，我都会说：“那是因为你太不了解孩子了，不懂得如何与孩子合作。”此话怎讲？
当父母试图将自己的想法以命令或批评的方式强加给孩子时，孩子的第一反应就是顶嘴。这其实是孩子正在成长的标志，他在试图向父母传达这样一些信号——“我长大了”“爸爸妈妈你们自己要以身作则”“我是正确的”“你们需要关注我”“我不喜欢现在的相处方式”，等等。
我印象比较深刻的是一个爱顶嘴的九岁小女孩。她妈妈带她来咨询的时候，她的眼睛里满是愤怒，几乎她妈妈说每句话，她都要顶嘴驳回。她妈妈实在气不过，便没完没了地批评她。小女孩也不甘示弱，顶嘴无法占上风的时候，竟然开始对妈妈拳脚相加。我不得不让她们在“冷静角”冷静一下。
我给小女孩看一个玩偶娃娃，并对她说：“小姑娘，你的发夹颜色可真漂亮啊。阿姨想请你帮个忙，看看我的玩偶娃娃配个什么样的发夹好看？我很想听听你的想法。”而我让她妈妈在一个小书房看看杂志，休息一下。
小女孩先从“冷静角”出来，她对玩偶娃娃的发夹给出了一些建议。她妈妈看到我们交谈得非常顺畅，眼睛睁得大大的。我见时机刚好，就告诉她妈妈一些解决孩子顶嘴并达成合作的有效小方法。
“直升机式”父母要反省自己属于溺爱过度还是控制过度
所谓“直升机式”父母，就是形容一些父母像直升机似的，整天盘旋在孩子头顶，时时刻刻监控着孩子，要么是对孩子溺爱保护过度，要么就是对孩子控制过度。这两种情况都压抑了孩子的成长需求，孩子顶嘴是给“直升机式”父母发送的一种反抗信号。父母必须意识到自己的教育方式出错了，并积极改善。这是父母与顶嘴的孩子达成合作的第一步。
父母在说“不”前，请先冷静一下，听听孩子的想法
面对孩子顶嘴，很多父母通常直接给予否决或者采用质问的语气同孩子交谈。就拿孩子想买一个玩具来说，如果家里已经有了同类玩具，父母通常会说：“不行，你不是有一个和这差不多的玩具吗？”或会说：“没有这个，难道就没朋友和你一起玩耍吗？”……否定和质疑的说话方式会很让孩子恼火，进而使得顶嘴升级。
此时，父母最好的做法是先听听孩子的想法，然后再和孩子一起考虑如何解决这件事情。我们还是以买玩具为例。当孩子提出要买时，父母可以问他：“这个玩具家里已有类似的，我想听听你非买不可的理由。”此时，孩子自然会说出自己的想法。父母接下去可以和他一起分析孩子的想法是否需要马上实现。相信经过一番分析，孩子也会判断出是不是要买，而不是继续顶嘴。
用有限制的选择问句来与顶嘴的孩子达成合作
当父母用命令的语气同孩子说话时，孩子常会顶嘴反驳这种说话方式。要想与爱顶嘴的孩子达成一致，父母就要学会用有选择的问句同孩子交流。比如，“你愿意明天在家里画画，还是现在画完，明天出去玩？”面对这样的问句，孩子通常会选择第二种。父母用这种对话方式和孩子交谈时，一定要将正确的选择放在第二个问句上。
