兵者,诡道 [1] 也。故能而示之不能 [2] ,用而示之不用,近而示之远,远而示之近 [3] 。利而诱之 [4] ,乱而取之 [5] ,实而备之 [6] ,强而避之 [7] ,怒而挠之 [8] ,卑而骄之 [9] ,佚而劳之 [10] ,亲而离之。攻其无备,出其不意。此兵家之胜 [11] ,不可先传也 [12] 。
[1]诡道:诡诈的行为。诡,诡诈。
[2]能而示之不能:有能力作战却装作不能作战的样子。能,有能力,能够。示,显示,这里指伪装起来,将假象呈现给人看。此句至“亲而离之”共十二小节,即著名的“诡道十二法”。
[3]近而示之远,远而示之近:实际要进攻近处,却装作要远袭;实际要进攻远处,却显示要进攻近处。
[4]利而诱之:用利来引诱,伺机打击。利,此处作动词用,用利的意思。
[5]乱而取之:制造混乱,趁乱进攻它。乱,混乱。
[6]实而备之:实力雄厚的敌人应严加防备。实,实力雄厚。
[7]强而避之:面对强大的敌人,要避其锋芒。
[8]怒而挠之:激怒敌人,扰乱他们,使他们丧失理智,抓住临阵指挥做出的错误抉择,从而克敌制胜。挠,挑逗、扰乱。
[9]卑而骄之:装作卑怯谨慎,使敌人骄傲自大,然后伺机破之。卑,卑怯。
[10]佚而劳之:敌方安逸,就设法使它疲劳。佚,通“逸”,安逸,自在。劳,作动词,使之疲劳。
[11]胜:读“声”音,奥妙的意思。
[12]不可先传也:意思是这些策略在战争中应根据具体情况有所抉择,不能事先做出定论。先,预先,事先。传,传授,有规定的意思。
用兵打仗是一种诡诈之术,所以在有能力去打的时候,却要装作没有能力去打;明明想打,却装作不想打;明明要向近处进攻,却装作要远袭;即将进攻远处,却装作要攻打近处;用小利引诱敌人上当;制造混乱,然后乘乱攻取他;对力量雄厚的敌人,注意防备被他袭击;敌人兵势强盛,就避开锋芒;敌人易怒暴躁,先激怒他们,扰乱他们的阵脚;有意表示卑怯,以使敌人骄横;敌人休整得好,就想方设法使他疲劳;敌人内部和睦,就抓住机会离间他们;在敌人没有防备的地方发起进攻,在敌人意料不到的时候采取行动。以上这些,是军事家用兵的奥妙所在,是没法事先规定的。
孙子所述,从“能而示之不能”到“佚而劳之,亲而离之”,都是为了最后的结果——攻其无备,出其不意。也就是说,要避开竞争对手的锋芒,选择对手最脆弱的地方,以对手意想不到的方式去进攻。
格力电器作为国内知名企业,在刚创立之初,实力很弱小,彼时“春兰”“华宝”“海尔”等品牌已经驰名国内,有很大的影响力,相较之下格力是一个毫无名气的新品牌。如何将品牌打出去占领市场是摆在格力面前最大的难题。一般的做法有两种:一是在广告上投入大量的钱,与“春兰”“华宝”等品牌正面抢夺市场;二是采取低价策略,用赔钱来赚吆喝。这两种做法都需要大量的钱,而当时的格力最缺的就是钱,于是格力的掌舵人朱江洪采取了另一种战略:避其锋芒,走“农村包围城市”的道路。
当时“春兰”“华宝”等强势品牌的市场主要分布在江苏、广东、北京,格力暂时放弃了这些激烈的市场区域,转而在安徽、浙江、江西、湖南、河南、河北等地建立品牌形象,在销售上也暂时放弃知名大商厦,重点经营专卖维修店,从而形成“农村包围城市”的格局。之后,格力电器先后在家电行业首创“淡季贴息利”和“年终返利”政策,从而迅速占领市场,奠定了格力行业龙头老大的地位。
在商业竞争之中,一直按常规思路和习惯做法,往往很难打败竞争对手。只有走出传统、超越传统,使竞争对手永远猜不透、看不懂,才能使企业在竞争之中保持优势,也才能将企业做到极致。