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人际交往智能

概念阐释

人际交往智能是理解他人的性格、心理、目的、愿望,与他人有效互动的能力。表现为人际交往能力强、人缘好、善于处理人际冲突和矛盾。推销员、公关人员、演员、教师、心理咨询师、企业家、外交家、政治领袖、宗教领袖等都需要有较好的人际交往智能。

成长故事

故事一 社交名媛靳羽西

1946年,靳羽西出生在广西桂林,父亲是著名的岭南派画家靳永年。她从四岁开始学习芭蕾和钢琴,优良的家教,培养了靳羽西健全的人格和社交能力。

青少年时期的靳羽西跟随父母移居香港,16岁前往美国深造。在获得音乐硕士学位后她做出了人生中的重要决定,将她所有的精力都集中到她热爱的事情上:架起东西方交流之桥。

当时的靳羽西从美国毕业后从事过对外贸易的工作,后来,她进入曼哈顿的一家电视台做记者和主持人,所以她对传媒有了一定的了解和经验。在当时的时代背景下,她想到与西方取得交流的最好媒介就是传媒。

后来,靳羽西利用自己的东方背景在美国公共电视网制作了一档节目叫《看东方》。通过这个节目,向西方展示了一个古老神秘的中国,当时的西方国家对中国这个古老的国度充满好奇,中国的衣、食、住、行和各种古老文化对西方人来说都是生活中的新颖事物。

所以这档节目在西方非常受欢迎,连续制作了八年之久。西方人还称靳羽西为当代的马可波罗。1986年,CCTV出现了一个非常洋气的节目——《世界各地》,当时人们通过这档节目了解到国外人的生活,第一次知道国外的样子,所以当时这个节目在国内引起了很大的轰动。

而这档节目的主持人就是靳羽西。自此,她再一次地红遍中国的大江南北。靳羽西后来还采访过很多名人,所以她的社交能力也因此得到了锻炼,这也为她奠定了坚实的人脉基础。

20世纪80年代,中国的大门渐渐向外界打开,从此源源不断地有外来文化的涌进,也不断地有中国的文化对外输出。其中,靳羽西就充当着东西方文化交流的“大使”。

据统计资料表明,良好的人际关系可使工作成功率与个人幸福达成率提高至85%以上。而知识、技术、经验等因素仅占15%。由此可见,人际交往智能在我们日常生活中的重要性,作为家长提升孩子的人际交往智能至关重要。

故事二 高情商的黄渤

黄渤,1974年出生于山东青岛,是中国内地男演员。他早年做驻唱歌手、舞蹈教练、影视配音等多种工作。2006年因出演宁浩执导的电影《疯狂的石头》而成名,2009年第一次成为影帝。

黄渤在演艺圈的成功绝非偶然,除了高超的演技,高情商为他的成功起到了比较关键的作用。他的高情商可以用很多鲜明的特质来概括:黄渤善解人意,善于处理人际冲突和矛盾,能迅速明白对方的意思并做出积极回应。

在他成名前,曾在歌舞厅里做过七年驻唱,不是那种特邀嘉宾,是作为现场活跃气氛的谐星。有时候,他唱一首歌时,台下面就有人开始起哄:“下去,下去,滚下去!”那时候看不起他的人太多了。面对这样的情况,一般人或许早已内心崩溃,落荒而逃了,然而黄渤并没有。他只有自己给自己找台阶下:“好的,那我真的下来了哦。”下去之后,又笑嘻嘻地站上台,说:“接下来我给大家带来一首《喜欢我的人都好运》。”

黄渤有与他人有效互动的能力,口才好、反应快,任何梗都能接得恰到好处。有一次,女演员闫妮开玩笑地说,对黄渤的第一印象就是丑。当得知要与黄渤演对手戏时,她知道自己已经走向了丑星行列。面对这个有点使人难堪的局面,黄渤却机智地接话:“我觉得和你拍戏,是我要走向帅哥的行列。”这不仅间接夸了对方的颜值,而且维护了自己的尊严,这个回答让闫妮赞不绝口,直夸黄渤太会说话了。

每一次,黄渤都能够巧妙避开那些使自己难堪的“坑”,并将话题用大家都能接受的形式愉悦地表达出来,让每个人都如沐春风。也就是说,他能先保证自己舒服,同时让别人也感觉舒服。而这才是真正的高情商!

在我们的日常生活中,越来越多的人开始注意情商。哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼和其他研究者认为,情商是由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系五种特征构成的。我们由此可以看到:一个高情商的人,善于表达自己的情绪和情感,善于控制自己的情绪,善于调控他人的情绪。情商高的人具有较强的人际交往能力,而人际交往能力可以强化一个人受社会欢迎的程度。很显然,黄渤的语言智能、人际交往智能和自我认识智能都是很高的,这才成就了他受大众欢迎的高情商影帝形象。 hG2NjgFoihEOnmTZyNxhkvadrV8KSluNoDs1DbHBQLcrSe1Uan3hGFH5oh/rpYuq

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