很多同学问我,如何提高洞察事物本质的能力?
我说,这个问题非常复杂,一两句话很难说清楚。为了回答这个问题,我甚至专门写了30讲的课程。
商业顾问最核心的能力,就是透过现象看本质的洞察力。 除了系统学习,提高洞察事物本质的能力最基本的方法,就是要在日常生活中不断练习。
怎么练习?我的儿子小米,今年11岁。为了帮他养成时刻思考事物本质的习惯,我会经常和他一起探讨一件事情的本质是什么。我举两个例子。
有一次,我和我的儿子小米打篮球。我投篮比他准。
小米问:为什么?
我说:因为我投篮是往上投,你投篮是往前投。
小米问:这有什么区别?
我说这个区别就在于:往上投,可以把力道控制不准带来的方差,消化在上下的方向;往前投,会把这个方差消化在前后的方向。
什么是方差?
假如A班级有10个同学,平均身高1.5米。有个同学2米,有个同学1米,有个同学1.75米,有个同学1.25米,有个同学1.6米,有个同学1.4米,他们的平均身高依然是1.5米。而B班级也有10个同学,所有同学的身高都是1.5米,所以他们的平均身高还是1.5米。
A班级和B班级的平均身高都是1.5米,哪个班级身高的“质量”更高?
B班级,因为它的方差更小。
每一个同学的身高和平均数都有个差值。把这个差值平方,加和,再取平均数,就是方差。A班级的方差很大,B班级的方差为0。
具体到工业的例子。
A公司做手机壳。假如手机高度是15厘米。有的手机壳是20厘米,有的手机壳是10厘米,有的手机壳是16厘米,有的手机壳是14厘米,平均还是15厘米。但这样几乎没有一个手机壳可以用。
B公司也做手机壳。所有手机壳都是15厘米,平均还是15厘米,但是每个手机壳都可以使用。A公司的方差很大,B公司的方差为0。所以虽然平均数一样,但B公司手机壳的质量更高。
回到篮球。篮球的初学者,对力道的控制是不准确的,所以方差很大。也就是说,篮球的初学者投篮的质量很低。
那么我们把这个方差消化在上下的方向上,还是消化在前后的方向上呢?消化在上下的方向上,对投篮的落点波动很小。而消化在前后的方向上,对投篮的落点波动很大。所以我尽量往上投。这就是我投篮比儿子投篮准的本质。
往上投,这依然需要大量练习。大量练习之后,一旦能够投中,投中的稳定性就会很高。 稳定,就是质量。
每一件事情背后都有其逻辑。逻辑对的事情不一定就能成,但是逻辑错的事情几乎成不了。理解每一件事情的逻辑,找到正确的办法,然后刻意练习。
篮球也是一样。尽量往上投,投篮更准,就是这件事情的本质。
小米刚开始学奥数时,老师从一元一次方程开始讲起。比如,X+5=8,求X等于多少。
老师教了一个方法:把左边的5移动到右边,然后“+”号变“-”号。
X+5=8
X=8-5
X=3
老师还教了他们一个口诀:左边移右边,“+”变“-”,“-”变“+”,“×”变“÷”,“÷”变“×”。
于是,小米在做题时一边计算,一边背诵口诀。我就问他,小米,用这些口诀做题会快,但是,你知道它们的原理吗?它们的本质是什么呢?
他说,不知道。他有点儿困惑。
我对小米说,我们做任何一件事,都有三个要素:what(本质)、why(为什么)、how(怎么办)。
口诀只是方法,是“how”,不是本质“what”。老师讲得很好,给出一个容易理解的方法和口诀,是“how”。但如果不了解本质“what”,可能以后很容易就会忘记那些口诀。
我继续说,口诀的本质是这样的:方程的等号意味着两边数值是相等的,那么两个相同的数字同加同减同乘同除,做相同的运算,其结果肯定也是相等的。
小米还是有点儿困惑,又问,为什么这会是本质呢?
于是,我进行了一番解释。我们来看方程式,左边的X+5和右边的8,是相等的。它们同时进行了一个相同的运算,那就是同时减5。
X+5-5=8-5
X=8-5
所以你看,所谓的5从左边移动到了右边,加号变减号,本质上只不过两边做了一个同时减5的操作。
同样地,再比如,X-5=8,两边同时加5就变成了:
X-5+5=8+5
X=8+5
这时看上去5移动到右边,减号变加号,但本质上是两边进行了一个同加5的运算,结果不变。无论是加减还是乘除,其本质并不是移动,而是两边做相同运算,这就是解方程的本质。
小米听了之后恍然大悟,啊,原来是这么回事呀。
我说:小米,你要记住,方法论只不过是本质推演出来的东西。任何一个问题,你了解了方法论之后,都要争取多问一个为什么。你多问一个为什么,就会往本质多走一层。再问一个为什么,你就会往本质又多走一层。
我和小米进行过很多次关于本质的探讨。慢慢地,他就养成了思考事物本质的习惯。
有一次,小米擦桌子的时候,对我说了一句话。他说:“擦”的本质是什么?“擦”的本质,是通过扩大表面积的方式,来提高挥发速度。
这句话也许不完全准确,但是我非常高兴。 因为他眼中看到的世界,已经不仅仅是事物的表象,还有表象背后错综复杂的连接关系。在日常生活中,每一件事情,都值得被思考。 这是锻炼洞察力最方便也是最好的机会。在这个过程中,我不是为了让小米得出最正确的结论,而是为了让他养成思考的本能。
每一件事物,都有它的本质。但是大部分人却只能看到表象。
普通人看到的是一只手表,而优秀的人看到的,是手表背后的几百个零件。
普通人看到的是一次合作,而优秀的人看到的,是背后的利益分配、风险转嫁。
普通的人看到的是一个团队,而优秀的人看到的,是团队里错综复杂的责、权、利。
透过表象看本质,是顶尖高手的基本功。
就像那句话说的一样:花半秒钟看透本质的人,和花一辈子都看不清的人,注定拥有截然不同的命运。
想要提高洞察事物本质的能力,最基础的,就是在日常生活中不断练习。
那怎么练习呢?
做任何事情的时候,都要养成一个习惯,思考一下这件事情的本质到底是什么。遇到问题,多问几个为什么。你每多问一个为什么,你就往本质多走了一层。
每一件事情的背后,都有根本的逻辑。逻辑对的事情不一定就能成,但是逻辑错的事情几乎成不了。我们探寻本质,其实就是在寻找那条逻辑对的道路。先找到事物的本质,然后在逻辑对的道路上一路狂奔,才能事半功倍。