下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
很多素质不错的人，因为缺乏面试经验，不擅长面试，没有找到理想的工作，凑合着干了一份自己不喜欢的工作，白白浪费了很多时间。不只是刚毕业的人不会面试，即便是那些工作很多年的老职场人，大多也不会面试。以女性大学毕业生为例，22岁工作，50岁退休，工作28年，哪怕每两三年换一次工作，也不会有多少次面试机会。这样的面试次数不足以积累丰富的经验，因此很多人并没有学会“找工作”。
有些人不会展示自己，不会挑选公司，最后选择哪家公司全凭感觉。如果运气好，碰到一家发展得不错的公司，领导也愿意培养你，你就能跟着公司慢慢成长。如果运气不好，碰上一家经营不善的公司，几年后公司倒闭，你还得重新找工作。
其实，很多时候，面试被拒绝并不是因为你无法胜任这份工作，而是因为你没有展示出自己的优势、闪光点，面试官并不知道你能胜任这份工作。因此，经常会发生这种情况：班里成绩中等的同学找到了很好的工作，而成绩优秀的同学在找工作时屡屡受挫，一直找不到理想的工作。
公司招聘到底看什么？公司招聘不只看成绩，那些能找到好工作的同学一定是做对了什么，例如，在面试中表现得自然大方，参加了很多校外活动，拥有很多实习经验或工作经验，等等。
低效的找工作方法之一是“海投战术”：看见招聘启事就投简历，不管该岗位是否与自己匹配；有邀约就去面试，不管该岗位是否适合自己。一天跑三四家公司，一个月下来，腿都快跑断了，还是找不到理想的工作。高效的找工作方法是这样的：把找工作分为岗位选择、简历准备、面试准备、简历投递和面试复盘五个步骤。
（1）岗位选择。这一步非常重要，因为后面的所有工作都基于你选择的岗位。岗位不同，简历的内容、表达方式甚至所使用的模板也不同。在岗位选择上多花些时间是非常必要的。
（2）简历准备。定岗之后，接下来就可以开始写简历了，在简历中表明你是谁、你会什么不是最重要的，最重要的是表明你与该岗位的匹配度，展示出你所具备的胜任该岗位的能力，而非你具备的所有能力。
（3）面试准备。预判面试官可能会问的问题，事先做好准备。例如，你可以提前了解该公司的主营业务、企业文化、工作内容等，这样在面试时被问到“你对我们公司了解吗？对这份工作了解吗”时就能侃侃而谈。
（4）简历投递。要有针对性地投简历，不要“海投”。选择了什么岗位，就投什么岗位。例如，你选择了行政岗位，就不要投销售、运营之类的岗位。如果实在想投，那么你必须针对每一个岗位重新写一份有针对性的简历，以突出你身上适合该岗位的特质。
（5）面试复盘。每次面试完，要第一时间复盘，反思在面试过程中哪些地方表现得好，哪些地方表现得不好。好的地方继续保持，不好的地方想办法调整。很多人习惯通过实际面试积累经验，这样做确实有效果，但是会浪费很多面试机会。实际上，一次完备的面试复盘可能比多次实战练习更有效。在就业市场中，好工作总是有限的。因此，我们应该提前花些时间做准备，以便找到好工作。
我们总是说“找工作”，找工作找的是什么？找工作其实就是找需求。例如，有两家公司都在招行政、招文秘，但行政与行政之间、文秘与文秘之间是有差别的。在参加面试的人里，最后被留下的一定是最能满足公司需求的那个人。因此，在面试前，我们应该先搞清楚两件事：公司想要什么样的人，自己是什么样的人。
行政文秘的“全身体检”包括四个维度，即专业能力、办公技能、面试形象和面试心态。专业能力反映你能否胜任这份工作，实际工作能力如何；办公技能反映你使用计算机、常用办公软件的能力；面试形象反映你有没有适合岗位的形象；面试心态反映你是否有平稳的心态，能否从容应对面试。
行政文秘的专业能力如图1-1所示。
行政文秘的日常工作基本都体现在图1-1所示的11项专业能力上。在面试前，你可以对照图1-1给自己做“全身体检”，看看自己是否已经具备各项能力，是否知道如何做各项工作，可能会遇到哪些问题，应该怎样解决问题。
很多人只会干活儿不会面试。交给他一项任务，他干得既好又快；但是，如果你问他这个活儿是怎么干的，他可能不知道怎样描述工作过程，也说不清楚自己会干什么、能干什么，更不会主动展示自己的亮点和优势，甚至不知道自己有哪些优势。这类人在找工作时会很吃亏。
给自己做“全身体检”的目的就是解决只会干活儿不会面试的问题，即仔细复盘自己的职业经历，回想每段重要的经历。尝试着回想当时的过程，按照“在什么情况下，做了什么，遇到了哪些困难，怎么解决困难，有哪些收获”的顺序把重要的工作节点和事件都重温一遍，你会发现自己会的挺多。如果不知道从哪里开始，可以参照图1-1所示的各项能力。以商务接待为例，不妨问自己：“我做过商务接待工作吗？接待过哪些人？怎么接待的？现在让我接待一位高管（客户或陌生人），我应该怎么接待？”给自己做“全身体检”的目的是更深入地了解自己。
图1-1 行政文秘的专业能力
办公技能对行政文秘来说很重要。行政文秘日常主要负责服务类、后勤类、协调类工作，需要经常使用办公软件。办公软件用得好，确实可以给自己争取更多的机会。例如，公司领导要做路演PPT，发现行政小李的PPT做得最好，就让小李专门做PPT。接触久了，领导发现小李工作很积极，做事很认真，就让他做自己的助理，小李的收入自然也提高了。并不是每个人都可以靠办公技能直接获得晋升的机会，但办公软件用得好，在某些时候确实可以帮助你在公司里脱颖而出。
在职场中，办公技能应该达到什么水平？
●打字速度：每分钟60个字以上。
●Word：快速排版、打印。
●Excel：掌握10组以上快捷键、30个以上函数公式，会制作数据透视表及图表。
●PPT：借助模板在1小时内做出比较精美的PPT。
●思维导图：熟练使用。
●办公设备：熟悉常用办公设备，如打印机、传真机、碎纸机等。
在面试中怎么展示办公技能？在面试前，把自己以往的作品整理成集，如做得比较精美的PPT、专业图表。如果没有出色的作品，就尽量把自己具备的能力具体化，如“熟练使用50个函数公式”“熟练制作数据透视图”等。
要想拥有良好的面试形象，就要注意自己的发型、妆容、服装、鞋、包和饰品等。
男士的面试形象比较好设计，选个干净利落的发型，再选一身合体的西装，搭配一个公文包，就可以了。如果想让自己看起来更加专业，可以在服装的款式、材质上多下功夫。
女士的面试形象设计稍微复杂一些。首先，根据自己的脸型选择一个合适的发型。发型能够体现个人气质，例如，长发显得人温婉静雅，中长发显得人气场强、端庄大方，短发则显得人干练。其次，选择适合自己的妆容。每个人的脸型、五官有差异，化妆是很考验审美水准的。只要多练习，化妆水平就会提升。再次，选择合适的服装。俗话说“人靠衣装马靠鞍”，这句话强调的就是服装的重要性。一般来说，可以在黑、白、灰、蓝四个颜色中挑选1~3种颜色搭配。如果想突出自己的某些特质，可以增加一些亮色元素。至于鞋和包，只要不喧宾夺主、不出错就行了。也就是说，只要别人第一眼看你时不会特别关注你的鞋和包，这样的搭配就是合格的。最后，饰品可以起到画龙点睛的作用。饰品不在多，在精。这个“精”既指精致，也指精简。佩戴一两件饰品点缀，最多佩戴三件，如一条丝巾、一块手表、一条项链。它们能衬托出你的气质，给别人眼前一亮的感觉。
在面试时，保持不卑不亢的心态很重要。有些人因为找工作的周期比较长，或者面试的公司名气大，心里会很紧张。其实完全没有必要，找工作的周期长并不一定是因为你的工作能力不行，你可能只是缺乏面试经验。因为面试的公司名气大而感到压力很大就更没有必要了。名气再大的公司也是根据工作能力决定是否会录用你，只要你的工作能力强，去什么样的公司面试都不用紧张。
定岗定薪很重要，不能什么都想做。用一份简历投多个岗位，这样做的结果就是收到的面试邀约寥寥无几。切忌向同一家公司或向同一个HR申请多个不相关的岗位，更不能用同一份简历投多个岗位。
在这一步，你要找到五个问题的答案。
●你想做什么？（兴趣）
●你能做什么？（能力）
●你选择做什么？（价值观）
●你认为理想的工资是多少？（天使目标）
●你能接受的最低工资是多少？（底线目标）
上述五个问题中的前三个是定位问题，后两个是现实问题。
“想做什么”关乎兴趣，有兴趣才会有动力。每个人的兴趣不同、天赋不同，适合的工作岗位也不同。例如，你做事细心、喜欢数字，原本做数据分析员挺开心的，领导见你工作很努力，便将你提拔为小组长，让你管理几位实习生。而管理别人、给别人安排任务、和别人沟通这些工作不是你喜欢的，虽然被提拔是一件好事，但你可能会不适应。时间久了，你就会觉得累、厌倦。
“能做什么”关乎能力，你能做好一件事本身就能激励你重复做这件事，你会把这件事做得越来越好。因此，选择自己擅长做的事，选对工作，你就会爱上工作，体会到工作的乐趣。
“选择做什么”关乎价值观，价值观会影响你去做一些事，不去做另一些事。在找工作时，价值观可以帮助你筛掉一些公司、一些可能要共事的人。那么，怎样了解一家公司和可能共事的人呢？你可以在面试时观察这家公司的环境，跟HR交流，感受该公司的企业文化、行事风格与自己的期待是否相符。如果该公司发展前景好，工作内容也是自己喜欢的，待遇也不错，但是和可能共事的人打交道不舒服，感觉很压抑，那么你最好考虑清楚是否要选择这份工作。
因此，定岗是在兴趣、能力和价值观之间找到重叠区域的过程（见图1-2）。如果一直找不到这个理想的重叠区域，我们就不工作了吗？当然不是，这就需要“现实”帮我们在多个选项里快速做出选择。我们选择工作时肯定会考虑工资。我以前经常低估自己对工资的看重程度，在遇到一份工资比较低的“好工作”时会马上接受。结果是工作不久后，心理就失衡了，对工作也不积极了。事后想想，根源还是在于不够了解自己。现在我就不会做这种选择了，只要工资低于自己设定的底线，这份工作再好也不会接受。这是因为，我知道不久以后自己又会心理失衡。每个人的情况不同，你可以自己权衡：目前工资低但机会好的工作，好在哪里，个人能力可以迅速提升还是这份工作能让你增长见识？你要清楚自己为了这些机会牺牲部分工资是否值得，这些机会在未来多久可以变现。你要时刻提醒自己，如果这份工作没有给你带来预想的那些机会，就要果断地放弃这份工作。
图1-2 兴趣、能力和价值观的重叠区域
在开始找工作前，我们要给自己定两个薪资目标：一个是天使目标，另一个是底线目标。天使目标是尽量去争取的目标，能实现最好，无法实现也正常。底线目标是最低目标，凡是无法达到底线目标的工作都不考虑。有了这两个目标，我们就可以有针对性地写简历、投简历了。例如，你的天使目标是8000元，底线目标是6000元，那么低于6000元的工作就不用考虑了。
经过第一步“全身体检”，我们知道了自己在哪些方面存在不足；经过第二步“定岗定薪”，我们明确了自己要找什么样的工作；第三步就是“缺啥补啥”。
具体怎么操作呢？通过定岗定薪，我们筛选出一些公司，向其投递简历，对照这些公司的职位描述与“全身体检”的结果，看自己在专业能力、办公技能、面试形象和面试心态上分别有哪些不足，还有哪些方面需要调整，然后对症下药，哪里不足补哪里。“缺啥补啥”的具体操作如图1-3所示。
图1-3 “缺啥补啥”的具体操作
例如，我们把月薪定为6000元~10000元，然后在招聘网站上输入限制条件开始搜索，搜索结果页中的第一家公司开出6000元~8000元的月薪招聘一名行政文秘，职位描述和任职资格如下。
1.负责公司行政管理、内训、后勤服务保障工作，配合各部门完善各项规章制度，参与公司相关规章制度的梳理、修订工作。
2.负责公司业务专题会等会议的组织、记录，督办决议的贯彻落实，协调各部门之间的关系。
3.负责组织公司级会议，协助起草会议通知及相关文案，协助完成计划总结、章程制度等行政工作；贯彻会议决定，检查会议决议的落实情况。
4.负责公司对外联络、公司文化宣传工作及维护与相关机构的关系，协助建立和维护公司形象、品牌（包括但不限于公司网站、微信公众号等）。
5.负责发言稿、宣传稿、公司年鉴等各类文稿的校对和审核，负责撰写公司宣传、公司年会方案等材料。
6.完成上级领导交办的其他工作。
1.汉语言文学、新闻与传播等相关专业，全日制大学本科及以上学历。
2.具备扎实的写作功底，具有较强的沟通协调能力、计划与执行能力、语言表达能力，熟练使用办公软件，掌握互联网的基本知识。
3.具有大中型国企或上市公司办公室文秘、企业文化岗位经验者优先。
4.具备良好的团队合作能力。
5.具备较强的逻辑思维能力、独立思考能力、学习能力和抗压能力。
通过职位描述和任职资格，我们可以提炼出该公司的大概要求。
●专业能力：公司内训、后勤保障、制度建设、会务管理、公文写作、对外联络。
●办公技能：PPT、Word、新媒体运营工具。
接下来，我们可以将该公司的要求与自己的简历进行对照。例如，该公司有内训要求，你可以看自己的简历中有没有对内训经验的描述。如果有，回想自己做的是什么类型的内训，主题是什么，当时是怎么操作的，现在是否可以再做一遍；如果没有，就问问自己是否做过类似的活动。“缺啥补啥”这一步没有捷径，如果你想在面试中对答如流，只能老老实实地将公司的每项要求与自己的简历进行对照。
有时，最简单的办法最管用。如果你能坚持走完这一步，不用等到面试环节，你就会感到自己充满力量，那是自信的力量。
图1-4是我总结的行政文秘求职地图，供大家参考。
图1-4 行政文秘求职地图