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心智模型应当包括你不了解的因素

一定要指出 不确定 因素,只要能明确不确定因素,你就会小心防范并想办法填补知识空白,继而提出更好的建议。

考虑不确定因素及盲点会让人感觉不爽,但回报显著。这种“反查”方法会揭示出 未知 信息,而不是已知信息,例如,你要雇用一个舞蹈家,他不会跳的舞可能比会跳的舞更让你感兴趣。

数据分析也是如此,了解自己的知识缺陷非常重要。

未雨绸缪方能防备不测风云。

动动笔

为了搞清楚首席执行官 不知道的 事情,你会问哪些问题?

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