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作为一个非心理学专业出身的执业者，我们需要掌握哪些心理常识？
珍妮（Jenny）是我的女性朋友中较为出色的。她是一家女性平台的联合创始人。Jenny独立敢闯，雷厉风行，她将上百人的团队管理得井井有条，并深受小伙伴喜爱，大家都亲切地喊她Jenny姐。不仅如此，Jenny还频繁出现在镜头前，在一些电视节目和网络平台做直播，与大众分享她的人生体验。可以这么说，Jenny的生活是很多人努力追求的范本。
但是，即使是在职场上精明强干的Jenny，在孩子的事情上也依然会束手无策。在Jenny的儿子读幼儿园中班时，某天中午，老师给她打电话，告诉她，她儿子在学校被其他几个孩子欺负了，她的儿子情绪很不好，让她来学校先把孩子接回去。事情发生后，Jenny说自己脑袋一直是蒙的。面对一个在房间里一言不发、完全关闭了沟通渠道的孩子，她束手无策。该怎么安慰孩子？该怎么和幼儿园的老师沟通？该怎么对待欺负她儿子的学生的家长？这些都是问题！
赖老师是我中学时代最喜欢的老师，没有之一。在我为赋新词强说愁的年纪，她给了我很多支持和指引。
有一天，我接到赖老师的电话，她说她在广州住院了，一个人。赖老师人缘向来很好，在广州的亲戚和学生也挺多的，为什么病床前没人看望和照顾？真奇怪！我那时候有点心急，匆忙准备了一些水果便去看她。
到了医院才知道，赖老师前几年援藏支教，身体似乎习惯了藏区的气候，回到广东反而有点不适应。她在洗澡时晕倒了，似乎是有心血管方面的问题，当地医生建议她来广州住院检查和治疗。在病房里，我忍不住好奇地问赖老师，为什么没人看望和照顾她？赖老师说：“一来大家都挺忙的，我觉得自己身体也没什么大碍，就不想影响大家工作；二来大家来看我肯定也会担心着急，我还得反过来安慰大家。我自己想安静安静，就没怎么和大家说住院的事情。”
赖老师的答案让我突然意识到，大多数人其实不知道怎么去安慰病人，所以在病床前常常有个奇怪的现象：病人反过来安慰亲朋好友。甚至我们常常会忽略对方的感受，“自以为是”地去安慰他人，于是效果适得其反，甚至让彼此疏离。这的确也是问题！
那么，看望病人时，我们到底该说些什么呢？
在我们成长的路上，总会遇到形形色色的问题：学习动力、容貌焦虑、被孤立、恋爱、分手、结婚、离婚、职业倦怠……对于其中的大多数问题，我们都不知道应该用什么方法去应对。
在过去的一段时间里，我总是在思考，在现实生活中，当我们遇到溺水、触电、受伤、感冒等突发情况时，总会有一些急救方法，对这些方法我们都谙熟于心；可是当内心世界遇到种种问题时，我们却缺乏处理的方法和路径。于是，壹心理团队开始编写《心理急救手册》，也就是《家庭心理健康手册》一书的前身。当时壹心理团队花费近一年的时间，对稿件反复修改了一百多次，查阅中外文献近千篇，由心理学院系专家团队审核提出了上百条修改意见，力争在每个小问题面前做你专业高效的“救心丸”和“挡箭牌”。后来，为求完善，我们又陆续在书中加入了与老人和孩子有关的内容，希望本书能够覆盖更多群体。一方面，这本书能为我们扫清人际、压力、情绪等诸多方面的问题；另一方面，这本书以时间为线索，纵贯我们的一生。希望这本书像一个心理小药箱一样，被摆在每个家庭的书架上。
这本书并不会让你成为心理学专家，但是可以帮助你了解一些我们在生活中可能会遇到的心理事件，了解我们的内心到底发生了什么，了解我们所处的状态和要面对的问题，以及帮我们走出困境的方法和路径。
我们希望，每个学校、每个家里都有这本书，它是我们面对内心困境的依仗。
作为一个非心理学专业出身的执业者，我们需要掌握哪些心理常识？本书中有大家想要的答案。同样，有一天，如果有人问你，面对具体的事件该如何帮助自己、帮助身边的人，请放心地把这本书推荐给他。
壹心理创始人 黄伟强
2022年10月10日于广州