摘要: 随着企业的现代化发展进程,人口红利的逐步下降,实施人才强企战略,锻造高素质人才队伍已经成为越来越多企业抓住新机遇、应对新挑战的关键。近年来,中泰矿冶在分析掌握员工思想动态,提升员工幸福感和忠诚度,激发员工活力上多方举措,不断提升企业精神面貌,传播企业文化,增强企业影响力。但是随着员工结构的多样化、复杂化,员工工作的开展也日趋复杂,员工思想动态的把控难度增加。如何更好地激发员工潜力,培养有思想、有作为的员工队伍是做强、做优、做大国有企业资本的重要基础。要做好员工思想动态分析,必须把握重点、讲究方法、探索规律、规范制度。
关键词: 思想动态;员工活力;队伍稳定;企业发展
在公司发展道路中,掌握员工思想动态有助于更好地提升员工工作积极性和归属感,以更积极的心态和开放的思想面对工作中的各项事务,效率更高、成果更显著,同时有利于培养出一批积极求变、勇于创新的高技能、高素质员工,对于不断巩固和推动企业发展的步伐,确保公司安全、健康、高质量发展起着重要作用。因此,必须毫不动摇地坚持员工思想动态分析。
企业是员工成就自我的平台,企业的目标也是企业发展和员工个人职业目标的统一,企业与员工是一种利益共存的关系。随着公司发展的需要,中泰矿冶越来越重视员工思想工作,通过四个100工程不仅为员工解决生活需求,也为有想法、敢作为的员工提供了展现自我的平台,进一步巩固了员工队伍的稳定性。近年来涌现出的多位技术水平高、岗位经验丰富的90后中层管理者为基层管理人员树立了良好的模范作用,为有冲劲、有想法、有目标的员工树立了榜样,营造了积极向上的企业氛围。企业经营发展不仅需要良好的外部环境,更是需要奋进有为、充满活力的员工队伍,围绕企业生产经营这个中心做好员工思想政治引导工作,是促进企业发展的有力保证,而尊重、关爱员工则是构建企业文化的关键。在面临新冠肺炎时矿冶全员能够迅速反应,立足岗位严防疫情的同时保证公司的安全生产,来自全员上下一心,统一的认识和行动,因此员工队伍的稳定团结对于公司有着不可忽视的作用。
人力资源是企业发展的第一战略资源,员工队伍综合素质的高低,决定着企业核心竞争力的强弱。做好员工思想动态分析,有助于坚持正确的舆论导向,为员工建立明确的晋升通道,使员工转变观念,以饱满的激情和热情参与到每一项工作中,更能爆发出潜在的积极性、创造力,培养出一批爱岗敬业、积极进取、勇于创新、忠于企业、甘于奉献的高素质员工,为“打造智慧化工厂”奠定人才基础。
思想动态分析工作不是独立存在的,它应结合企业实际情况开展。从员工的角度出发主要包括主观思想动态和客观思想动态。主观思想动态指的是员工政治观念、思想情绪、安全意识、操作技能、工作态度、劳动纪律等方面。客观思想动态指的是与员工切身利益相关的企业的人文环境、地理位置、工作环境、形势任务,甚至班组员工的相互影响等其他情况。
当前,公司用工形式更加多样化,员工知识化水平不断提高,队伍结构日趋复杂,身处思想观念多变、价值取向多元、生活方式多样的客观环境中,员工的利益诉求更多。而由于化工行业的特殊性,培养一名成熟的岗位操作工需要大量的时间和技术成本,因此及时掌握员工思想动态,了解员工所思所想,有针对性地做好解民忧、暖人心的工作,及时化解各种消极和不稳定因素,缓解员工的思想压力,稳定员工队伍成为企业发展的重要基础。为此,中泰矿冶通过内外兼修的方法不断改善工作环境,丰富业余生活,提升员工素质,打造社区式园区等方式进一步满足员工的生活和工作需求,提升员工归属感和幸福感,树立员工爱厂如家的思想观念。
(1)转变思想理念 员工是企业的主体,是企业发展的基础也是保证。要把员工从动态分析的“对象”转换为“主体”,要细分不同类别员工面临的不同诉求。为此公司通过100件民生实事搜集员工各类诉求,从生活到工作为员工解决实际需求。如:针对部分新进员工需要经历一个相对艰难的过渡期,容易产生负面情绪,造成其思想产生波动甚至影响到身边人的情况,公司通过不断夯实“师带徒”、加强岗位培训等方式引导员工适应岗位要求,开展各项文体活动来释放和缓解员工焦虑,增强新员工对新环境的适应能力;对老员工,熟悉的岗位、一成不变的工作方式,容易使人积极性削减进而丧失斗志,难以跟上发展需要,通过分析老员工群体的家庭、身体等各方面因素,完善各项奖励机制,激发老员工对工作的进取心等逐步改善班组人员精神面貌;同时搜集、掌握本部门新老员工、离职员工、孤寡病残员工、生活困难员工、阶段性困难员工信息并建档立册,通过定期沟通、重大问题及时沟通、特殊问题个别沟通的方式,对员工开展关爱走访并在认真分析的基础上,逐渐总结方法并形成规律,营造出关爱员工的和谐氛围。
(2)创新工作机制 将安全生产和员工队伍建设紧密结合。通过不断进行经验总结分析,结合公司自动化发展计划,将员工逐渐从体力劳动者转变为脑力劳动者,完成从“工人”到“员工”的身份转变,让员工树立企业自豪感,从根本上热爱自己的岗位工作,进而培养出企业忠诚度,树立起统一的思想意识和行为意识。如:公司通过100项技术改造,不断推进自动化进程,将公司打造为拥有高端技术的电石生产企业,员工在干净、整洁的办公室进行远程操作,极大地降低了劳动量,使员工逐步树立对岗位的认同感和自身的成就感,从而坚定为企业做贡献的信心和决心。
(3)明确晋升通道 通过建立健全技能、技术、管理三大通道使班组长等基层管理人员明确自己未来的晋升途径,从而制定自身的职业规划,激发他们干事创业的信心,同时通过不断的政治理论学习宣讲,树立基层管理者的大局意识,逐步转变其思想观念,通过他们对事业前景的信心和信念向员工传播正能量,从内部营造出积极向上的氛围,从而带动身边的员工,增强内生动力,提升员工的积极性,打造一支心无旁骛、一心向前的队伍。
(4)肃清消极因素 通过标准化党支部的建设不断扩大党员队伍,提升党员素质,成立党员突击队,在公司急、难、险、重的任务面前冲锋在前,积极发挥先锋模范作用和树立党员先进性;号召党员同志勇于亮剑,积极厘清组织内部蛀虫,防止出现“一颗老鼠屎破坏一锅粥的情况”。对于思想观念固化,传播消极因素,不断向身边的人传递负面情绪且在现有条件下无法转变的人,要有坚决肃清的勇气和魄力,果断将此类人员从组织中清除,以免其影响更多的人,破坏人员结构的稳定性。
员工的真实想法和诉求是通过下现场深入基层,走进员工队伍跟班作业,面对面地与员工群众真诚沟通、平等交流过程中得来的。公司开展各种座谈会、部门及班组民主生活会,包班组等各项制度,都是为了能真正掌握员工所思所想,从而寻求激励和激发员工活力的最佳方法。因此各部门需要进一步拓宽和完善内部沟通渠道,规范员工反映和解决问题的程序,精简中间流程,使员工乐于参加沟通,引导员工以理性、合规的形式表达利益诉求,营造出员工敢说话、愿说话、会说话的良好沟通氛围。要发挥组织中榜样人物的力量,对于急、难、险重的任务要坚持带头干、帮着干、指导着干,积极营造出良好的干事创业氛围,引导和激励员工立足岗位、踏实奋进,自觉自发地为岗位工作贡献力量。
基层组织的队伍建设中政治理论建设必不可少,只有思想统一,员工对组织的各项工作认同度才能提升,行动才能统一,才能爆发出组织的凝聚力、创造力。中泰矿冶通过持续开展主题思想大讨论,不断引导员工统一思想认识,加强思想政治建设,通过不断宣导企业愿景、方针政策等让员工对企业的发展规划有信心,坚定企业稳步发展的信念。
要掌握员工思想动态,不断提升员工队伍积极性,必须有与时俱进的工作理念。充分认识到思想是行动的先导,只有在思想上始终保持纯洁才能坚定理想信念不动摇,为员工营造一个风清气正的工作环境。要为员工提供各种学习、进步、展示的平台,将员工的个人追求、职业规划与企业的安全发展统一起来,不断巩固和夯实员工对企业发展的责任感、使命感和主人翁意识,才能形成良好的组织氛围,促进员工队伍思想意识逐步与企业发展大局同步。
[1]孟宪福,王静,王春燕.新形势下做好员工思想动态工作分析与实践[J].经营管理者,2014(14):349.
[2]张军红.浅谈新形势下如何准确把握职工思想动态[J].东方企业文化,2014(9):59.