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摘要： 班组建设是企业基础管理的重要组成部分，班组在全价值链体系化精益管理中是不可或缺的关键一环。班组是一个公司最基础的生产组织，也是公司各项工作的落脚点和具体实践者。班组建设的好与坏，将直接影响公司的社会形象和经济效益。建设管理好班组，充分发挥每一名班组成员的主观能动性，提升职工的综合素质，将会极大地促进企业的发展。因此，不断探索并加强班组建设，做好职工的思想工作，调动一线班组人员在安全生产过程中的积极性和创造性，是至关重要的。
关键词： 班组建设；制度；管理机制；实践成果
班组是企业的细胞，是企业活力的源泉，作为企业各项生产任务的最终执行者，其建设水平是验证企业建设水平与发展程度的重要标志；班组的灵魂文化是凝聚班组全体成员的桥梁和纽带，是班组建设的核心内容，同时也是企业文化的具体体现。创建良好的、有特色的班组文化，对于推动企业文化建设的深入开展，提高员工队伍整体素质、企业整体效益和基层基础管理水平等都有深远意义。班组是企业治理的基本环节，是直接组织职工落实各项生产工作任务最基层的组织。“没有一流班组，就办不成一流企业”，加强班组建设，建设一支有理想、有道德、有文化、守纪律的员工队伍，提升技能水平和治理水平，全面完成企业的各项目标。
班组成员技能水平、班组管理水平、班组长整体素质、制度建设、班组团队建设等最基层的班组建设制约着企业的发展，建立完善的班组有助于企业稳步前行，对立足长远发展有着至关重要的作用，所以企业的发展离不开班组的力量。班组是企业的细胞，它拥有着强大的力量，为企业提供源源不断的动力。只要全体员工心往一处想、劲往一处使，那么班组建设就有了思想保障和发展基础。
为了规范和加强班组管理职能，形成良好的风气，从而实现班组自我监督、自我运行、自我管理为目标的团队协作精神。为进一步深化班组管理工作，应规范班组达标升级管理，夯实班组管理基础，激发班组员工对工作的热情和积极性，建立完善的岗前激励机制，提高员工整体素质，在员工之间形成比、学、赶、帮、超的工作学习氛围。
在建立时效性的规章制度前，广大员工对自己岗位职责要求的认知还是比较浅显的、模糊的，甚至觉得自己只要把每天工作干完就行了，没必要进行自我约束，甚至会出现一些等、靠、要的现象。
“无规矩，不成方圆”，建立健全班组建设的各项规章制度（《班组十项制度》《班组绩效考核管理规定》《优秀员工评选办法》《优秀班组评标办法》等），班组建设工作才能有章可循，才能实现班组建设的规范化、制度化。在制定规章时，要从实际出发，发动每一个班组成员充分发表意见，提出建议，反复研究、讨论，制定出切实可行、实用性强的制度。在执行规章制度的同时，需随着实际情况的变化进展及时进行修订完善，使其更好地使用于班组运行，促进班组建设工作日渐完善。
在班组的生产经营活动中，班组长要进行科学的管理、合理的分工。同时班组长是班组员工的直接指挥者、管理者、组织者，班组长这个岗位在班组管理中起着承上启下的作用，班组长应当既能实干又会管理，要有较强的管理意识，才能充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性。
从前的班组只是负责完成每天的工作任务，忘记了社会是进步的、环境是变化的、企业是发展的，所以在没有目标、没有竞争对手的情况下，就会出现全方位的滞后。以前的班组不重视班组员工是否能够登台演讲展示自我、是否会使用办公软件、是否能够获得五级班组中的某个称号。
为此机修车间于2020年初与班组之间签订年度目标签约书——从安全、节能、五级班组、车间优秀班组、党员、小讲师、办公软件的使用等方面提出具体要求。目标由班组内部商议决定后与车间领导签订，每月在班组例会中进行通报，各班组了解目标完成情况后根据时间节点重新规划侧重点。每月进行通报学习，最终达到以月促年的效果，并且在班组之间形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。
以班组为单位，建立有效的绩效激励机制的主要内容有两点：第一点要运用激励机制给予班组长充分的治理权限，提高班组长的权威和执行力。事实证实，如果一点不涉及经济利益，要使班组治理真正奏效格外困难。所以，运用经济杠杆，采取奖优罚劣的方法规范班组成员的行为是十分必要的。把对班组成员每月动态工资，嘉奖和考核方面的权力交给班组长，同时加强对班组长的考核，确保其在详细操纵上做到奖罚到位，兑现及时，且公平、公正、公开。第二点要运用绩效激励机制让每一个班组成员都熟悉“干与不干不一样，干多干少不一样，干好干坏不一样”，把自己的工作表现和实际经济收入挂钩，从而激发班组每个成员的潜力，并参与到班组的各项工作中。
（1）活力机制就是营造一种氛围，塑造一种环境，激发员工潜能，调动员工积极性，缓解员工工作压力，提高班组的战斗力，打造和谐班组。车间合理利用班前班后会开展唱班歌、拍手问好等形式调动员工的积极性，传递正能量。
机修车间灵活运用活力机制，开展班前活力展示、班后放松身心，班前拍拍手、班后拍拍操，班前喊口号、班后多放松，班前勤问好、班后小游戏等一系列的活力展示，相比以往不仅调节了班组员工在上班前的气氛，还缓解了班组员工班后的疲倦。
（2）轮值机制是创造性体验和责任塑造最便捷、最高效的途径，同时体现了管理中的平等、透明与民主。轮值机制的导入既能让轮值者在体验中获得经验和技能的提升，又实现了管理中的角色体验与换位思考，便于班组成员之间的相互理解、和谐氛围的营造。在班组中开展轮值班长工作，由轮值班长履行班组长职责，班组长进行监督。一方面提高了员工的综合管理能力；另一方面进行换位思考，培养员工的主人翁意识。
在开展班组轮值机制以前，班组内部的工作都是由专人负责、专人整改，这样一来就会出现个别员工不想担责、不能胜任的现象，且导致班组工作滞后，影响各项工作进度。自从车间开展班组五大员轮值，轮值模式为“1+N轮一职：由班组五大员负责教会班组员工五大员工的日常工作；1人顶N岗：最终达到一人顶N岗的闭环管理”，提升了员工的责任心、责任感、主人翁意识。
（3）积分机制是以积分的形式重塑员工行为的班组管理工具，是基于个人的成长、成就、影响力、成熟度而进行人性重塑、品格再造的系统工程。炼化机制针对员工在日常工作和生活中价值不敏感、学习不敏感的问题，促使人在每天、每件事中沉淀，化解日做而不知、日做而不思、日学而不进的劣根性，进而生成自驱动、自修复、自涌现的智慧力、行动力、品格力、习惯力，从而实现人性的再造。
在实施积分激励机制以前班组内部就像一潭死水一样，缺乏拼劲、动力、积极性，总觉一副事不关己高高挂起的样子。班组员工与员工之间存在等、靠、要的习惯，大大降低了，工作效率与团队凝聚力。为此车间制定了积分激励机制，主要以正向激励为主，不仅调动了员工对各项工作的积极性，还提高了员工综合素质，而且积分可以很好地反映员工的优缺点，以便后期对症下药，及时查漏补缺，提升团队凝聚力。
自从开始实施积分激励机制以来，各班组的发展趋势整体向好。例如，以往的班组内的个人安全积分中的隐患排查，一直存在当场发现问题当场解决，不作记录的现象；现在通过积分正向激励的方法，激发了员工的集体荣誉意识——现在不但要解决问题，还及时将发现的问题进行记录，为班组荣誉挣积分。
N人加1分，人人前进1小步：班组内将积分透明化，每周利用班后会分享员工的加分项，将好的方法与大家共同分享，共同进步；一人减1分，人人共勉之：每周利用班后会分析问题原因，并找到解决办法。在班组内部形成有则改之、无则加勉的工作环境。
班组虽小，但是工作安排、日常考核、休假管理等方面却需要高度重视。班组中每位员工都是班组的一分子，有权知道班组下发的文件、制度、分配办法，同时也有权发表对班组重要决定的意见和建议。在日常管理工作中充分运用厂务公开栏，利用班前会、班务会、公开表决等方式统一员工思想，将民主管理落到实处。
认真落实厂务、班务公开透明化管理。将班组员工的绩效在展板进行公布，以便于在员工之间形成对比，达到取长补短的效果。班组将每位员工每天或每月的工作成效，通过积分或绩效的方式进行展示，再通过班前班后会进行总结分享。
“麻雀虽小，五脏俱全”，建立完善的班组六大员工岗位职责，协助班组长完成班组安全生产、质量、现场、设备等方面的管理工作。加强班组“六大员”的培训。想要班组“六大员”发挥作用，工作能力、专业知识及标准的培训必须要跟上。各车间对班组“六大员”进行专业知识的系统培训，可以通过“连帮带、两促进”等活动开展针对性培养，提升培训效果。试想一下，如果班组“两长六大员”在日常工作中能够胜任专业技术员角色，那么整个班组对各项制度、标准的执行力度和效率肯定会大幅提升。
对人员专业理论知识、现场工作技能等进行专业培训，并使班组人员掌握。针对岗位特点和性质的不同，按层次安排其岗位学习，从而做到有的放矢。
培训工作应具有灵活性和多样化。由于在实际工作中存在着培训的单调性和枯燥性，部分职工不愿意钻研业务的不良风气渐浓。因此应想方设法，将培训搞得多样化，生动活泼一些，这样既增加大家的专业知识又激发了学习的积极性。
培训工作应具有长期性与持久性。技术培训工作不能急于求成，一定要脚踏实地、扎扎实实地做好每个培训环节，在长期的培训中不断提高业务水平，使得整个培训工作有条不紊、循序渐进，让人员从技术培训中真正掌握所学知识技能。
机修车间以班组微小课、班组观摩会、安全大讨论等形式，为班组员工搭台，开展一系列的培训学习活动，通过形式多样的活动，让员工与员工之间、班组与班组之间形成比、学、赶、帮、超的良好氛围。
要向班组成员讲清政策，讲清企业进行改革、职员调整、利益再分配的目的和意义等，并且针对班组成员的思想波动和变化，进行深入细致的思想工作，使他们了解企业所面临的形势和任务，熟悉企业发展的重要性和必要性。关于调整到新的工作岗位上的职工，要帮助他们尽快熟悉环境、改善条件、进入角色。关于岗位调整、工资分配等敏感问题，首先要考虑保证大多数人的利益，然后尽可能满足个别职工的合理要求。当班组成员有了知情权、参与权，主人翁意识就会增强，就能积极投身到企业发展中去。最重要的一点，要使职工懂得企业发展是硬道理，使“企业发展、职工富裕”的核心理念入脑入心，企业只有在改革中发展，才能更好地解决目前存在的很多矛盾，职工个人的利益才会有明显的提高。
为助力班组建设登上新的台阶，机修车间积极向公司号召，组织班组每月定期开展班组微小课，提升班组员工综合能力，为员工搭建展示自我价值的平台，打造多样化培训方式，从以往的班组长培训到现在员工自己收集资料、总结内容、讲解知识点，再以课件的方式进行展示，班组员工进行讨论、提问等，以此不断提升员工的综合素质。
自从机修车间开展微小课以来，不断培养出各类人才——小讲师、课件制作小能手、活力之星等。通过多样化的形式，培养综合型人才。
综上所述，班组是企业管理中重要的环节之一，是提升员工技能水平、综合素质必不可少的一环。建设好班组有利于企业的发展，同时也有利于企业经济效益的提升和员工收入的增加。
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