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浅谈绩效考核管理在班组管理中的重要性

赵 静 王文明 马亚东 刘思思

摘要: 班组作为企业最基本的生产单位,是企业安全管理最后的落脚点。新疆中泰矿冶有限公司在“稳中求精、精中求优、优中求进”的精细化管理工作中,不断导入新方法、新模式,通过使用科学有效的绩效管理方法,明确思路,摸索规律,学会算大账、算细账、算精账。合理利用绩效杠杆、运用积分管理,持续挖掘阿米巴经营方法,形成人人懂经营,人人会核算的氛围,推动企业高质量发展。

关键词: 绩效考核;积分制;阿米巴经营

引言

在以往推行的绩效管理中,车间通过岗位工资加绩效来执行,绩效考核管理方法单一,不能够形成新动力。随着企业改革的不断深入,尤其在“新班组建设”工作推进和“阿米巴经营理念”深入日常的工作管理以来,不但更好地发挥了每个员工的作用,使各项经营工作在围绕安全稳定生产的同时还做到纵观全局运用特定的标准和指标,对员工生产、经营、管理过程的结果及效果做出价值评价。由此一来,充分调动了员工的工作创新和干好本职工作的主观能动性、积极性,从而促进企业更好地良性发展。

1 绩效管理在班组基础管理中的作用

1.1 绩效考核的目的

首先,班组绩效中明确班长职责,班组长不再是单一的任务型,更要求是管理型,以班组为主体规范基础管理行为。彻底改变有管理无目标,有目标没考核,管理过程和管理主体脱节,有利于基础管理规范化。其次,通过考核,可以帮助员工提升工作能力,促进其更快成长,被考核人可以充分地了解到自己的工作业绩,从而发现自己工作的不足,增强对自己的认识,进而帮助其改进不足,明白自身素质与新岗位和高层次的要求存在的差距。让员工主动接受企业培训和自我培训,帮助员工完成自我定位,最终实现员工个人职业生涯目标和企业目标。最后,可以根据绩效考核的结果来对企业的薪酬制度进行有效的管理,依据结果进行合理的调整和二次分配,达到激励效果,还可以根据绩效考核结果,进一步了解到员工的一些能力和素质,为企业调整设定薪酬管理提供有力的依据。

1.2 绩效考核激励的作用

通过对考核结果的评估,可以对员工实施一定的奖惩制度,这也就对员工起到了一定的激励作用。其前提要有一个良好的激励机制,应该保证这项机制在公平、公正、公开的环境下进行,必须让被激励人了解到自己所处的公平环境,要充分听取员工的意见,并对制度进行实时的改进。与此同时,要实现这一作用就要以员工为主体,让员工产生归属感,就要时刻关心职工,时刻掌握他们所需、所求、所愿,真正解决职工的实际问题和面临的困难,以企业的关心赢得职工对企业的信任。

2 班组绩效考核管理的基本原则

在班组绩效管理中,没有可行的长远绩效计划,考核得不到员工的支持,员工不理解绩效考核的真正目的,阻碍了考核工作的顺利开展。在考核过程中通过明确绩效标准、周密考核计划、有效相互沟通以及强有力的执行力在实际过程中形成了良好局面,使绩效考核在保障车间管理机制有序运转和实现企业经营目标方面发挥了积极作用。在实际运用过程当中应把握好几个原则。

2.1 坚持公平公开原则

在日常管理中,各班组必须结合车间下发的生产经营目标,同时还要经过班务会的讨论,保证绩效指标公开合法化,绩效评价的结果必须对班组所有成员公开。

2.2 坚持定性和定量相结合

指标要简洁明晰,能量化的尽量量化,要设置评价要点,提出明确的标准、时限、进度与质量要求。定量指标考核时一定要注意内在质量的提高、应充分考虑工作难易程度的差别以及不同能力水平员工的工作质量水平;定性指标在考核时也要注意工作过程和量的积累,从总体上把握其效果。

2.3 坚持自主管理原则

考核指标设置是一个“自上而下、自下而上、上下结合、反复酝酿、审核下达”的过程。根据班组规模大小,班组绩效可以由班组成员共同承担,也可以建立班组绩效管理小组进行专门的统计与评价。

3 班组绩效考核的具体措施和办法

车间探索采取科学的方法,对员工生产、经营、管理过程的结果及效果做出价值评价,深入分析车间各班组、各岗位工作特点,制定车间统一的工作积分考核体系,做到指标科学、覆盖全面、激励有效。在管理中灵活应用“积分制”管理和“阿米巴”经营推广,充分调动员工的工作创新和干好本职工作的主观能动性、积极性,从而促进企业更好地良性发展。

3.1 积分管理的应用

(1)积分管理范围 把积分指标覆盖其工作(岗位)职责、关键业务、重点工作任务和日常工作等,班组每日对员工工作事项完成情况进行统计。与此同时,将积分进一步结合车间各专业技术员业务,从安全管理、设备管理、工艺管控、培训管理、文明生产和日常管理等进行量化并形成月度累计考核。除此之外,延伸积分范围,每月形成积分制班组,加大激励机制,班组员工更加充分发挥主观能动性,积极主动参与班组的各项工作,提高班组整体的执行力和凝聚力。

(2)评选标准及范围 将车间对班组绩效考核作为评选依据,设置每个班组的基准分为100分,考核金额按照100元=10分的标准进行换算,每扣罚100元减10分,每奖励100元加10分,对班组进行积分制统计管理。结合车间实际设置,每月评选出“积分制”优秀班组1名,将积分转换成班组绩效来执行。绩效考核和工资收入挂钩,有效地激发了员工工作的积极性,进一步挖掘了员工的潜力。

(3)“积分制”管理效果 未推行“积分制”管理之前在日常的班组管理中班组长一般只需要关心产量、质量、现场管理等生产情况。而推行积分制以来,班组负责人在关心当班生产经营成果的同时,还开始参与到班组生产以外的综合管理中,参与车间及公司的各项活动,助力车间检维修、技能比武等情况,通过各种渠道来增加班组积分,班组长主观能动性明显增强。其次,未推行之前员工只关心自己的生产任务,对班组整体绩效敏感度不够,而“积分制”模式下员工以“主导者”身份参与,班组积分的多少将直接影响到员工的收益,因而员工对整个班组的业绩更为关注,主人翁意识更强,积极性、主动性更高。最后,以往的考核是以班组月度生产经营计划完成情况为分配依据,比较模糊,属于被动参与分配;而“积分制”模式中,考核分配的依据与员工能力评价、职称评定、技能鉴定、教育培训、考核奖扣直接挂钩,员工分配多少,自己事先就比较清楚,属于主动参与分配,形成了人人主动查积分,全员“比、学、赶、帮、超”的氛围,彻底改变班组员工日常工作中“等、靠、要”的陋习,让我们的班组管理也更加精细化、标准化。

3.2 “阿米巴”经营推广

(1)“阿米巴”经营推广目的 推行“阿米巴”经营的目的就是要优化工作模式,通过把组织划分成一个个小团体,各自独立核算,修身修心。让全体员工发扬勤俭节约的传统美德和艰苦奋斗的优良作风,以良好的敬业精神和执行力参与到公司的经营发展中来,实现全员参与经营。

(2)“阿米巴”经营与实际生产相结合 在以往班组管理中是以完成生产任务和产品质量为主要工作,班组员工没有经营概念,也没有利润概念,绩效以传统的岗位工资加绩效考核为依据。车间为积极做好“阿米巴”经营理念的推进落实,提高成本控制能力,并取得显著成效。首先在抓好安全生产的同时,车间将“修旧利废,降本增效”工作纳入日常工作,引导全员树立“节支就是增收,修旧就是增效”的理念,强化全员成本节约意识。通过宣传引导、制定举措、考核激励、监督检查等手段,班组做到了算细账、算精账、算实账。推行一年多以来,以经营成果为结算依据,班组员工有利润概念,绩效考核以经营利润为主要依据,仅阿米巴经营创效可高达1000万元,效果凸显。

(3)“阿米巴”经营管理带来的效果 成本中心模式一般月底进行结算,成本控制属于一种事后控制。“阿米巴”经营模式下可以随时结算各“经营成本”,成本控制是全过程、全方位的,另外“阿米巴”经营的小集体是一种使效率得到彻底检验的系统。同时,由于责任明确,能够确保各个细节的透明度。其次,成本中心模式,没有“利润”概念,传统薪酬分配方式对员工激励程度有限,“阿米巴”经营模式是按照阿米巴经营体的经营收益和管理项考核情况对阿米巴经营体进行薪酬分配的,“阿米巴”经营体成员的实际收入与经营“利润”密切相关,更好地做到了收入分配的公正、公平、公开。最后,“阿米巴”经营模式改变了班组管理的被动性,激发员工主动性,能够提高员工参与经营的积极性,增强员工的动力,通过自我管理形成了人人都是经营的主角,每位员工都是企业的主人。

4 结语

绩效考核指标的设置是一项复杂的系统工程,要公正科学地设置。进行绩效考核本身是一项较为有效的管理手段,通过绩效考核营造一种积极向上的工作环境,营造更大的发展业绩,使企业具有更强的竞争力和生存力。所以我们要在绩效考核指标的设置中,去寻求更加合理、更加科学、更加切合实际的考核指标,去激发员工最大的能效。只有积极探索,勇于实践,才可以最大限度地发挥这项制度的作用,进而达到提升公司业绩,促进公司发展的目的。

参考文献

[1]王黎明.浅谈绩效考核与薪酬待遇的关系[J].人力资源,2019,447(16):114. 5+Pq+A0hmJVj8BcPr9VZBXNb1ddMFODdNEiTM6hEd+2mdDp81OhNXmYs5LG/Eh+Y

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