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1.2 好的薪酬体系是留住人才的法宝

薪酬管理是基于人力资源战略设立的,而人力资源战略服从于企业发展战略。因此,薪酬管理的目标在整个企业发展战略中扮演着重要的角色,发挥着不可替代的作用。薪酬体系直接服务于员工,好的薪酬体系可以让充分激发员工积极性。

现在越来越多的企业高层和HR充分认识到,设计科学合理的薪酬体系的必要性。

案例1

某房地产销售公司因薪酬体系不合理,导致企业与部分员工之间的矛盾越来越大。原来,该公司是基于业绩来制定薪酬,销售越多,业绩越大,薪酬越高,这样对销售人员非常有利,但对其他岗位的人员有些不公平,比如文员。销售得越多,文员工作量就越大,因为要办按揭、房地产证等,但工资还是一样的,于是文员就消极怠工。

后来领导改变了薪酬体系,专门给非销售职位员工增加提成,按房地产销售额的比例来提成。新的薪酬体系刚开始执行时效果良好,但随着时间推移又出现问题。文员更愿意办理别墅、大户型的手续,因为提成高。不愿意办理那些小户型的手续。

领导决定修改薪酬制度,按销售套数来给文员做提成,因为事实上每套房手续办理的工作量都是差不多的,这样就公平了,文员做事有了积极性,企业的工作效率也就提高了。

案例2

某企业员工薪酬远远高过市场水平,尤其是业务员,平均年薪50万元左右,但是员工还是不满足,出纳认为业务员工资高,整天想着要转岗去做业务;业务员认为出纳工作不多还领取高工资,而且工作缓慢。于是,公司工作效率低下,但没有员工主动离开,员工离职率极低,人浮于事。这就是典型的高薪低效的体现,根本就在于员工没有意识到收入是来源于自身的贡献和岗位价值,总认为工资是应得的收入。

案例1说明发放薪酬的方式对员工行为的影响很大。所以,我们每一位管理者,每一位企业管理者,而不仅仅是人力资源部的人员,都应学会合理制定薪酬制度,掌握发放薪酬的方式、方法,来有效激励员工。

“重赏之下必有勇夫”,这句话确实有一定的道理,但重赏也要区别对待,要考虑不同岗位的贡献价值,要体现重赏的意义和价值所在,否则花了钱也未必能达到相应的效果。

案例2说明薪酬是对员工文化的指引,企业薪酬方式决定着员工的行为方式。有的企业管理者总是说以人为本,对员工不吝于付出,但这样可能也会带来很多问题。

总之,上述两个案例无一例外地说明,制定符合员工需求的薪酬体系是留住人才的首选。薪酬代表着企业和员工之间的利益交换,无论对个人还是对企业,利益都是双向。对于企业而言,良好的薪酬体系是吸引人才、提高工作效率、改善绩效,最终实现企业战略目标的重要手段,如图1-6所示。

图1-6 薪酬体系的作用

对于员工来说,薪酬主要起到保障、激励、稳定以及价值实现功能,是激发工作积极性、创造性,体现自身价值的主要方式。其主要表现在以下4个方面。

1.保障作用

薪酬是劳动提供者与使用者达成的一种供求契约,是劳动使用者对提供者付出的一种补偿。在企业中就体现为用人单位对员工基本需求的一种满足和保障,比如,员工基本生活需求、维持健康的需求、学习和知识技能提升需求,以及获得社会地位和尊重的需求等。薪酬的多少对员工本人,及其社会关系的生活状态、生活质量会产生非常大的影响。

2.激励作用

薪酬在满足员工基本需求的同时,另一种功能就是激励作用,企业往往也会通过对薪酬的调节来激励员工的工作行为、工作态度和工作绩效。无数事实证明,调节的幅度与影响的程度成正比,如果员工对自己的薪酬不满意,就可能消极怠工、工作效率低下和忠诚度下降。反之,就更容易积极工作,创造更优良绩效,发挥更大的潜力。

3.稳定作用

合理的薪酬可以增强员工对企业的归属感和忠诚度。因此,薪酬还具有稳定人心的作用,当薪酬能满足员工的期望时,员工就愿意留下来;当薪酬不能使员工满意时,员工就可能产生换工作的想法。

4.价值实现作用

薪酬水平的高低往往代表着员工能力的大小、地位的高低以及在企业中的重要程度,因此,在某种程度上薪酬是对员工价值的体现。

薪酬体系的建立应该兼顾企业利益和个体利益,因为每个行业、每个企业、每个职位的要求不同,其薪酬也应该有所差别。为了体现薪酬的公平性,HR经理在参考行业标准、企业整体利益的同时,必须兼顾个体差异。 0q2qiKeNcj/S5iGMbQjopFLowYlttjByAsOwoZoipQ3ha5bU4F+mY53ybgKcZluF

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