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1.1 什么是薪酬体系?

薪酬体系是企业薪酬管理中非常重要的一个环节,薪酬体系设计的好,员工就能获得持续的激励,提高工作积极性;反之,就会让员工心生不满,轻则消极怠工,重则离职,严重影响企业的正常发展。

在学习薪酬体系之前,需要先了解薪酬管理。薪酬管理是企业管理体系中非常重要的组成部分,直接关系着企业管理的成效,影响着企业的整体绩效。好的薪酬管理有助于人力资源部门做好薪酬体系设计、薪酬日常管理等工作;同时对员工潜能的激发,工作热情的提升有很大促进作用。

1.1.1 薪酬管理

那么,什么是薪酬管理?我们又该如何去理解呢?先来看看概念。薪酬管理指在企业发展战略指导下,对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。

薪酬管理是人力资源管理的一部分,涉及内容非常广,流程繁杂。为了便于理解,我们将内容归结成6个方面,如图1-1所示。

图1-1 薪酬管理的6个内容

(1)制定相关的规章制度。规章制度是指在一定历史条件下形成,所有人必须共同遵守的法令、礼俗、规范或办事规程、行动准则等。各行业、各企业、各部门、各岗位都有其相应的规章制度,目的就是规范和约束执行人的行为。

同样,薪酬管理也需要相应的制度来规范和约束。常用的薪酬管理制度包括企业薪资政策、薪资发放标准、薪资发放办法和原则、员工工作评价制度和薪资评价制度等,具体如图1-2所示。

图1-2 薪酬管理制度

(2)做好内部等级的设置。薪酬通常是有等级的,岗位、工作性质、员工能力不同,薪酬的额度也不同。因此,做好薪酬等级的划分和设置是薪酬管理的主要内容之一,具体如图1-3所示。

图1-3 薪酬等级的设置

在薪酬等级的设置上,不同企业有不同的标准。因此,很难一概而论,但无论如何设置都必须遵守一个基准,那就是企业的组织结构,定岗定编;根据岗位不同的责任、贡献程度等做岗位分析,确定内部各岗位价值;以此作为内部薪酬体系的基础,就不会出现岗资不对等的情况。

(3)构建合理的薪酬结构。薪酬结构其实就是指薪酬的构成元素,合理的薪酬结构可确保内部公平性和激励性。薪酬结构主要包括两方面的内容:一个是表示各种工作或岗位之间薪酬水平的比例;另一个是表示不同层次工作之间报酬差异的相对比值,不同层次工作之间报酬差异的绝对水平。具体如图1-4所示。

图1-4 薪酬结构的内容

在设置薪酬结构时应注重两点:一是其制定过程要科学、合理;二是薪酬之间差异是否合理。其设计思路一般有两种:一种是趋于平等的结构;另一种是趋于等级化的结构。

(4)定期进行内、外部调研。薪酬体系建立起来后,应密切关注薪酬日常管理中存在的问题,及时进行外部调研和内部调研,并形成调研报告,为薪酬策略的发展和调整提供依据和信息。

(5)建立员工绩效考核体系。绩效考核体系是薪酬管理体系的重要部分,企业通过建立科学的绩效考核体系,全面评价员工工作表现和工作业绩,将员工表现和薪酬体系结合起来,从而更好地发挥薪酬管理的作用。

(6)根据需要,动态调整薪酬管理体系。薪酬体系实施后,根据企业战略发展状况,企业对薪酬体系进行跟踪和管理,定期进行外部薪酬调查和内部调研,确保薪酬管理能起到激励作用,保障薪酬体系具有内部一致性、外部竞争性、激励性。

必要时通过调整薪酬体系,让企业的薪酬水平更有市场竞争力,让企业更容易招聘到优秀的人才,为企业的发展注入强大的人力资本。

1.1.2 薪酬体系

薪酬管理中最重要的一项工作是薪酬体系设计,构建完善、合理的薪酬体系是做好薪酬管理最重要的工作内容之一。薪酬体系是指薪酬的构成和分配方式,以公司发展为指导,建立合理的薪酬结构和薪酬制度,帮助企业吸引人才、发展人才、激励人才和保护人才,从而最终实现企业的发展目标。

那么,薪酬体系由哪几部分构成?常规意义上的薪酬体系包括4大部分,即基本薪酬、奖金、津贴、福利。

(1)基本薪酬。基本薪酬也叫本薪,这部分薪酬的多少与岗位工资、职位的重要性、工作的难度及责任等因素相关,充分体现职位价值。基本薪酬可进一步细分,具体如图1-5所示。

(2)奖金。有很多HR 搞不清楚,奖金到底属于工资还是福利?其实,严格意义上讲都不是。奖金是一种独立的薪酬形式,是实现按劳分配的一种补充形式,通常是指对劳动者提供的超额劳动所支付的报酬。因此,奖金是整个薪酬体系中不可分割的一部分,完善的薪酬体系必须有有奖金这一项目。

图1-5 基本薪酬的组成部分

奖金的多少往往与工作业绩及企业经济效益有关。工作业绩越好,企业经济效益越好,员工获得的奖金越多。奖金分为绩效奖金和效益奖金,反映员工的工作业绩的部分为绩效奖金,反映公司的经济效益部分为效益奖金。

(3)福利。随着劳动者权益的提高,高福利往往成为劳动者衡量一个企业收入、幸福感的重要指标,纵观有实力的企业恰恰都是高福利的企业。

福利是指除了工资、奖金以外,根据国家、省、市有关规定所应享受的待遇,以及公司为保障与提高员工生活水平而提供的相关措施。福利应是人人都能享受的利益,它能给员工带来归属感。

不完善及缺少整体规划的福利制度,既浪费了资金又没有效果。法定福利包括保险(养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和各种商业保险)、企业年金、住房公积金等。

(4)津贴。津贴是一种特殊的薪酬,目的是对一些特殊工作岗位额外消耗进行补偿。例如,矿山井下津贴、高温津贴、野外矿工津贴、林区津贴、山区津贴等。津贴的常见类型具体如下。

① 国外服务费。这部分津贴仅支付给愿意举家迁往一个新国家工作的人员。该津贴数额一般为基本薪资的一定百分比(通常在10%~15%)。

② 艰苦环境津贴。是附加于原有国外服务费上的另一种服务费。它不仅是基于去海外,还基于去海外什么地方。当驻外人员被派往生活条件简陋、文化差异大且没有较好医疗设施的地方时,艰苦环境津贴的数额大。

③ 生活费津贴。生活费津贴使得驻外人员有能力维持他们的生活水平。当所在国的生活费用高于母国时,才发放生活津贴。

④ 住房津贴。世界许多地方的住房费用很高。如日本东京的大型套间的租金非常高。住房补贴用以补偿驻外人员的住宿较高支出。

⑤ 公用事业补贴。许多公司给予驻外人员一个附加在基本工资上的固定金额补贴以支付他们的公用事业账单,其他的公司会区分国内与国外公用事业账单的差异,并基于此给予不同的补贴额度。

⑥ 家具补贴。第一种方法,一些公司向驻外人员提供将家具运输到国外的费用。第二种方法,支付由驻外人员租赁或者购买家具的费用。第三种方法,是支付给驻外人员固定金额用以购买家具。

⑦ 教育补贴。大多数驻外人员将他们的子女送往所在国的私立学校读书,公司常支付全部的费用。

⑧ 回国探亲补贴。公司通常向驻外人员及其家人提供至少每年一次的回国探亲的往返机票费用。

⑨ 再定位补贴。此项补贴用以弥补其他补贴未能预见的复杂情况所导致的失误,驻外人员为此获得大约一个月的薪水。

⑩ 汽车及雇佣司机补贴。绝大多数公司向驻外人员提供汽车补贴。这使得驻外人员能够在所在国租用、购买一辆轿车。有些公司还向驻外人员支付给雇用一名司机的补贴。

俱乐部成员的津贴。在有些国家,驻外人员能进入娱乐设施的唯一途径是加入俱乐部,例如网球场、游泳池、乡村俱乐部。在许多国家的文化中,这些设施也是建立关系和谈生意的重要场所。这种类型的津贴通常是分情况核算。

税收。许多公司还补偿驻外人员所付税款超过他们在国内应付税款的差额。

值得注意的是,津贴这类薪酬并不是任何企业都会有,也不是什么职位都会有。但津贴的设置非常重要,设置得不合理,同时也使薪酬失去了其灵活性。津贴分配的唯一依据是劳动所处的环境和条件,而与劳动者的技术业务水平及劳动成果关系不大。 9UFoIv4RtkSEFuE48L6R6s50EaReA9Ap3P3ymVoShAbgtXm2mutFUirFW8Af/Hxj

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