无论任何时代,文案人员在商业领域内都是不可或缺的存在,从纸媒时代到网络媒体时代,从传统广告到新媒体广告,从PC端到移动端,尽管文案形式一直在变,但其卖货和引流的核心目的从未改变。
随着电子商务的发展,有一类文案越来越受到关注,那就是电商文案。例如,在淘宝、天猫的线上商圈中,优秀文案不断涌出,有的是专职的文案人员负责创作的,而有的是老板亲自策划的。他们利用优秀文案紧紧抓住了用户的眼球,成功赚取了大量点击、销售、人气,不得不说,文案已经成为商家引流的重要工具。
电商在中国已经发展了二十多年的时间,产品同质化越来越严重,个性化、差异化将成为电商在未来竞争中制胜的法宝。同时也预示着,之前那些引流“黑科技”作用将越来越小,取而代之的是文案,文案在电商差异化竞争中发挥着重要作用。
在这样的背景下,谁的文案有创意,谁就将是赢家。本书分为9个章节,分别围绕电商的两大主要文案—商品详情页文案和外部推广文案进行详细的阐述。第1章从整体上阐释什么是好文案,好文案的衡量标准,以及策划、撰写电商文案的基本要求;第2章介绍了两大电商文案类型,商品详情页文案和外部推广文案;第3~4章介绍了商品详情页文案,详细分析了撰写商品详情页的方法和技巧;第5~8章介绍了外部推广文案,包括直播文案、微信文案、微博文案、电子邮件文案以及论坛文案等,分别对标题的拟定、正文构思及写作、收尾技巧等进行全面、深入的剖析;第9章根据文案的主要类型举例论证,案例均来自主要电商平台的真实文案。
本书本着实用的原则,轻理论,重方法技巧,可谓是干货满满。所有的方法和技巧,一方面来自经典、常用,被反复验证过的成功经验;另外一方面来自笔者多年的实践,真实、接地气、可借鉴,有助于读者一看就懂,一学就会。
另外,本书在语言上力求通俗易懂,为增强可读性,采用图文并茂的形式,特别适合一线文案策划人员、撰写人员阅读。
文案是电商最强的引流工具,这是因为网店给消费者传递信息的途径,较之实体店有了很大变化。实体店以往主要靠导购沟通和引导,而网店主要靠优美的图片、贴心的文字、音频等,网店的这种方式不但可以促使消费者有效地了解产品,还可以在体验和感受上给消费者更强大的感观冲击力。
文案,是以文字来表现企业已经制定的产品营销、推广和销售创意的手段。文案是通过文字创意与产品的完美结合,让用户在阅读中深入了解企业产品和信息,从而产生购买欲望的一个过程。短至一句口号、广告语,长至一封邮件、一篇文章都可称为文案。
文案的力量非同一般,它虽然不是正面叫卖,却可以潜移默化地促进产品销售,不知不觉地提升产品销量。
互联网、移动互联网时代,线上消费已经远超线下,电商盛行。那么,是什么让消费者不再愿意前往线下消费,转而迷恋线上呢?最关键的手段之一就是文案。与实体店不同,电商平台是个虚拟的空间,所有产品都是虚拟展示,消费者既无法触摸更无法亲身体验,只能靠平台上的文字、图片、音频等构成的文案去了解产品。这些文案可以最大限度地让消费者了解产品,并产生购买欲望。
因此,对于电商而言,文案是最可靠的卖货或引流工具。纵观电商平台,各式各样的文案已经无时不在,无处不在。例如,某品牌葡萄酒介绍酒瓶瓶盖时的文案如图1-1所示,某品牌茶文化文案如图1-2所示。
图1-1 电商卖货文案
图1-2 电商引流文案
在互联网、移动互联网异常发达的电子商务时代,产品营销“阵地”已经由线下全面向线上转移。与此同时,宣传、推广方式也在悄然发生着变化,即广告不再直接着眼于产品本身,而是借助文字、图片、音频间接进行,让买家在阅读文字、看视频的过程中潜移默化地接受产品,进而产生购买兴趣。
其实,这也是常说的软文,软文作为产品推广与营销的一种重要方式,使文案的价值越来越大。而且软文的成本低、风险低,很多时候只要策划得好,一句话就可以上各大热搜、头条,促使产品获得病毒式传播。因此,对于电商而言,很重要的一个工作就是用心做文案,文案在整个推广营销过程中会发挥极其重要的作用,尤其是在店铺吸粉、引流上不可忽视。
文案,其媒介是文字、图片等,其核心贵在创意。所以,一名好的文案人员必须跳出概念、定义的条条框框,有自己创新之处。