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3.12 存包处的设计

存包处一般设置在卖场的入口处,配备2~3名工作人员。顾客进入卖场时,首先存包领牌;完成购物以后再凭牌取包。现在许多规模大的卖场都设有自助式的存包服务,顾客自己存包,自己取包,减少了等待时间。

不论采用何种存包方式,都应该是免费的,否则会引起顾客的反感,直接影响到卖场的销售业绩。 BnkSoq7991L43s+gRRULtJffY2yH/wfpZbBDP1zzjlDHhcQmnqbfcVN08tgr8+9i

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