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1.3 团队组建应具备的基本要素

一个卓越的团队需要具备5个基本要素,这5个基本要素是目标(purpose)、定位(place)、计划(plan)、权限(power)和人员(people),由于5个单词的首个字母都为P,又简称“5P”。在组建一个团队的时候,5P要素必不可少,如图1-2所示。

图1-2 卓越团队需要具备5个基本要素

那么,这5个要素应该如何解释?他们之间又有什么联系?

(1)目标

卓越的团队最显著的特征就是有共同的目标,这也是建立团队首先要考虑的要素。没有目标,就没有团队。因此,树立的目标要明确,要贯穿团队管理的始终,其他一切都是为目标服务的。目标就是团队要解决什么样的问题,要完成什么样的任务。只有拥有共同的目标,管理者才能带领团队驶向成功的彼岸。

人天生需要一种归属感,任何一种组织的诞生都是基于存在共同的需求。只有拥有共同的愿景才能够使团队的成员知道自己明确的角色和任务,才能把工作上相互联系、相互依存的人团结起来,从而真正组成一个高效的群体。如果没有共同的目标,那么团队就会岌岌可危。

(2)定位

定位指的是团队处于什么样地位。比如,团队是什么类型的,团队的工作任务是什么,团队是对谁负责的,等等。

针对团队的定位,就可以为团队制订一些制度和规范,以便使成员更好地融入到整个组织当中。

(3)计划

计划就是对团队成员的工作进行分配,也是目标得以实现的主要保证。团队计划应该是具体的、详细的、便于每个人执行的。因此,必须围绕目标制订实施计划,在制订过程中应该考虑以下10个问题。

1)每个团队有多少成员才合适?

2)团队需要什么样的管理者?

3)团队管理者职位是常设的还是由成员轮流担任?

4)管理者的权限和职责分别是什么?

5)应该赋予其他团队成员特定职责和权限吗?

6)各个团队应定期开会吗?

7)会议期间要完成哪些工作任务?

8)预期每位团队成员把多少时间投入到团队工作?

9)如何界定团队任务的完成?

10)如何评价和激励团队成员?

(4)权限

权限,是指团队成员身负的职责和相应享有的权力大小。在一个团队中,权责利的合理配置会影响整个团队的工作积极性及主动性。如果权责利不清楚,内部可能会出现相互推诿的现象。很多创业团队在初创的时候都是很团结的,但是后来内部出现分歧,导致分道扬镳,很大程度上是因为没有确立合理的权责利。如何确定团队的权限,需要弄清楚以下5个问题。

1)团队的工作范围是什么?

2)它能够处理可能影响整个组织的事物吗?

3)它的工作重心集中在某一特定领域吗?

4)不同团队的界限是什么?

5)你所组建的团队在多大程度上可以自主决策?

(5)人员

团队的最后一个要素是人员。等到目标、定位、计划、权限都确定好后,具体的执行还在于人。当然,每个团队的情况不一样,具体要用什么人,要综合考虑人员的能力、素质、学识水平等因素,看其是否能配合团队去完成既定的目标。

管理实践小贴士

目标(purpose)、定位(place)、计划(plan)、权限(power)和人员(people),是一个卓越团队必须具备的5个基本要素。只有在团队组建中利用好每个要素,才能保证团队健康运转,充满活力。 aeYaNPQZOzFoDKfjxRYM1AxUcEmqXSMI49dnGauay4CZVb7ySmP4pN+hrVDUmOSS

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