组建一个朝气蓬勃、业绩突出的团队,最核心的是做好人员配置。人员配置合理,团队就会有强大的凝聚力和创新力;人员配置不合理,所谓的团队就无法发挥应有的作用。那么,怎样才算是人员配置合理呢?团队中至少要有以下5类人,如图1-1所示。
图1-1 团队中应该具备的5类人
团队设计师是个非常新潮的职位,在传统团队中根本没有这一职位,但在现代团队中却必不可少。因为现代团队十分注重结构是否合理,运营是否科学,而团队设计师主要职责就是对团队架构进行创意、策划和优化,以满足不同层次团队成员的需求,高效完成工作。没有具备一定审美的团队设计师从总体上把控,整个团队根本谈不上凝聚力、竞争力,无非就是一群人的集合,那么即使每个人都很有才华,也无法发挥出来。
团队设计师要有独特审美和视觉水准,有大局观,可以在复杂的约束条件下找到平衡或创新的方法。
无论什么样的团队,产品是根本,因此,团队中需要有一个逻辑清晰的产品经理。在互联网,尤其是移动互联网领域,产品经理已经成为团队中的“香饽饽”。人们对产品经理的期望也日渐提高,甚至称产品经理是对综合能力要求最高的岗位。一个好的产品经理,既要能敏锐地洞察到客户的需求,又要精通运营和推广;既要有对产品设计的独特审美能力,又要有统领项目的管理能力。
营销,其实就是一门实战的学问,所以那些所谓的营销案例,并不能拿来生搬硬套。营销经理最重要的是根据企业团队的条件和资源,来策划营销活动,很多时候都需要摸着石头过河,切莫想一步登天。
企业团队特别需要一个既有过很多实战经验,又愿意弯腰干活的营销经理。当然,对这个营销经理,企业也必须得给予足够的信任和授权。其实这一点最难,因为营销在常人的理解中,不像财务、设计等工作,有其独有的专业性。再加之本身从业门槛偏低,所以很多时候就会被误认为人人都懂一些。但其实,大多数人也只是纸上谈兵而已,一个有能力的营销经理一定是最强调实战的。
一个团队可以没有豪华的办公环境,可以没有完善的管理规范和福利制度,但必须得有人性化的关怀。试想除了合伙人、股东之外,其他员工为什么会进入团队?肯定是团队中有人性化的一面在吸引着,吸引他们为了自己的将来,愿意去拼搏一把。
如果团队里有一位善解人意的行政经理,可以在工作中时刻关怀和爱护员工,可以在制度和规范之内,给予员工适当的人性化管理,可以营造一种让下属在团队中自由自在,愿意跟团队荣辱与共的工作氛围,那么无疑会大大提升员工的积极性,高效率的工作和无穷尽的创意也会随之而来。
一个团队能否成功,最重要的是什么?毫无疑问,是管理者,是掌舵的人。任何一支团队都会不断面临新目标、新挑战,尤其是在创业团队中,很少人能看清未来,找到真正可持续的盈利点。在这种巨大的不确定性面前,其他成员甚至包括管理者自己,都难免会彷徨、犹豫、挣扎。所以作为管理者必须足够勇敢,关键时刻能够站出来打破僵局,朝着目标不动摇,将执行做到位。
管理实践小贴士
几乎所有成功的团队,都有三五个核心成员作为绝对支撑。这三五个核心成员就构成了团队的基本框架,日后团队规模再大,成员再多,也不影响团队的发展基础,从而牢牢保证了团队这艘“大船”不偏离航线,不迷失方向,乘风破浪达到终点。