对于创业者来说,在筹办早教机构前,必须对当地的早教市场做一番精心调查与分析,认真评估其市场需求,从而选择一个较好的经营位置,为早教机构在后期经营时能够持续盈利并且长期经营打下基础。
早教市场前景广阔,这是不争的事实。然而,具体到某一目标市场,还是需要做详细市场调查,才能决定是否要在该地区投资早教机构。
早教市场的调查应包括图1-1所示的几个方面。
图1-1 市场调查的内容
(1)区域内的婴幼儿人数。首先要确定早教机构所能覆盖的区域。要调查该区域内的儿童数量和年龄结构,可以向有关人口统计部门询问或查询公布的人口资料或上网去查询。其次应分析过去、现在与未来婴幼儿人口的变化。不同年龄段的儿童人口,会影响到早教机构的前景,因此应仔细分析。
(2)家长的职业、经济能力与素质。早期教育的市场需求是毋庸置疑的,而早期教育采用蒙特梭利(也称蒙氏)教育则更增添其对家长和婴幼儿的吸引力。早教机构采用蒙特梭利教具、小班制教学以及全新的教学方法,强调环境的亮丽、温馨与丰富,需家长交纳一定的费用。因此,家长的受教育程度及家庭收入水平应列入评估的范围。此外,蒙特梭利教育有别于传统的教育模式,采用特殊的教学方法,也有赖于家长对早期教育模式的认可。因此家长的经济能力、综合素质和对婴幼儿的期望心理,都是必须考虑的因素。
(3)区域环境。区域环境包括社会环境、行业环境、经济环境、教育环境。这些不同的环境特性,是主导早教机构经营方式的重要因素,必须做好事前的调查与分析。
(4)同业竞争。区域内是否有采用蒙特梭利教学或其他特殊教学的场所?其规模大小、师资阵容、环境规划如何?家长的认同度如何?这些都需要在筹备阶段详加评估,思考对策。
市场调查方式主要有以下几种。
(1)家庭走访及问卷调查。
(2)社区机构调查。
(3)妇幼保健站调查。
(4)电话调查。
(5)网上查询。
下面提供一份早教市场调查问卷的范本,仅供参考。
家长们好,为了进一步了解早教市场的需求,推动早教市场的健康发展,我们开展此次市场调查,谢谢您的配合,非常感谢您填写我的问卷!
1.您的性别: □男 □女
2.您的年龄段: □20~30岁 □30岁以上
3.宝宝的性别: □男 □女
4.宝宝的主要教养人是( )
A.父母
B.爷爷奶奶(含外公外婆)
C.保姆
D.其他:
5.宝宝的年龄是( )
A.0~1岁
B.1~2岁
C.2~3岁
D.3~4岁
6.您认为0~3岁宝宝是否需要进行早期教育?( )
A.有必要
B.无所谓
C.没必要
7.您依据什么衡量0~3岁的宝宝发育水平?[多选题]
□运动能力
□说话能力
□辨认东西数量
□适应能力
□与同龄宝宝比较
□凭感觉
其他:
8.您最想了解0~3岁婴幼儿早期教育的哪些方面内容?[多选题]
□卫生保健
□饮食营养
□早期智力开发
□亲子教育
□生活自理能力
□人际交往
□心理健康
其他:
9.您和宝宝参加过下列哪些早教活动?[多选题]
□家长学校
□科学育儿知识的讲座
□社区内组织的早教活动
□早教机构
其他:
10.您知道的早教品牌有哪些?[多选题]
□金宝贝
□运动宝贝
□东方爱婴
□万婴跟踪
□亲亲袋鼠
□红黄蓝
□蒙特梭利母婴之家
□天线宝宝奇卡
□幸福泉
□一多宝贝
□倍优天地
□新爱婴
□贝臣国际
其他:
11.您收集早教机构信息的主要渠道有哪些?[多选题]
□网络
□电视
□报纸
□小区推广
□宣传单
□医院
□体验课
□口碑
其他:
12.影响您选择早教机构的因素有哪些?[多选题]
□早教理念
□教学内容
□品牌
□口碑
□师资力量
□教具
□地理位置
□宝宝的体验
□班级规模
□早教机构环境
其他:
13.您愿意在哪里接受和开展婴幼儿智能发展训练和指导?[多选题]
□早教中心
□托儿所或幼儿园
□儿童保健门诊
□家庭
其他:
14.您的宝宝有参加过早教机构课程吗?( )
A.有
B.没有且不考虑
C.没有但正在考虑
15.您选择让您的宝宝参与哪些形式的早教?[多选题]
□自己在家教
□综合早教中心或早教机构
□单一项目的培训班
□网上早教中心
其他:
16.您认为您的宝宝现在就读的早教机构存在哪些不足?[多选题]
□师资力量不强
□教学效果不佳
□收费较高
□无所谓
其他:
17.您认为早教机构对宝宝的早教能否达到效果?( )
A.效果良好
B.有一定效果
C.没有效果
D.不清楚
18.您希望开展儿童早教课程的时间?( )
A.周一至周五白天
B.周一至周五晚上
C.周六日
D.不固定时间,采用预约方式
19.您最希望得到早期教育信息的渠道是?( )
A.短信
B.信件
C.邮件
D.讲座
E.其他:
20.您对宝宝早教每月花费多少钱?( )
A.500元以下
B.500~1000元
C.1001~3000元
D.其他:
21.您觉得早教每个课时的理想价位是多少?( )
A.80元以下
B.80~99元
C.100~119元
D.120元及以上
22.您的宝宝每月参加早期教育的费用占家庭收入的比例是多少?( )
A.10%以下
B.10%~19%
C.20%~29%
D.30%及以上
23.您最喜欢早教中心的哪些促销方式?[多选题]
□课程价格折扣优惠
□教材价格折扣优惠
□课程赠送
□礼品赠送(如玩具教具、育儿书籍等)
□团购获得优惠价格
□活动代金券
□商家联盟独享折扣(如婴幼儿服饰、儿童摄影等)
其他:
24.您的宝宝喜欢去哪里玩?[多选题]
□公园
□游乐场
□超市
其他:
25.您的宝宝对哪些活动感兴趣?[多选题]
□玩玩具
□听故事
□听音乐
□画画
□户外活动
其他:
26.您觉得在宝宝的教育上让您最头疼的问题是什么?[多选题]
□吃饭
□睡觉
□好动
□不开口
□胆小怕生不合群
其他:
27.您觉得影响宝宝智力发展的因素有哪些?[多选题]
□环境
□家长重视度
□教育方法
□老师
其他:
28.如果有一课程不但能为宝宝提供一个良好的成长环境,还能教给您带宝宝的方法,您愿意抽时间参加吗?( )
A.愿意
B.不愿意
29.您的职业是?( )
A.工人
B.农民
C.军人
D.企事业机关或单位干部
E.文教卫工作者
F.个体经营户
G.其他:
30.您平均每天陪伴宝宝的时间?( )
A.1小时以内
B.1~2小时
C.2~3小时
D.3~4小时
E.4小时以上
31.您的宝宝如果请您陪他(她)一起玩时,您会怎么做?( )
A.若有空就陪,没空就不陪
B.让宝宝找其他人陪
C.乐意与宝宝一起玩
32.宝宝犯错时您是以怎样的方式进行教育的?( )
A.说服教育
B.顺其自然
C.百依百顺
D.棍棒教育
33.您是通过何种途径培养宝宝的社会交往能力?( )
A.早教中心(含幼儿园)
B.公共场所
C.社区(亲属、朋友、邻居)
D.家庭
34.您认为玩具对0~3岁宝宝的重要性如何?( )
A.必不可少
B.可有可无
C.不需要
35.您认为图书对0~3岁宝宝的重要性如何?( )
A.必不可少
B.可有可无
C.不需要
36.您给宝宝挑选玩具的原则是?( )
A.只认品牌
B.别人推荐
C.对宝宝发展有价值
D.宝宝要就买
37.家庭成员之间是否为了宝宝的事发生过争执?( )
A.从来没有
B.偶尔发生
C.经常发生
38.您的宝宝是否有机会和同龄宝宝接触?( )
A.机会很多
B.偶尔有机会
C.没有机会
39.您对自己宝宝各方面发展的满意度如何?( )
A.非常满意
B.满意
C.不满意
D.很不满意
40.如果碰到育儿困惑,您一般会?[多选题]
□上网查询
□翻阅书籍
□请教父母长辈
□请教同龄朋友
□求助幼儿老师
其他:
附:宝宝信息登记表
商圈,是指以实体店为中心,以一定的方向和距离扩展,能够吸引顾客前来购买或者送货给他们的最大范围。一般来说,离商店越近的地方,商圈的辐射力就越强。简单地说,商圈就是顾客来实体店消费购买的最大范围,离商店越近的地方,顾客来购买的概率就越大。
早教机构的商圈就是以早教机构为中心规划的、创业者希望占有的市场区域,商圈大小与早教机构的经营规模、信誉、经营范围、所处地段、交通条件等密切相关,它反映了早教机构的经营能力和辐射范围。
商圈受各种因素的制约,其形态往往呈不规则形状,但从理论上说,商圈结构的3个层次可以用图1-2所示的3个大小不等的同心圆来表示。其关键在于确定各层次的半径距离。
图1-2 商圈结构图
以位于居民小区的早教机构为例,一般以半径500米为主商圈,半径1000米为次级商圈,半径1500米为周边商圈,步行所需时间分别为8分钟、15分钟、20分钟左右,如表1-1所示。
表1-1 早教机构商圈分配表
表1-1所述的数字是经验数字,具体落实到每一间社区店,则需要第一手的居民调查数据作为修正依据。因为社区店经营业态、业种不同,店铺规模大小不一,其商圈半径也会有很大的差别,它并不是一成不变的。
总体上说,位于市中心或重要地段的门店的商圈范围最大,可以辐射整个城市,而位于居民区的门店由于多以服务本社区为主,所以商圈范围相应较小。在这里,除了正常的经营因素外,还应考虑到地形条件(如桥梁、河流、封闭式道路)、行政区划、传统购物流向等非经营性因素的影响。在某些地点,早教机构也可借助大店、名店的辐射力,尽量在空间上接近它们,以达到以最低成本扩大商圈的效果。这就是零售业经营中的所谓“寄生法”,即利用大店、名店来吸引顾客,扩大销售。
区域是指早教机构所处的市场区位。在中小城市或地区选址,区域的范围就是整个城市或地区;在一些大城市选址,区域的范围则要进一步细分。
比如,在北京选址,其区域市场可以西城区、海淀区、东城区、朝阳区等行政区划为基础进行选择,还可以进一步细分为西单地区、王府井地区、亚运村地区、国贸地区等。
小提示:
区域市场对早教机构选址和进入当地市场影响重大,所以,调查范围要以区域市场为主。
区域市场的调查内容主要包括图1-3所示的几个方面。
图1-3 区域市场的调查内容
具体的开店地址是从面(可开店商圈)、线(可开店路段)、点(可开店店址)逐层缩小范围分析而得。
(1)面——可开店商圈。在面(可开店商圈)的分析阶段,要评估商圈内来店顾客的特性,评估是否具备成为优质店的市场环境特征(通过对等城市、对等商圈、对等店来比较分析),收集竞争店已占据的区域,分析出还有哪些区域是未来可开店的区域。
(2)线——可开店路段。在线(可开店路段)的分析阶段,要评估目标商圈内的顾客是否容易接近可开早教机构路段,可开店路段是否在目标商圈的人员流动线内,与竞争店位置关系又是怎样的等。
(3)点——可开店店址。在点(可开店店址)的寻找确定阶段,要在可开店路段上考察每一个比较合适的潜在店址,评估潜在店址位置以及附近特性等要点。
比如,潜在店址的视野好不好,潜在店址所在的道路好不好,潜在店址附近的业态与潜在店址是否匹配等都是评估的重点。
凡是符合开店基本要求的(包括营业面积、店宽、楼高、视野度等指标),不管是空店面、转让中或在建中等,均将其列入可开店店址中,同时要记录每个潜在店址的状态。将这些潜在店址聚集起来,即为此商圈的可开店店址库。
一般来说,早教机构的门店主要分为社区店和商场店。所谓的社区店,就是将早教机构开设在大型社区,依托周边居民进行门店引流,实现经营目标。而商场店则在城市重要商圈中,通过商场的日常客流及品牌效应,达到盈利目的。两者的区别在于,社区店租赁成本较低,经营者资金压力小,但市场运营费用会有所增加;商场店虽然场地租赁费用昂贵,但商场自带流量,降低了市场投入,解决了邀约到访的问题,同时,商场的高曝光频次增大了消费者对品牌的认可和好感。
创业者选好开店地址后,应对店址进行实地考察,考察的内容如图1-4所示。
图1-4 店址的实地考察
通过实地考察,确定几处可供选择的合适地点,比较每一地点的具体位置、朝向、占地面积或可租赁经营的房屋面积;看备选地点是否面临大街或在交通主干线旁边,或在街巷、胡同等较僻静的地方,或在办公楼、居民楼、写字楼等建筑的一层或二层;分析每一个可供选择的地点有哪些优势,有哪些劣势等。
通过实地考察,确定每一个备选地点的市场范围,每一个地点的中心区、次中心区、边沿区的范围何在;确定到中心区、次中心区、边沿区的步行距离、驱车距离是多少;了解每一个点位的中心区、次中心区的客源总量有多少,现有市场竞争状况如何。
通过实地考察,确定每一个备选地点的交通状况和顾客进出的方便程度,中心区每日的平均流动人口规模有多大;估计拟建早教机构的价格水平、接待人次、人均消费、市场潜力;估计地区范围内正在建设或在未来一年内准备建设的早教机构共有几家,档次规模如何,接待能力会增加多少;确认近期内有无要建设的大型商场、超市、展览中心、文化广场等。这些都会直接影响早教机构选址后的进入市场的潜力大小。
通过实地考察,与土地占有者或房产所有者进行相应的接触、询价、谈判,确定每个可选地点的房地产价格、可使用或租赁的期限、价格水平和经营期限。然后通过分析比较,权衡利弊,最终确定早教机构的经营地点。
地理位置对早教机构的后期经营和发展起到了举足轻重的作用。因此,创业者切勿为了开业,随便找一个商铺入驻。具体来说,创业者可以遵循下页图1-5所示的原则来为早教机构选址。
图1-5 成功选址的原则
早教机构的交通是否方便,将直接影响顾客流量。因为来上早教课的孩子基本上都是需要家长陪同的,而便利的交通就是很多家长的首要选择因素。因此,选址时,要仔细考察周边的交通设施情况,包括交通线路状况、城铁及地铁的开通情况,周边是否有停车场、停车位及是否常出现塞车等。
小提示:
乘车是否便利,停车是否方便,会在很大程度上影响家长对早教中心的选择。
早教机构周边的人口分布情况是选址的一个原则标准。一般而言,早教机构所在商圈人口越密集越好,最重要的是目标顾客,即婴幼儿的数量及分布,并且消费人群应普遍拥有旺盛的消费欲望和较强的消费能力。
尤其是定位高端的早教机构,选址时更应注意这点。
比如,金宝贝、美吉姆、英国天线宝宝早教加盟中心的选址一般都靠近大型商业中心、中央商务区、游乐中心、中高端居民区。这些地区,高端消费人群集中,能够为早教中心提供稳定的客源,非常有利于早教加盟中心后期的发展。
早教机构最好设置在底楼,以一、二楼为最佳,选择低楼层,就曝光量来说,能产生不小的广告效力。此外,从安全角度来说,国家要求儿童用房只有防火等级达到一、二级时才可以设置在三层,但不得超过三层;如果防火等级属于三级的,则不能超过二层;如果防火等级属于四级的,则不应设置在二层及以上。
至于建筑面积,投资者要根据自己的实力来决定,如果加盟的是一线品牌,品牌方通常对场所、面积都有明确要求。
小提示:
早教机构的选址是一项复杂的工作,它需要权衡多方面的利弊,审慎选择;同时它又是一项极其重要的工作,关系到早教机构后期的发展潜力。
确定了早教机构的启动城市后,创业者还要了解城市内同行业机构的分布,包括地理位置、面积、价格、经营情况等,知己知彼,方能百战不殆。要做早教,也要分析竞争对手,有竞争才会有发展。
精确的市场调查,能为早教机构制定正确的运营方向及销售定价,为后期的运营提供方向。
这是选址第一步,投资者应该多走一走,多看一看,本市什么样的位置适合开办早期教育中心。
(1)要看选址位于主干道,还是次干道。选择主干道、临街可以较强地吸引人群,引起人们注意,借此可以有效宣传早教中心。如果选择的是次干道,应注意是否有遮挡物,尽量避开楼层较高的物体。
(2)看选址离公交站点有多远,尽量选择离站点近的地点,可以给乘车上课的家长带来方便。
看位于商业区、半商住区还是住宅区。选择商业区可以提高品牌形象,吸引人们的眼球。选择住宅区的优点在于背靠住宅区可以利用周边住宅的有利条件,进行自我宣传从而有效达到招生目标。
(1)楼龄:最好能选择5年以内的楼房。
(2)门面:如果选择的是门市,其门面应在长10米、高3米(左右),并注意是否有适合的牌匾位置。
(3)门前空场及车位:门前面积应在30平方米以上,车位应当以至少能容纳10辆车为宜。
(1)教室:每间教室应在40平方米以上,相同教室应至少有两间,以三间为宜。
(2)游乐区:面积应在60平方米以上。
(3)接待区:面积应为30平方米以上。
(4)母婴室:面积应为15平方米以上。(可选)
(5)游泳室及抚触室:面积应为50平方米以上。(可选)
(6)教具室:面积应为15平方米以上。
(7)卫生间:面积应为4平方米以上。
(8)测评室:面积应为10平方米以上。
(1)应选择南北朝向的房屋,因为这样的房屋采光理想。如没有选择南北朝向的房屋,应首选上午能得到采光的房屋作教室。
(2)选择框架结构的房屋,如果房屋内的立柱较多应放弃,这样的房屋不适合做早期教育。如不是框架结构的房屋,应选择立柱设计合理的房屋,要了解哪一面是承重墙,是否可以进行拆卸施工。
(3)室内房屋的高度不宜过低,具体应看房屋总体的使用价值。
(1)了解先前租户从事行业、租期、租金、押金,是否有未清费用。
(2)了解免租期限、租金调幅、租期内会不会上调租金。
(3)了解使用期间的其他费用应当怎样收取(水、电、物业、卫生)。
(4)了解租赁付款方式(付三押一最理想)。
(5)了解房产税由谁交纳。
(6)了解房屋产权(有些地区规定住房不可以用于商业用途)。