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每个企业都有一套自我评估系统，用以对员工的表现、业绩进行评估和考核。一个销售人员若想快速地提高自我，仅仅靠企业行为是不够的，还要建立一套适合自己的自我评估体系。
能够客观地评价自己、认识自己，是高情商的主要表现。下面介绍一种最常用的自我评估方法：三维评估法。该方法是一种综合性的自我评估法，可从多个方面对自己的业绩进行评估，特别适合个人使用。
三维评估法是分别从个性评估、动力评估、能力评估3个方面来评估自己的一种方法，具体内容如图3-5所示。
图3-5 三维评估法
在“三维评估”中，我最看重个性因素，个性常常表现出一个人最具特色的方面，比如习惯、态度、欲望、信念等，这些对行为的影响非常大。
如在拜访客户前你如果一直想着，“客户会买我的产品吗”“今天可能又要白跑一天”，那么你很有可能一个产品也卖不出去，一位有效客户也找不到。因为在做一件事情的时候，想法可能会对你如何去做产生决定性影响。
案例7
日本著名寿险推销员齐藤竹之助，27岁开始做保险，36岁便由一名普通销售人员进阶为全日本推销冠军。他没有高深的专业知识和高超的推销技巧，唯一拥有的就是自信。他每天早晨走出公司的那一刻都在暗示自己：我是最棒的，我一定能成功。
看着他的个人宣言我不禁深深地感到佩服。其实，态度、欲望、信念这些东西在推销中对行为的影响在前两章也多次谈过，这里不再赘述。这里重点讲如何客观地评估自己，形成一套符合自己的评估系统。一位高情商销售人员一定要重视对自己的评估，养成良好个性，且能够在客户面前展现优秀的一面。
动力因素是指销售人员的工作状态，比如，积极与懒散，热爱与反感等等。很多年轻人为什么不愿意做销售？我认为不是行业本身的原因，而是动力不足。我经常说，凡是能在销售界争得立足之地的人，暂且不论是否取得伟大的业绩，哪怕只是月入几千元的普通推销员都是了不起的，因为他们战胜了自己。
销售不同于其他行业，需要随时保持高涨的积极性和乐观的心态，哪怕遭张三白眼、李四痛斥，回过头来也得对王五微笑。这种心理上的巨大落差对保持激情是致命的摧残，很多新人都是倒在了这里，再也没有站起来。
始终保持积极性，是销售人员迈出的第一道坎，也是最重要的心理关。只要过了这一关，无论遇到什么情况都能全身心地投入，对自己的产品充满信心。
能力因素主要包括知识、技能，以及自身的努力程度等。“蛇有蛇路，龟有龟道”，做任何行业都必须先了解相关的知识，医生要学习医学知识，会计要学习财务知识，企业管理者要掌握管理知识。正因为如此才有隔行如隔山的感觉，所以，当你确定要做销售这一工作时就有必要多了解一下相关的市场知识，如行业知识、产品知识，以及具体的推销知识。
知识是技能得以增长的根本，但只有知识，不努力也无法转化为能力。因此，对能力进行评估需要兼顾知识、技能与努力3方面的因素，缺一不可，具体内容如图3-6所示。
图3-6 能力评估的内容
自我评估是自我意识的一种形式，是指自己对思想、愿望、个性特点进行判断和评估的行为。销售人员善于自我评估，有利于充分地认清自己与客户之间的关系，以便更好地完善自己。