2.1　招聘高效运营团队

运营是一个系统性很强的工作，仅靠一个人是不够的，必须依靠团队，只有精诚合作才能使各个运营环节完美衔接，高效运转。尤其是在成熟的企业和团队中，由于产品多，用户基数大，用户需求复杂、个性化强，对运营分工要求非常高，无论是产品、渠道、市场，还是售后都需要专人专管、专人负责，必须做到团队运营。

目前，已经有不少互联网企业意识到这一点，通过各种途径来招揽人才，以建立一个完美的运营团队。但运营工作对人才要求相对较高，再加上该职业是随着互联网、移动互联网的发展而逐步出现的一个新兴职业，人才严重稀缺。

鉴于此，企业在人才招聘方面的难度比较大。那么，在有限的资源条件下，如何组建一支高效的运营团队呢？这里提供两条思路。为了使思路更有实操性，接下来就结合实例进行分析。图2-1所示是两个企业在某招聘网站上的招聘启事，其运营岗位职责是这样描述的。

图2-1所示的职位描述虽然不完全相同，但从中也可以对运营岗位的基本职责窥见一斑。通过简单的分析，大致职责包括活动策划、客户维护、渠道拓展、数据分析等，当然存在公司主业务、产品类型及具体负责事务的差异，还需要做好其他相应的工作。不过，这也为运营人员的工作指明了方向，为更好地做好运营工作，无论是在实践中，还是学习充电中，都要侧重加强这几方面的能力提升。

不过，任何事情都不可生搬硬套，毕竟现实中综合型人才比较少，善于做策划、推广，文笔又优美的人可遇不可求。如果能够聘请到一个在某方面特别擅长的人，不妨转化一下选人思路，分别聘请。例如，A精通产品前期策划，但无法用语言进行良好表达，而B恰恰是写作能手，那么，就可以让两者精诚合作，配合完成任务。有了分工，就需要对运营团队的职能进行分工配置，对人员职责进行明确划分。 tB9ouwx1PBu1a7v430gsu7j1i5Oox/YasYuXUGOIm2UAFVZs6QSlzt2i8/qYfV3N