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运营团队需要科学、合理地配置人员，那么该如何配置呢？对于一个互联网企业而言，产品运营、内容运营、活动运营、用户运营、数据运营是必不可少的5大业务板块，且都十分重要。
根据这5大业务板块可以推测出一个运营团队应具备的5个职能，具体如图2-2所示。
图2-2 运营团队中应设置的5个职能
每个岗位都需要专人维护，因此就产生与之相对应的5类人才，即产品运营人员、媒体运营人员、市场运营人员、文案撰写人员、美工。一个运营团队中至少要具备这5类人才，才能基本上做好所有的运营工作，包括前期策划、中期推广、后期服务等。
对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推动产品改进。对使用产品的用户群体进行有目的的组织和管理，准确识别、理解他们的需求，时刻保持敏锐的用户感觉。
经营维护好各个渠道，包括自媒体、社交平台、新闻门户网站、搜索引擎等，确保产品获得全渠道的推广。
分析用户行为，了解用户需求，策划用户活动，维系用户忠诚度。
想方设法提高阅读率、打开率、转发率，还要实现“流量变现”，把流量转换为收入。
负责对产品宣传、推广、营销活动文案进行色彩、基调、创意上的加工和创作，让内容得到更好的呈现。
值得注意的是，这里的美工多指新媒体美工，新媒体美工与以往网页美工不同的是，其主要针对移动端的内容呈现，如手机版的各大网页、今日头条、微信公众号等。在移动互联网盛行、移动智能设备逐步成为大众获取信息的主要途径的这个风口，新媒体美工也成为互联网运营工作中一个不可缺少的工种。
互联网、移动互联网时代，信息载体由网页向智能手机、平板电脑转移，以社交平台为入口，导致用户阅读习惯发生根本性变化。这些变化要求呈现的内容应倾向于轻量化，时间上倾向于碎片化，形式上倾向于可视化，传播上倾向于互动化，这都需要新媒体美工做好后期设计与编辑工作，对平面、色彩、基调、创意等进行优化和处理。
一个团队，只有在每个职位上都有明确的分工，细化出更多的工种，才能真正做到专业化、个性化。