前言

绩效管理是人力资源管理非常重要的组成部分，科学而有效的绩效管理既能帮助员工提高工作技能，提升综合素质，又有助于企业资源的优化配置和协调，提升企业的经济效益。

本书最大的特点是，不对绩效管理进行全场景式的展现，而是从其最重要、最核心的内容—绩效考核来写。全书紧紧围绕绩效考核实务展开，包括准备、计划、实施、评估和反馈等各个环节，主题突出、脉络清晰、结构完整、布局合理、内容丰富，力争设计出一套科学的、有效的、适合新时代需求的企业和个人绩效考核体系、方案，为企业管理人员进行绩效考核管理工作提供丰富的资料及完整的参考。

全书严格按照绩效考核这一主题进行撰写，具体分为10章。第1章总述绩效管理的概念、作用、阶段等，以及与绩效、绩效考核的内在联系；第2章至第10章，按照企业做绩效考核工作的常规逻辑进行分述，分别为：制订绩效考核计划→设计考核指标→量化考核指标→确定考核方法→设计绩效考核表→考核结果运用→绩效结果运用→进行绩效面谈→绩效监督跟进。

设计考核指标和考核结果运用分别用两章来介绍，重点突出了指标量化（第4章）和绩效薪酬（第7章）的内容。之所以这样安排，是因为这两部分内容是绩效考核工作中的重中之重。

量化指标可使考核结果更客观、公正，也更能直接体现绩效结果。对指标进行量化，是企业管理人员做绩效指标设计时一直坚持的原则。任何指标都要以定量指标为主、定性指标为辅，不能量化的要转化，不能转化的要细化，不能细化的要流程化。

绩效薪酬也是大多数企业重点关注的一个板块。所谓绩效薪酬，就是根据员工的绩效而发放的那部分薪酬。绩效与薪酬是紧密相连的两个部分，很多企业直接将绩效考核结果与员工薪酬挂钩，作为薪酬方案的确定和薪酬发放的重要依据。本书对绩效薪酬的分类、制订方法、组合模式做了详细介绍和分析。

本书还设有两个附录，全部以表格的形式呈现，程序化、模板化，有利于读者随用随查。附录1包括绩效管理制度模板、绩效考核实施细则模板、绩效考核实施总结报告模板，以及各环节重点涉及的考核表模板；附录2包括企业关键部门的绩效考核方案，如人力资源部门、采购部门、生产部门、销售部门、物流部门、财务部门、行政部门、电子商务部门等。

由于水平和时间所限，书中难免有错误和疏漏之处，敬请广大读者批评指正。