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1.哪三个管理体系被称为后工业化时代的管理方法？
2.什么是认证？就制造型的企业而言，通常的认证包括哪些类型的认证？
3.试列举两个属于质量管理体系标准的管理体系认证。
4. ISO 14000标准是什么管理体系标准？其主要的核心标准是什么？
5. OHSAS 18000标准是什么管理体系标准？推行、实施OHSAS 18000标准有何好处？
6. IATF 16949认证、ISO 50001认证、ISO 22000认证、ISO/IEC 27001认证分别是什么认证？
7.进行产品认证有哪几种认证模式？哪一种是我国现在实施的主要产品认证方法？
8.进行产品合格认证和产品安全认证的目的分别是什么？
9.典型的产品安全认证（强制性认证）有哪些？
10.3C认证属于什么性质的认证？有哪几种3C标志？产品上有3C标志有何意义？
11.进行UL认证、CE认证有何作用？
12.什么是ISO、IEC？二者的工作范围有何不同？
13.什么是ISO 9000族质量管理体系标准？
14.促使ISO 9000族标准产生的主要原因是什么？
15.ISO 9000族标准的全称是什么？
16.ISO 9000族标准的发展经历了哪几个版本？
17.ISO 9000：2015族标准主要包括哪几个主要标准？
18.用于第三方认证或合同目的的质量管理体系标准是哪一个？
19.我国等同采用ISO 9000族标准的国家标准主要有哪些（写出标准名称）？
20.企业实施并通过ISO 9001标准认证有何意义？
21.为什么说ISO 9001标准认证仍是目前最热门的管理体系认证？
22.质量管理体系的建立主要有哪几个大阶段？
23.质量体系认证实施过程可分为哪两个阶段？其主要的任务和目的是什么？
24.什么是第一方、第二方、第三方审核？
25.内部审核员和外部审核员的资格认定、代表对象有何不同？
26.我国主要的认证认可管理机构有哪些？
27.分别列举三个国内、国外的质量管理体系认证机构。
28.签订国际认可论坛多边承认协议（IAF/MLA）有何意义？