本书共分为七章。第一章介绍了质量、环境、职业健康安全等现代管理体系以及产品合格安全认证等方面的基本知识;第二章介绍了ISO 9000:2015《质量管理体系 基础和术语》标准中的内容;第三章介绍了ISO 9001:2015《质量管理体系 要求》标准的各条款要求;第四章、第五章以ISO 19011:2011《管理体系审核指南》为基础,介绍了质量管理体系审核的基本知识、审核阶段活动的基本内容和实施方法;第六章介绍了质量管理体系文件的内容和编写方法;第七章给出了质量管理体系文件的部分示例以供参考。
本书针对大学生缺乏企业工作实践的特点,通过大量的案例分析,以求达到理解标准要求、理解和掌握质量管理体系审核和质量管理体系文件编写的过程和方法的目的。每章后附有复习思考题与练习题,书后附有部分参考答案,以供自学之用。
本书可作为本科、高职高专机械、化工、电子等专业的教材,也可作为企业质量管理人员的培训教程,还可作为成人高校、高级技工学校、中等职业学校相关专业的教材。
国际标准ISO 9000:2015《质量管理体系 基础和术语》、ISO 9001:2015《质量管理体系 要求》经过几年的讨论和重大修订后已于2015年9月23日正式发布实施,替代了ISO 9000:2005版和ISO 9001:2008版标准;同时国际认可论坛IAF发布了转换实施指南,明确新旧标准的转换期限为3年。中国规定所有的GB/T 19001—2008版认证证书将于2018年9月15日后作废。对ISO 9000:2015和ISO 9001:2015英文版进行翻译并等同采用的中国国家标准GB/T 19000—2016《质量管理体系 基础和术语》、GB/T 19001—2016《质量管理体系 要求》也于2016年12月30日发布,并于2017年7月1日正式实施。此外,用以指导管理体系审核的国际标准ISO 19011:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》也已换版为ISO 19011:2011《管理体系审核指南》。
《ISO 9001质量管理体系及认证概论(2015版)》第二版,全书共分为七章。第一章介绍了质量、环境、职业健康安全等现代管理体系以及产品安全认证等方面的基本知识;第二章介绍了ISO 9000:2015《质量管理体系 基础和术语》标准中的内容;第三章重点介绍了ISO 9001:2015《质量管理体系 要求》标准的各条款要求;第四章、第五章以ISO 19011:2011《管理体系审核指南》为基础,介绍了质量管理体系审核的基本知识、审核实施活动的基本内容和实施方法;第六章介绍了质量管理体系文件的内容和编写方法;第七章为部分质量管理体系文件示例。
本书的特点是案例丰富、概念准确,既有严谨的理论解释,也有通俗的举例说明;既有编者多年实践经验的独特见解,也博采了诸多专家的精华论点。
本书的内容已制作成用于多媒体教学的PPT课件,并将免费提供给采用本书作为教材的院校使用。如有需要,请发电子邮件至cipedu@163.com获取,或登录www.cipedu.com.cn免费下载。
本书由魏恒远任主编,周富林、仝源任副主编;周富林编写第一章,仝源编写第二章,魏恒远编写第三章、第五章,魏恒远、李建新编写第四章,周富林、吴文伶编写第六章,蒋旭伟、王晓梅编写第七章。全书由魏恒远统稿,中国方圆标志认证集团江苏分公司孙克清担任主审。
限于编者水平,书中疏漏和不足之处敬请同行与读者予以批评指正,不胜感激。
编者
2018年5月