下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
央视在2017年的报道中提到，在2016年全年就已经达到3600多亿元，微商的从业人数达到1500多万人。据《2017中国微商行业发展报告》统计，2017年微商市场规模达到6835.8亿元，微商从业人员突破2000万人。按照这样迅猛的增长速度，预计到2019年微商规模将达1万亿元。
这么庞大的微商圈，人人都想去分一杯羹。但如果不得要领，到头来只会费力不讨好。微商的顾客是微信好友，而如何撰写出让你的朋友感兴趣、让你的潜在顾客心动的软文，就是我们本节要学习的内容。
软文营销算是在网络营销中不可或缺的一种营销方式。所以许多行业都不会放过软文营销，微商行业也渐渐加入软文营销阵列中，从而使得很多优秀的微商软文营销案例诞生。本节为大家讲解微商软文的5大特点。
1.便捷沟通
微商能够通过QQ、微博和微信等软件与用户实现远距离且无障碍的沟通，发布的软文信息也能够及时传递给用户。因此，与传统行业相比，微商能够实现更加便捷的沟通。具体而言，其沟通的便捷性主要表现在两方面，如图5-1所示。
图5-1 微商能够便捷沟通的主要表现
2.用户广泛
微信、微博和QQ等通讯软件如今已有上亿用户群体，已经成为人们联系与交友不可缺少的工具。基于这样的特点，微信、微博和QQ等通讯软件为微商带来了更为有利的营销环境。商家在这些平台上进行相应的软文营销，只要软文内容符合用户的口味，那么感兴趣的用户自然会自动查看。
3.病毒式传播
病毒式营销法就是微商将一篇比较好的软文上传到QQ群、QQ空间、微信朋友圈或者微博上，让别人看到软文内容，就对商家的产品产生兴趣的一种营销方式。微商在进行软文营销的时候，如果软文内容非常好，就很有可能引起病毒式的传播和转载效果。
4.展示多元
微商在运用软文进行产品营销时，可以通过活泼的网络语言来吸引用户的注意力。同时内容的形式也非常多元化，可以是文字形式，可以是图片形式，也可以是视频形式。
图5-2所示为微商在微信朋友圈发布的软文。其中运用了文字、图片或视频相结合的写作形式。
图5-2 通过文字、图片或者视频进行软文营销
案例通过文字、图片或者视频相结合的方法，对产品的外观和功能等进行描述，让客户更加容易了解产品的特点。文字视频结合进行软文营销，会让软文显得很灵活，不呆板，对产品特点的表现也更加直观。
从营销角度来说，商户们最好不要选择纯文字形式来发朋友圈广告。因为太过冗长的广告文字一般不被用户们所认同，大家都不会愿意在休息娱乐时，看太长的广告文案。当然，也不能全是图片没有文字，因为营销中有些信息必须使用到文字来进行表达。
5.成本低廉
微商在微信、微博和QQ等软件上进行软文营销，基本不用什么成本—他们在空间、朋友圈发布信息完全是免费的。而他们的好友却能够随时看到他们发布的软文信息，可以说，这种营销方式是高效且划算的。
在了解了微商软文的5个特点后，要写好微商营销软文，还需掌握软文正文的表现技巧，找到微商软文的6个切入点。
1.新闻报道
在撰写微商软文时，不妨换个身份，通过媒体记者的视角来撰写新闻报道，直接介绍企业实力、品牌形象等。微商通过将这些新闻报道发布到门户网站，再进行截图或分享链接到朋友圈，从而赋予软文一定的权威性。这样的软文具有真实、权威、不可辩驳的特点，能够有力提升企业品牌形象，赋予企业正面意义。但是新闻类软文发布渠道比较狭窄，必须要发布到门户网站上才有效益，成本较高。
2.用户体验
微商将产品夸得再天花乱坠，往往比不上用户反馈所带来的效应。因此，微商在进行软文营销时，不妨尝试由用户体验切入。由用户体验切入的软文写法简单，微商在撰写这类软文时，可以完全把自己当成产品使用者，以消费者试用产品的口吻来撰写，这类软文容易获取读者的信任。下面就是一篇典型的从用户体验切入的软文，如图5-3所示。
图5-3 从用户体验切入的软文
案例以第一人称讲述对产品的感觉，讲“我”面对产品味道、感觉等特点时的感受，给用户一种“用在她的身上效果这么好，用在我身上的效果也不会差吧”的感觉，让读者有感同身受的代入感。
这种形式的软文，以第三方或者普通用户的真实体验作为切入点，客观全面地介绍品牌或产品的优点与服务质量，在悄无声息中对消费者和潜在客户产生积极的心理暗示，宣传企业实例，打造企业正面形象。
3.讲述故事
相较于广告，软文营销能让读者在不知不觉间接受微商传递的产品信息。而故事营销是软文营销当中的常见种类，通过讲故事的方式娓娓道来，把要介绍的品牌、产品都藏在故事里，往往能够获得意想不到的效果。
以讲故事的形式来切入软文，写写品牌故事，将产品品牌的起源、创立过程等娓娓道来，就是一篇绝佳的故事软文。
下面是微信公众号“GQ实验室”的故事型软文，通过故事宣传其产品，从而达到产品营销的目的，如图5-4所示。
图5-4 故事型软文营销案例
把产品自然地融入故事里的软文写作模式，远比刻板的品牌宣传更能让人接受。故事的趣味性也能让阅读者更愿意耐心地读完整篇文章，让整个宣传营销过程效果更好。
4.访谈切入
微商在撰写软文时可以通过访谈的形式，通过采访行业大拿或者相关的专家等形式，来进行软文撰写的切入。这种一对一访谈的形式，可以深入全面地进行品牌信息的宣传。
值得注意的是，如果要采用访谈形式来进行软文撰写，切记：访谈对象需要有一定的知名度，或者在行业内站在一定的高度上，有一定的感染力与宣传力，否则，贸然使用访谈的形式撰写软文，采访的却是名不见经传的对象，这样的软文不但没有说服力，还会造成相反的效果，让人觉得微商为了炒作不择手段，很容易引起读者的反感。
5.网络事件
微商需要具有敏锐的洞察力，从而将网络热点事件作为切入点撰写软文，能够获得较好的收效。当然，在借用网络热点事件时，务必要注意，自身业务需要与该网络热点事件具有关联性，至少要能够自圆其说。
这种写法其实就是结合当前热门事件，比如化妆品、护肤品等行业可以贴合当前大热的宫斗剧；而运动类品牌可以贴合当前火热的电竞项目等；甚至护肤品都可以贴合电竞项目。使用这种写法撰写软文，需要微商具有发散性思维，能够从热门事件中找到与自家产品贴合的地方。
例如，各大公众号自从官宣体红了以后，都结合起来对自己产品进行宣传，如图5-5所示。
图5-5 结合网络事件撰写软文案例
6.模仿热帖
在软文创作时，通过搜集网络上传播范围极大的热帖进行加工以后进行二次上传，这样的软文，传播速度通常会极快。
值得注意的是，模仿热帖的软文在“加工”时，需要做到巧妙，不露痕迹，在修改时必须自然，不能太过牵强。
撰写软文的方法和切入点自然不局限于这六种方式，通过多观察同行作品，多学习多总结，软文的质量自然就提高了。总而言之，世界上没有不劳而获的晚餐，软文撰写需要勤学多练，用心撰写。
有的放矢，对症下药才能药到病除。撰写微商软文，我们首先需要了解微商使用软文的目的。软文营销是当前最受欢迎的主流营销方式之一，而微商软文的主要功能包括四点：帮助微商们进行好友引流、推广品牌、赢取信任以及销售产品，具体解释如下。
1.好友引流
微商是通过微信朋友圈来进行产品宣传，并且通过微信这个社交APP来完成产品销售的绝大部分步骤。
微商的基础就在于微信，微商通过发布朋友圈进行产品营销，对潜在客户进行耳濡目染，促成销售。微商的潜在客户是微商的微信好友。微商在做软文营销时，第一步就是进行引流。通过撰写有趣的软文，吸引好友转发，进而获得更多朋友。
2.推广品牌
有人认为，微商不同于传统销售，微商所销售的产品，通常并不知名，因此对于品牌营销就不太重视。但实际上，微商更加需要进行品牌推广。只有在朋友圈中通过软文营销打出品牌影响力，才能打下销售的基础，甚至获得更多代理。
3.赢取信任
信任是销售的基础，尤其是在朋友圈中，相较于毫无关系的陌生人，消费者往往更愿意选择有信任感的朋友。
而打造信任感是一个长期的过程，需要耐心地操作，以及通过专业的软文营销与长期的答疑解惑塑造微商在消费者心目中的形象，才能获取信任。
虽然与用户建立信任是一个长期的过程，但如果没有方法，时间再长也没有用。让客户对微商信任，首先要让客户觉得微商不是个硬生生虚拟的客户端。首先头像要是真人，可以用软件处理，但一定要清晰，这样的头像远比从网络上找的乱七八糟的图片要真实得多；其次，微信名字也是很重要的，最好用真名，少加些前缀后缀；最后是朋友圈内容，可以发一些与个人生活相关的软文，晒晒近照，晒晒证件（当然要涂掉一些数字）。微商做好这些，给人的感觉很明显：我不是骗子，我不怕客户因为产品问题而找不到售后，这样一来，陌生人也会慢慢地相信微商，进而相信产品了。
4.销售产品
无论如何，营销的最终目的在于销售，微商通过软文进行营销，也是以销售产品为目的。因此，微商在撰写软文时，要时刻把销售产品这一最终目的记在心里，才能够撰写出合适的软文。
虽然销售产品是目的，但不能为了产品能卖得出去就肆意夸大产品功能。这种欺骗行为如果被客户发现，以前积累的信任和口碑会瞬间瓦解。
无论是微商软文，还是其他行业的软文，在进行软文撰写时，都需要按部就班，遵循撰写步骤来进行。微商软文的撰写步骤可分为4步，如图5-6所示。
图5-6 微商软文的撰写步骤
围绕4个步骤撰写软文，最为重要的还是明确软文主题是什么。只有主题明确了，才能清楚哪些内容是必须要写上，哪些内容是可以删减的。为了适应快速阅读的现代信息吸取现状，不要写长篇累牍没有主题的软文。
掌握撰写软文的4个步骤，可以让微信软文的写作变得简单，也让微信软文营销的力量更加集中，结构更加合理。图5-7所示为按照4个步骤撰写的软文案例。
图5-7 “好利来”公众号发布的软文
案例中的“好利来”公众号运营者向读者们介绍了一款空气芝士，目的很明确，就是进行产品销售。软文思路清晰，开头通过与空气的类比，突出了芝士的特点和优势所在。最后在结尾处放置产品购买渠道，让读者可以快速购买产品。