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编写说明

当前,物流这个原来的“黑暗大陆”(德鲁克语)正受到前所未有的关注,在一些领域甚至有“得物流者得天下”的说法。

鉴于此,我们特推出“采购·仓储·物流工作手册系列”,旨在解决中国仓储物流业务的规范化运营与精细化执行问题。

向管理要效益,关键在于执行。企业在执行的过程中急需的是实务性的工具。只有运用各类实务性的执行工具,执行到位、有效执行、规范执行、按照制度和流程执行,才能提高企业的执行速度和运营效率,企业才会更加具有竞争力。

可以说,执行力是企业核心竞争力的重要体现,工作流程是企业效率的体现,而速度和细节决定成败。企业如果没有一套精细化的工作执行体系,不把日常管理中的每项工作通过具体的管理工具落到实处,则一切都会浮于表面、流于形式,成为“表面化”管理和“形式化”管理。

正是基于这样的思考,“采购·仓储·物流工作手册系列”从工作内容分析、工作精细化执行两个层面,通过工具、流程、制度、文案、规范、要点、技巧、模板、范例等多种形式,对仓储物流业务管理的各项工作进行详细阐述。

从整体上看,本系列图书涵盖仓储物流业务中的核心业务、关键岗位和关键部门,一方面通过《物流业务精细化管理工作手册》从全局的角度讲解物流业务知识的精细化应用,让读者全面掌握物流管理工作;另一方面通过《采购业务全流程风险管控工作手册》《仓库管理员精细化管理工作手册》《采购人员精细化管理工作手册》《配送人员精细化管理工作手册》四书,深入对仓储物流核心业务、关键部门和关键岗位的精细化执行进行阐述,关切读者的核心利益,使得本系列形成“1+4”的图书格局,进而提供了仓储物流全业务解决方案。

从内容上,本系列图书将企业日常仓储物流业务各类工作内容进行总结提炼,并将其中的关键环节制度化、模板化、规范化、文案化、工具化和流程化,为仓储物流业务工作人员提供各种可以借鉴的范例、模板、流程和工具。让读者能知道工作的关键是什么,自己具体应当做什么;通过业务的执行细化,读者能知道自己应该运用哪些具体的工具和制度,按照怎样的步骤去执行。最终,形成一套精细化的工作执行体系,以辅助仓储物流业务工作人员胜任本职工作,提升业务执行能力。

综上所述,本系列图书所提供的内容属于“参照式”范本,是仓储物流业务工作人员开展工作的工具书和细化执行手册。为了便于读者更好地应用本书,特提出以下几点意见,以供读者参考。

(1)对于本书提供的工具、流程、制度、文案和模板等,读者可根据所在企业的实际情况加以适当修改,或者参照设计,使之与本企业的实际情况相适应。

(2)读者可根据本系列图书的模式,将所在企业每个部门内每个工作事项清晰描述,并制定出具体执行的操作规范和工作流程。

(3)读者要在实践中不断改进已经形成的制度、模板、工具和流程,以达到高效管理、高效工作的目的,最终达成“赢在执行”的目标。 nlZrzyk9alxnIalKpJNo7rBR1BJ0rtGBIjTU1OKt5YkUBmbt2vKKixMWcyAckEAD

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