定置管理中的“定置”不是字面理解的“把物品固定地放置”。它的特定含义是:根据生产活动的目的,考虑生产活动的效率、质量等制约条件和物品自身的特殊要求(如时间、质量、数量、流程等),划分出适当的放置场所,确定物品在场所中的放置状态,作为生产活动的主体人与物品联系的信息媒介,从而有利于人、物的结合,有效地进行生产活动。对物品进行有目的、有计划、有方法的科学放置,称为现场物品的“定置”。
定置管理的内容较为复杂,在企业中可粗略地分为企业区域定置、生产现场定置和办公室定置等。
1)企业区域定置
企业区域包括生产区和生活区。
①生产区定置。生产区定置包括总厂定置、分厂(车间)定置、库房定置。
总厂定置包括分厂(车间)界限划分,大件报废物摆放,改造厂房的拆除物临时存放,垃圾区、车辆存停等;分厂(车间)定置包括工段、工位、机器和设备、工作台、工具箱、更衣箱等;库房定置包括货架、箱柜、存储容器等。
总厂定置管理内容如下。
●根据总厂生产与管理需要,合理设计总厂定置管理图。
●根据总厂生产与管理需要,合理设计分厂(车间)界限定置管理图。
●总厂区道路定置。
●总厂区车辆存停区域定置。
●大件报废物临时存放区域定置。
●厂房改造拆除物临时存放定置。
●垃圾区定置。
分厂(车间)定置管理内容如下。
●根据车间生产需要,合理设计车间定置管理图。
●对物品临时停滞区域定置。
●对工段、班组及工序、工位、机台定置。
●对工具箱和设备定置。
●质量检查现场定置。
车间定置管理内容图如图3-1所示。
图3-1 车间定置管理内容图
库房定置管理内容如下。
●设计库房定置图,悬挂在库房的醒目处。
●对易燃、易爆、有毒及污染环境、限制存储的物品实行特别定置。
●限制存储物品要用特定的信息表示接近存储期。
●账簿前页应有序号、物品目录及存放点。
●特别定置区域要用标准符号和无标准符号或规定符号表示。
●物品存储的区域、料架号、序号必须与账、卡、物、目录相符。
库房定置管理内容图如图3-2所示。
图3-2 库房定置管理内容图
②生活区定置。生活区定置涉及道路建设、福利设施、园林修造、环境美化等。
生活区定置管理内容图如图3-3所示。
图3-3 生活区定置管理内容图
2)生产现场定置
①区域定置。区域定置内容如下所示。
A类区。放置A类物品,如在用的工具、夹具、量具、辅具,正在加工、交检的产品,正在装配的零部件。
B类区。放置B类物品,如重复上场的工艺装备、辅具、运输工具,计划内的投料毛坯,待周转的半成品,待装配的外配套件及代保管的工艺装备,封存设备,车间待管入库件,待料,临时停滞料(因工艺变更)等。
C类区。放置C类物品,如废品、垃圾、料头、废料等。
生产现场区域定置管理内容图如图3-4所示。
图3-4 生产现场区域定置管理内容图
②设备、工艺装备的定置。
●根据设备管理要求,对设备划分类型(精密、大型、稀有、关键、重点等设备),分类管理。
●自制设备、专用工艺设备经验证合格交设备管理部门管理。
●按照工艺流程,将设备合理定置。
●对设备附件、备件、易损件、工艺装备合理定置,加强管理。
③操作者定置。人员实行机台(工序)定位:某台设备、某工序缺员时,调整机台操作者的原则是保证生产不间断;培养多面手,搞一专多能。
操作者定置管理示意图如图3-5所示。
图3-5 操作者定置管理示意图
④质量检查现场定置。
●检查现场一般划分为合格品区、待检区、返修品区、废品区、待处理区。
●区域分类标记。可用字母A、B、C等表示,也可用红、黄、蓝等颜色表示或直接用中文表示。
⑤质量控制点定置。即把影响工序质量的各要素有机地结合成一体,并落实到各项具体工作中去,做到事事有人负责。
●操作人员定置(定岗)。
●操作人员技术水平必须具备岗位技术素质的要求。
●操作人员应会运用全面质量管理方法。
●操作人员应做到文明生产。
⑥其他。包括工件的定置管理,工具箱及箱内物品的定置管理,运输工具、吊具的定置管理,安全设施的定置管理。
3)办公室定置
①设计各类文件资料流程。
②办公桌及桌内物品定置。
③文件资料柜及柜内资料定置。
④卫生、生活用品定置。
⑤急办文件、信息特殊定置。
⑥座椅定置表示主人去向。
办公室定置示意图如图3-6所示。
图3-6 办公室定置示意图
1)现场场地的定置标准化
①要有按标准设计的现场定置图。
②生产场地、通道、工具箱、物品存放区等都有标准的信息显示,如标牌、标志线等。
③对易燃、易爆物品及消防设施、有污染的物品,应符合特别定置的条件。
④要有车间、班组卫生区的定置,并设置责任区信息牌。
⑤临时停滞物品区域的定置管理规定,包括积压的半成品停滞、待安装的设备和建筑材料等,这些都要有明确的定置标准区域。
⑥垃圾、废弃物品回收的回收点定置,包括回收箱的分类标志。
⑦按定置图的要求,清除与区域无关的物品。
2)现场各工序、工位、机台的定置图
①必须有各工序、工位、机台的定置图。
②要有图纸架、工艺文件等资料的定置规划。
③有工具、夹具、量具、仪表、小型工具、工作器具在工序、工位、机台停放的定置要求。
④有材料、半成品及工位器具等在工序、工位摆放数量、方式的定置要求。
⑤附件箱、零件货架的编号必须同账、卡、目录相一致,账、卡等信息要有流水号目录。
3)工位器具的定置标准化
工位器具是在工作地或库房重地存放生产对象或工具的各种装置,如工具箱、工具柜、工件架等。它已成为生产中不可缺少的工具。采用合适的工位器具,一方面可以防止工件的相互磕碰、划伤;另一方面可以改善生产现场环境,提高生产和工作效率。
工位器具标准化的主要内容如下。
①必须按标准设计定置图。
②工具摆放要严格遵守定置图,不准随便堆放。
③定置图及工具卡片一律贴在工具箱门内侧。
④工具箱的摆放地点要标准化。
⑤同工种、工序的工具摆放要标准化。
⑥编制工位器具图册。企业中使用的工位器具,若需要自制时,最好统一设计、制造,并同已有的工位器具(包括外购的)汇集成册,也可以促进其标准化、统一化。
4)消防、配电等安全设施的定置标准化
①消防灭火器材的定置:周围画红色斑马线。
②配电器材的定置:周围画红色斑马线。
③移动设备、易发生机械伤人的现场:周围画老虎线。
5)检查现场的定置标准化
①要有检查现场的定置图。
②要划分不同区域并用不同颜色进行标识,如成品、半成品待检区(蓝色)及合格区(绿色),废品区(红色),返修区、待处理区(黄色)。
③小件物品可装在不同颜色的大容器内,以示区别。
在定置管理要求中,为了防止消防物品混放和误用,必须有完善而准确的信息标志,包括标志线、标志牌和标志色。目视管理要定置设计,采用清晰的、标准化的信息显示符号。将各种区域、通道、物件摆放位置都鲜明地标示出来,机器、设备和各种辅助器具(如料架、工具箱、生产柜等)均应运用标准颜色标示出来,不得任意涂抹。
1)工艺研究
工艺研究是定置管理开展程序的起点,是对生产现场现有的加工方法、机器设备、工艺流程进行详细研究,确定工艺在技术水平上的先进性和经济上的合理性,分析是否需要和可能用更先进的工艺手段及加工方法,从而确定生产现场产品制造的工艺路线和搬运路线。工艺研究是一个提出问题、分析问题和解决问题的过程,包括以下三个步骤。
①对现场进行调查,详细记录现行方法。通过查阅资料、现场观察,对现行方法进行详细记录,为工艺研究提供基础资料,要求记录详尽准确。由于现代工业生产工序繁多,操作复杂,如用文字记录现行方法和工艺流程,势必显得冗长烦琐。在调查过程中,可运用工业工程中的一些标准符号和图表来记录,则可一目了然。
②分析记录的事实,寻找存在的问题。对经过调查记录下来的事实,运用工业工程中方法研究和时间研究的方法,对现有的工艺流程及搬运路线等进行分析,找出存在的问题及其影响因素,提出改进方向。
③拟订改进方案。提出改进方向后,定置管理人员要对新的改进方案做具体的技术经济分析,并和旧的工作方法、工艺流程和搬运线路做对比。经确认是比较理想的方案后,才可作为标准化的方法实施。
2)对人、物结合的状态分析
人、物结合状态分析,是开展定置管理最关键的一个环节。在生产过程中必不可少的是人与物,只有人与物的结合才能进行工作,而工作效果如何,则需要根据人与物的结合状态来确定。人与物的结合是定置管理的本质和主体。
定置管理要在生产现场实现人、物、场所三者的最佳结合,首先应解决人与物的有效结合问题。在生产现场,人与物的结合有两种形式,即直接结合和间接结合。直接结合是指需要的东西能立即拿到手,不存在由于寻找物品而发生时间的耗费。如加工的原材料、半成品就在自己岗位周围,工检量具、贮存容器就在自己的工作台上或工作地周围,随手即得。间接结合是指人与物呈分离状态,为使其结合则需要信息媒介的指引。信息媒介的准确可靠程度影响人和物结合的效果。
按照人与物有效结合的程度,可将人与物的结合归纳为A、B、C三种基本状态。
A状态。表现为人与物处于能够立即结合并发挥效能的状态。例如,操作者使用的各种工具,由于摆放地点合理而且固定,当操作者需要时能立即拿到或做到得心应手。
B状态。表现为人与物处于寻找状态或尚不能很好发挥效能的状态。例如,一个操作者想加工一个零件,需要使用某种工具,但由于现场杂乱或忘记了这一工具放在何处,结果因寻找工具而浪费了时间。又如,由于半成品堆放不合理,散放在地上,加工时每次都需弯腰,一个个地捡起来,既影响了工时,又加强了劳动强度。
C状态。指人与物没有联系的状态。这种物品与生产无关,不需要人去同该物结合。例如,生产现场中存在的已报废的设备、工具、模具,生产中产生的垃圾、废品、切屑等。这些物品放在现场,必将占用作业面积,而且影响操作者的工作效率和人身安全。
因此,定置管理就是通过相应的设计、改进和控制,消除C状态,改进B状态,使之都成为A状态,并长期保持下去。
3)开展对信息流的分析
信息媒介就是人与物、物与场所合理结合过程中起指导、控制和确认等作用的信息载体。由于生产中使用的物品品种多、规格杂,它们不可能都放置在操作者的手边,如何找到各种物品,需要有一定的信息来指引;许多物品在流动中是不回归的,它们的流向和数量也要有信息来指导和控制;为了便于寻找和避免混放物品,也需要有信息来确认。因此,在定置管理中,完善而准确的信息媒介是很重要的,它影响到人、物、场所的有效结合程度。
人与物的结合,需要有四个信息媒介物。
第一个信息媒介物是位置台账,它表明“该物在何处”。通过查看位置台账,可以了解所需物品的存放场所。
第二个信息媒介物是平面布置图,它表明“该处在哪里”。在平面布置图上,可以看到物品存放场所的具体位置。
第三个信息媒介物是场所标志,它表明“这儿就是该处”。它是物品存放场所的标志,通常用名称、图示、编号等表示。
第四个信息媒介物是现货标识,它表明“此物即该物”。它是物品的自我标识,一般用各种标牌表示,标牌上有货物本身的名称及有关事项。在寻找物品的过程中,人们通过第一个、第二个媒介物,被引导到目的场所。
4)定置管理设计
定置管理设计是对各种场地(厂区、车间、仓库)及物品(机台、货架、箱柜、工位器具等)如何科学、合理定置的统筹安排。定置管理设计主要包括定置图设计和信息媒介物设计。
①定置图设计。定置图是对生产现场所在物进行定置,并通过调整物品来改善场所中人与物、人与场所、物与场所相互关系的综合反映图。其种类有室外区域定置图,车间定置图,各作业区定置图,仓库、资料室、工具室、计量室、办公室等定置图和特殊要求定置图(如工作台面、工具箱内,以及对安全、质量有特殊要求的物品定置图)。
定置图绘制的原则如下。
●现场中的所有物均应绘制在图上。
●定置图绘制以简明、扼要、完整为原则,物形为大概轮廓,尺寸按比例,相对位置要准确,区域划分要清晰鲜明。
●生产现场暂时没有,但已定置并决定制作的物品,也应在图上表示出来,准备清理的无用之物不得在图上出现。
●定置物可用标准信息符号或自定信息符号进行标注,并均在图上加以说明。
●定置图应按定置管理标准的要求绘制,但应随着定置关系的变化而进行修改。
②信息媒介物设计。信息媒介物设计,包括信息符号设计和示板图、标牌设计。推行定置管理,进行工艺研究、各类物品停放布置、场所区域划分等都需要运用各种信息符号表示,以便人们形象地、直观地分析问题和实现目视管理,各个企业应根据自己的实际情况设计和应用有关信息符号,并纳入定置管理标准。在进行信息符号设计时,如有国家规定的(如安全、环保、搬运、消防、交通等)应直接采用国家标准;其他符号,企业应根据行业特点、产品特点、生产特点进行设计。设计符号应简明、形象、美观。
定置示板图是现场定置管理情况的综合信息标志,它是定置图的艺术表现和反映。标牌是指示定置物所处状态、标志区域、指示定置类型的标志,包括建筑物标牌,货架、货柜标牌,原材料、在制品、成品标牌等。它们都是实现目视管理的手段。各生产现场、库房、办公室及其他场所都应悬挂示板图和标牌,示板图的内容应与蓝图一致。示板图和标牌的底色宜选用淡色调,图面应清洁、醒目且不易脱落。各类定置物、区(点)应分类规定颜色标准。
5)定置实施
定置实施是定置管理工作的重点,包括以下三个步骤。
①清除与生产无关之物。生产现场中凡与生产无关的物,都要清除干净。清除与生产无关的物品应本着“双增双节”精神,能转变利用则转变利用,不能转变利用时,可以变卖,转化为资金。
②按定置图实施定置。车间、部门都应按照定置图的要求,将生产现场、器具等物品进行分类、搬、转、调整并予定位。定置的物要与图相符,位置要正确,摆放要整齐,贮存要有器具。可移动物,如推车、电动车等也要定置到适当位置。
③放置标准信息名牌。放置标准信息名牌要做到牌、物、图相符,设专人管理,不得随意挪动。要以醒目和不妨碍生产操作为原则。总之,定置实施必须做到:有图必有物,有物必有区,有区必挂牌,有牌必分类;按图定置,按类存放,账(图)物一致。
6)定置检查与考核
定置管理的一条重要原则就是持之以恒。必须建立定置管理的检查、考核制度、制定检查与考核办法,并按标准进行奖罚,以实现定置管理长期化、制度化和标准化。
定置管理的检查与考核一般分为两种情况。
一是定置后的验收检查。检查不合格的不予通过,必须重新定置,直到合格为止。
二是定期对定置管理进行检查与考核。这是需要长期进行的工作,它比定置后的验收检查工作更为复杂、更为重要。
定置考核的基本指标是定置率,它表明生产现场中必须定置的物品已经实现定置的程度。
其计算公式是:
定置率= ×100%
1)准备阶段
建立定置管理工作领导小组;制订工作计划;抓好培训工作;广泛地发动和依靠群众。
2)设计阶段
现场调查,分析问题;制定定置标准;绘制定置图。
3)实施阶段(注意的问题)
①领导始终要身先士卒,带头贯彻执行,这是开展定置管理工作的关键,群众看领导,领导有多大的信心和决心,群众就会有多大的信心和决心。
②全面发动,依靠员工。
③严格按定置图进行科学定置,不走过场。
④自查、验收,要高标准严格要求。
4)巩固提高阶段
开展教育,加强日常检查与考核,发挥专业部门的作用,做好定置管理的深化工作。