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激励是中小企业人力资源管理过程中不可或缺的环节，是指运用某种有效的手段和方法，借助必要的沟通，激发员工的需求、动机，使之出现有利于目标实现的行为。根据以上内容，可知激励主要包括需求、动机、目标3个基本要素。其中，激励过程的基本模型如图1-17所示。
图1-17 激励过程的基本模型
（1）薪酬激励的目的
薪酬激励是指中小企业通过设计适当的奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和奖惩性措施，最大限度地激发、引导、保持员工的行为，充分挖掘其内在潜力，使员工自觉地为实现企业战略目标而奋斗。中小企业实施薪酬激励的主要目的包括以下4点。
①将中小企业的战略经营目标与员工的绩效直接连接起来。
②提高中小企业的整体绩效，对员工的贡献给予相应的物质或精神报酬。
③依据员工不同的绩效水平、不同的需求，向员工提供不同形式的报酬。
④实现中小企业人力资源管理目标，如提高招聘达成率和员工留职率、降低离职率、提高出勤率等。
（2）薪酬激励措施的设计
不同的中小企业所处的内外部环境是不同的，所以各企业应有符合企业实际的薪酬激励措施，不能盲目照搬一些优秀企业的方法。中小企业在设计薪酬激励措施时应做到以下要求，如图1-18所示。
图1-18 中小企业薪酬激励措施设计的要求
（3）薪酬激励体系的设计要点
现今很多中小企业都在推行薪酬激励计划，在设计薪酬激励体系时，应注意以下要点，如图1-19所示。
图1-19 中小企业薪酬激励体系的设计要点
个人薪酬激励计划是针对员工个人的工作业绩、工作态度、工作行为等提供奖励的一种报酬计划。
（1）个人薪酬激励计划的适用条件
个人薪酬激励计划并非在任何情况下都能带来成功，其成功实施必须具备以下3方面的条件。
①员工个人对自己的工作条件、工作进度等有充分的控制力，即员工知道他应该做什么、正在做什么、用什么工作方法做更有效率等。在这种情况下，员工个人的激励性薪酬主要取决于其自身的努力程度。
②中小企业支付给员工的激励性报酬与员工达成目标之间必须建立明确的联系。
③激励性报酬的数额必须能够补偿员工达成既定目标所付出的努力。
（2）个人薪酬激励计划的优缺点
个人薪酬激励计划的优缺点如图1-20所示。
图1-20 个人薪酬激励计划的优缺点
（3）个人薪酬激励模式
个人薪酬激励模式有效率工资、绩效加薪、特殊绩效认可计划等，其主要内容如表1-10所示。
表1-10 个人薪酬激励模式
团队薪酬激励计划是针对个人薪酬激励计划而言的，这里的团队，可以是中小企业中的某一工作集体或部门，也可以是企业整体。其中，当工作产出是团队合作的结果，个人在其中的贡献无法得到衡量时，适宜采用团队薪酬激励计划来支付薪酬。
团队薪酬激励计划的优缺点如图1-21所示。
图1-21 团队薪酬激励计划的优缺点
团队薪酬激励模式主要有利润分享计划、收益分享计划等。
（1）利润分享计划
利润分享计划指的是把公司的一部分利润按照特定方式分配给员工，利润分享计划是一种分红式的形式，可以作为组织激励计划的一种类型。
①利润分享奖金的计算方式。利润分享奖金的计算方式有固定比例法、比例递增法、超额利润分享法、获利界限法4种，具体如表1-11所示。
表1-11 利润分享奖金的计算方式
②利润分享奖金的分配方式。实施利润分享计划时，将奖金分配给员工的方式主要有平均分配、按员工个人贡献分配、按岗位贡献分配、综合分配等，如图1-22所示。
图1-22 利润分享奖金的分配方式
③利润分享计划实施的要点。利润分享计划实施的要点如图1-23所示。
图1-23 利润分享计划实施的要点
（2）收益分享计划
收益分享计划是通过员工参与来提升中小企业绩效的一个管理系统，它主要关注由于生产率提高、质量改善或成本节约所产生的团体收益在员工与公司之间的分配。
收益分享计划应坚持公平、明确、参与和承诺4个原则，其中，公平是指通过绩效考核将员工的行为结果以公平的收益分配方式呈现；明确是指组织必须让员工了解公司的经营目标，了解自己的角色及发挥效用的方式；参与是指组织必须确立参与制度，让员工清楚自身的角色，明白自己的参与方式；承诺是指组织必须恪守对员工收益分享计划的承诺，管理人员应恪守其管理承诺。
①收益分享计划的类型。收益分享计划主要有3种类型：斯坎伦计划、拉克计划和提高分享计划，如表1-12所示。
表1-12 收益分享计划的类型
②收益分享计划的实施要点。收益分享计划的成功实施还必须注意以下4个要点，如图1-24所示。
图1-24 收益分享计划实施要点
长期薪酬激励计划一般是指绩效衡量周期在一年以上的对既定绩效目标的达成提供奖励的计划。长期薪酬激励计划的支付通常以3～5年为一个周期，它强调那些对中小企业发展和长期规划可能产生影响的决策。
（1）长期薪酬激励计划的优缺点
长期薪酬激励计划的优缺点如图1-25所示。
图1-25 长期薪酬激励计划的优缺点
（2）长期薪酬激励的模式
长期薪酬激励的模式有退休金计划、继续教育计划、购房购车贷款计划、股权激励计划、期权激励计划等。
①退休金计划的制定是以员工在公司工作的年限为依据，旨在鼓励员工长期稳定地在公司工作。
②继续教育计划是指员工在公司工作了一定年限，且工作成绩良好时，由公司提供部分或全部自主让员工进行继续教育，以满足员工自我发展需要的计划。
③购房购车贷款计划指的是在公司工作较长年限，且工作成绩表现良好时，由公司提供部分贷款协助员工购房购车，以提高员工的生活质量。
④股权激励计划指的是在对企业经营者、技术骨干、管理人才等核心人才实行契约化管理的基础上，给予这些核心人才以产权激励，使其在完成经营目标的前提下，享有本企业的部分产权，并使其权益兑现中长期化的一种产权制度安排。
⑤期权激励计划指的是在将来某一时期内，企业给予激励对象以事先约定的价格购买一定数量股票或股份的权利，激励对象到期可行使或放弃该权利。